クライアントサービス運用管理者 - リモート
SS&C AdventのBlack Diamond投資パフォーマンス報告プラットフォームを、クライアントサービス運用管理者としてサポートします。 ウェストバージニア州からリモートで、顧客データの照合、サービス依頼の調査、夜間データ処理の監視を担当します。
仕事内容
- 受信した情報を確認し、正確で一貫したデータを顧客に提供する
- 独自のウェブベースのパフォーマンス報告アプリケーションを使用する
- 顧客の取引データ一式を毎日照合する
- サービスチームや顧客から寄せられたデータ項目に関する問い合わせを調査する
- 自動化された夜間データジョブの正確性と完了状況を追跡する
- 社内外のチームと連携し、高品質な顧客サービスを提供する
- システムおよび製品の改善施策を支援する
応募要件
- 会計、ビジネス、またはファイナンスの学士号
- 金融または会計の経験があれば尚可
- Excelを含むMicrosoft Officeの実務知識
- 優れたコミュニケーション能力と整理力
- 分析的な姿勢と効果的な問題解決能力
福利厚生
- 医療、歯科、眼科保険
- 雇用主によるマッチング拠出付き401(k)プラン
- 有給休暇
- 有給祝日
- 育児休暇
- 専門能力開発費用の払い戻しを受けられる機会
