SS&C Technologies, finansal hizmetler ve sağlık kuruluşları için teknoloji ve hizmetler geliştirir. Şirketin sunduğu çözümler; varlık yönetimi, bankacılık, sağlık hizmetleri, sigortacılık, varlık yönetimi danışmanlığı, hedge fonu yönetimi, özel sermaye yönetimi ve yatırım fonu transfer işlemlerini destekler. Şirket, danışmanlık, sigortacılık, lojistik ve ilgili pazarlardaki karmaşık operasyonel süreçleri yönetmelerine yardımcı olmak için özel yazılımları sektör uzmanlığıyla birleştirir. 1986 yılında kurulan SS&C Technologies, 10.000'den fazla çalışanı bulunan büyük ve küresel bir kuruluştur.
Müşteri Hizmetleri Operasyonları Yöneticisi - Uzaktan
SS&C Advent’in Black Diamond yatırım performansı raporlama platformunu Müşteri Hizmetleri Operasyonları Yöneticisi olarak destekleyin. Müşteri verilerini mutabıklaştırın, hizmet taleplerini araştırın ve Batı Virginia’dan uzaktan gece veri süreçlerini izleyin.
Açıklama
- Müşterilere doğru ve tutarlı veriler sunmak için gelen bilgileri inceleyin
- Özel web tabanlı performans raporlama uygulamasını kullanın
- Müşterilere ait işlem verilerinin eksiksiz setlerini her gün mutabıklaştırın
- Hizmet ekipleri ve müşteriler tarafından iletilen veri noktası taleplerini araştırın
- Otomatik gece veri işlerinin doğruluğunu ve tamamlanma durumunu izleyin
- Yüksek kaliteli müşteri hizmeti sunmak için iç ve dış ekiplerle koordinasyon sağlayın
- Sistem ve ürün geliştirme girişimlerini destekleyin
Gereksinimler
- Muhasebe, işletme veya finans alanında lisans derecesi
- Finans veya muhasebe deneyimi tercih edilir
- Excel dahil Microsoft Office programlarına çalışma düzeyinde hâkimiyet
- Güçlü iletişim ve organizasyon becerileri
- Etkili problem çözme becerilerine sahip analitik yaklaşım
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve göz sigortası kapsamı
- İşveren katkılı 401(k) planı
- Ücretli izin
- Ücretli tatiller
- Ebeveyn izni
- Mesleki gelişim için geri ödeme alma fırsatı