SS&C Technologies는 금융 서비스 및 헬스케어 기관을 위한 기술과 서비스를 개발합니다. 자산 관리, 은행 업무, 헬스케어, 보험, 자산관리, 헤지펀드 관리, 사모펀드 관리, 뮤추얼펀드 이전 업무 등을 지원하는 제품과 서비스를 제공합니다. 이 회사는 독자적인 소프트웨어와 업계 전문성을 결합해 컨설팅, 보험, 물류 및 관련 시장에서 고객이 복잡한 운영 프로세스를 관리하도록 지원합니다. 1986년에 설립된 SS&C Technologies는 10,000명 이상의 직원을 보유한 대규모 글로벌 기업입니다.
고객 서비스 운영 관리자 - 원격
SS&C Advent의 Black Diamond 투자 성과 보고 플랫폼을 고객 서비스 운영 관리자로 지원합니다. 웨스트버지니아에서 원격으로 고객 데이터를 조정하고 서비스 요청을 조사하며 야간 데이터 프로세스를 모니터링합니다.
설명
- 수신 정보를 검토하여 정확하고 일관된 데이터를 고객에게 제공
- 독점 웹 기반 성과 보고 애플리케이션 사용
- 매일 전체 고객 거래 데이터 조정
- 서비스 팀과 고객이 제출한 데이터 항목 문의 조사
- 자동화된 야간 데이터 작업의 정확성과 완료 여부 추적
- 내부 및 외부 팀과 협력하여 높은 수준의 고객 서비스 제공
- 시스템 및 제품 개선 이니셔티브 지원
지원 자격
- 회계, 경영 또는 금융 분야 학사 학위
- 금융 또는 회계 경험 우대
- Excel을 포함한 Microsoft Office 실무 지식
- 뛰어난 의사소통 및 조직 능력
- 분석적 사고방식과 효과적인 문제 해결 능력
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험 보장
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 육아휴직
- 전문성 개발 비용을 환급받을 수 있는 기회