SS&C Technologies
SS&C Technologies
SS&C Technologies sviluppa tecnologie e servizi per organizzazioni nei settori dei servizi finanziari e dell’assistenza sanitaria. Le sue soluzioni supportano la gestione patrimoniale, le attività bancarie, l’assistenza sanitaria, le assicurazioni, la gestione del patrimonio, l’amministrazione di hedge fund, l’amministrazione di private equity e le operazioni di trasferimento di fondi comuni d’investimento. L’azienda combina software proprietario e competenze specifiche del settore per aiutare i clienti a gestire processi operativi complessi nei mercati della consulenza, delle assicurazioni, della logistica e in ambiti correlati. Fondata nel 1986, SS&C Technologies è una grande organizzazione globale con oltre 10.000 dipendenti.

Amministratore delle Operazioni di Assistenza Clienti - Da Remoto

Supporta la piattaforma di reporting delle performance degli investimenti Black Diamond di SS&C Advent in qualità di Amministratore delle Operazioni di Assistenza Clienti. Riconcilia i dati dei clienti, analizza le richieste di assistenza e monitora da remoto i processi notturni dei dati dalla Virginia Occidentale.

Descrizione

  • Esaminare le informazioni ricevute per fornire ai clienti dati accurati e coerenti
  • Utilizzare l’applicazione proprietaria di reporting delle performance basata sul web
  • Riconciliare ogni giorno set completi di dati transazionali dei clienti
  • Analizzare le richieste relative ai punti dati inviate dai team di assistenza e dai clienti
  • Monitorare i processi automatizzati notturni dei dati per verificarne accuratezza e completamento
  • Coordinarsi con i team interni ed esterni per fornire un servizio clienti di alta qualità
  • Supportare le iniziative di miglioramento dei sistemi e dei prodotti

Requisiti

  • Laurea in contabilità, economia aziendale o finanza
  • È preferibile un’esperienza nel settore finanziario o contabile
  • Conoscenza operativa di Microsoft Office, incluso Excel
  • Ottime capacità comunicative e organizzative
  • Approccio analitico con efficaci capacità di risoluzione dei problemi

Benefit

  • Copertura assicurativa medica, dentale e oculistica
  • Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
  • Ferie retribuite
  • Festività retribuite
  • Congedo parentale
  • Possibilità di ottenere il rimborso per lo sviluppo professionale