SS&C Technologies
SS&C Technologies
SS&C Technologiesは、金融サービスおよびヘルスケア機関向けのテクノロジーとサービスを開発しています。資産運用、銀行業務、ヘルスケア、保険、ウェルスマネジメント、ヘッジファンド管理、プライベートエクイティ管理、投資信託の移管業務などを支援する製品・サービスを提供しています。同社は独自ソフトウェアと業界知識を組み合わせ、コンサルティング、保険、物流などの関連市場における複雑な業務プロセスの管理を支援しています。1986年に設立され、10,000人を超える従業員を擁する大規模なグローバル企業です。

クライアントサービス運用管理者 - リモート

SS&C AdventのBlack Diamond投資パフォーマンス報告プラットフォームを、クライアントサービス運用管理者としてサポートします。 ウェストバージニア州からリモートで、顧客データの照合、サービス依頼の調査、夜間データ処理の監視を担当します。

仕事内容

  • 受信した情報を確認し、正確で一貫したデータを顧客に提供する
  • 独自のウェブベースのパフォーマンス報告アプリケーションを使用する
  • 顧客の取引データ一式を毎日照合する
  • サービスチームや顧客から寄せられたデータ項目に関する問い合わせを調査する
  • 自動化された夜間データジョブの正確性と完了状況を追跡する
  • 社内外のチームと連携し、高品質な顧客サービスを提供する
  • システムおよび製品の改善施策を支援する

応募要件

  • 会計、ビジネス、またはファイナンスの学士号
  • 金融または会計の経験があれば尚可
  • Excelを含むMicrosoft Officeの実務知識
  • 優れたコミュニケーション能力と整理力
  • 分析的な姿勢と効果的な問題解決能力

福利厚生

  • 医療、歯科、眼科保険
  • 雇用主によるマッチング拠出付き401(k)プラン
  • 有給休暇
  • 有給祝日
  • 育児休暇
  • 専門能力開発費用の払い戻しを受けられる機会