
SS&C Technologies sviluppa tecnologie e servizi per organizzazioni nei settori dei servizi finanziari e dell’assistenza sanitaria. Le sue soluzioni supportano la gestione patrimoniale, le attività bancarie, l’assistenza sanitaria, le assicurazioni, la gestione del patrimonio, l’amministrazione di hedge fund, l’amministrazione di private equity e le operazioni di trasferimento di fondi comuni d’investimento. L’azienda combina software proprietario e competenze specifiche del settore per aiutare i clienti a gestire processi operativi complessi nei mercati della consulenza, delle assicurazioni, della logistica e in ambiti correlati. Fondata nel 1986, SS&C Technologies è una grande organizzazione globale con oltre 10.000 dipendenti.
Amministratore delle Operazioni di Assistenza Clienti - Da Remoto
Supporta la piattaforma di reporting delle performance degli investimenti Black Diamond di SS&C Advent in qualità di Amministratore delle Operazioni di Assistenza Clienti. Riconcilia i dati dei clienti, analizza le richieste di assistenza e monitora da remoto i processi notturni dei dati dalla Virginia Occidentale.
Descrizione
- Esaminare le informazioni ricevute per fornire ai clienti dati accurati e coerenti
- Utilizzare l’applicazione proprietaria di reporting delle performance basata sul web
- Riconciliare ogni giorno set completi di dati transazionali dei clienti
- Analizzare le richieste relative ai punti dati inviate dai team di assistenza e dai clienti
- Monitorare i processi automatizzati notturni dei dati per verificarne accuratezza e completamento
- Coordinarsi con i team interni ed esterni per fornire un servizio clienti di alta qualità
- Supportare le iniziative di miglioramento dei sistemi e dei prodotti
Requisiti
- Laurea in contabilità, economia aziendale o finanza
- È preferibile un’esperienza nel settore finanziario o contabile
- Conoscenza operativa di Microsoft Office, incluso Excel
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Approccio analitico con efficaci capacità di risoluzione dei problemi
Benefit
- Copertura assicurativa medica, dentale e oculistica
- Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
- Ferie retribuite
- Festività retribuite
- Congedo parentale
- Possibilità di ottenere il rimborso per lo sviluppo professionale