客户服务运营管理员 - 远程
支持 SS&C Advent 的 Black Diamond 投资绩效报告平台，担任客户服务运营管理员。 远程办公于西弗吉尼亚州，负责核对客户数据、调查服务请求并监控夜间数据处理流程。
描述
- 审核收到的信息，为客户提供准确一致的数据
- 使用专有的基于网页的绩效报告应用程序
- 每天核对完整的客户交易数据
- 调查服务团队和客户提交的数据点疑问
- 跟踪自动化夜间数据任务，确保其准确完成
- 与内部及外部团队协调，提供高质量的客户服务
- 支持系统和产品改进计划
任职要求
- 拥有会计、工商管理或金融学士学位
- 有金融或会计工作经验者优先
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Excel
- 具备出色的沟通和组织能力
- 具备分析思维和有效的问题解决能力
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 401(k) 计划及雇主配比缴款
- 带薪休假
- 带薪节假日
- 育儿假
- 有机会获得专业发展费用报销