AAA to federacja zrzeszonych klubów motoryzacyjnych, które świadczą swoim członkom usługi związane z motoryzacją, podróżami, ubezpieczeniami i logistyką. Oferta obejmuje awaryjną pomoc drogową, materiały ułatwiające planowanie podróży, mapy i przewodniki, a także zniżki dla członków dostępne w całych Stanach Zjednoczonych i za granicą. Poszczególne kluby działają na własnych obszarach geograficznych, przestrzegając wspólnych standardów AAA, co tworzy lokalną sieć usług zapewniającą szersze wsparcie członkom podróżującym po kraju lub za granicę.
Starszy specjalista ds. likwidacji szkód Michigan PIP — praca hybrydowa
Doświadczony specjalista ds. likwidacji szkód prowadzi złożone sprawy Michigan PIP dla członków AAA, w tym roszczenia dotyczące obrażeń katastroficznych. Zakres obowiązków obejmuje analizę zakresu ochrony, wycenę strat, negocjowanie ugód i zatwierdzanie płatności.
Opis
- Prowadzenie przydzielonych spraw odszkodowawczych przy komunikacji z ubezpieczonymi i innymi zaangażowanymi stronami
- Wyjaśnianie dalszego przebiegu likwidacji szkody i rejestrowanie wymaganych informacji w systemie likwidacji szkód
- Przeprowadzanie złożonych analiz zakresu ochrony i identyfikowanie wszystkich przysługujących świadczeń z polisy
- Otwieranie dodatkowych podroszczeń, gdy wymagają tego okoliczności
- Badanie szczegółów roszczeń w celu oceny uprawnień do wypłaty, limitów polisy, wyłączeń i możliwości odzyskania środków
- Ocena szkód i stosowanie prawa stanu Michigan oraz innych istotnych uwarunkowań sprawy
- Ustalanie wartości finansowej objętych ochroną strat
- Zatwierdzanie płatności na rzecz uprawnionych odbiorców
- Przekazywanie spraw do underwritingu, jednostek odzyskiwania należności lub działu specjalnych dochodzeń szkód, gdy jest to właściwe
- Prowadzenie dokładnej dokumentacji i kodowania akt szkody oraz realizowanie procedur zamknięcia w systemie likwidacji szkód
- Negocjowanie rozwiązań i ugód dotyczących roszczeń
- Prowadzenie spraw Michigan PIP dotyczących MCCA, kwadryplegii, urazowych uszkodzeń mózgu, amputacji i innych obrażeń katastroficznych
- Współpraca z ubezpieczonymi, opiekunami prawnymi, kuratorami, prawnikami, zespołami leczniczymi i koordynatorami opieki w celu gromadzenia informacji i przeprowadzania analiz
- Podejmowanie dobrze uzasadnionych decyzji dotyczących roszczeń
Wymagania
- Ukończenie programu szkoleniowego ACG dla przedstawicieli ds. likwidacji szkód lub wykazanie porównywalnej wiedzy albo doświadczenia
- Spełnienie warunków uzyskania stanowej licencji likwidatora w ciągu 90 dni od zatrudnienia, gdy jest wymagana, oraz utrzymywanie jej zgodnie z określonymi zasadami
- Posiadanie ważnego prawa jazdy, gdy stanowisko obejmuje oględziny na miejscu lub częste spotkania osobiste
- Pięć lat doświadczenia lub równoważne przeszkolenie w negocjowaniu ugód, gromadzeniu i ocenie dowodów, wycenie ręcznej i elektronicznej, roszczeniach subrogacyjnych, analizie zakresu ochrony, przyjmowaniu oświadczeń oraz planowaniu i rozwiązywaniu roszczeń
- Wykazanie zaawansowanej znajomości ustawy stanu Michigan o obowiązkowych ubezpieczeniach
- Wykazanie zaawansowanej znajomości ustawy o uczciwych praktykach handlowych w zakresie roszczeń
- Wykazanie zaawansowanej znajomości procedur i procesów subrogacji
- Wykazanie zaawansowanej znajomości arbitrażu międzyubezpieczeniowego
- Wykazanie zaawansowanej znajomości podstaw prowadzenia sporów sądowych
- Wykazanie zaawansowanej znajomości przepisów dotyczących niedbalstwa, ubezpieczeń no-fault i reformy ubezpieczeń no-fault
- Wykazanie zaawansowanej znajomości terminologii medycznej i anatomii człowieka
- Wykazanie zaawansowanej znajomości roszczeń związanych z MCCA i reprezentowanych przez prawników
- Prowadzenie roszczeń zgodnie ze standardami likwidacji szkód
- Konsekwentne stosowanie zasad, procedur i wytycznych ACG dotyczących likwidacji szkód
- Skuteczna praca w przydzielonych systemach ACG do likwidacji szkód, w tym korzystanie z podstawowego oprogramowania komputerowego
- Przeprowadzanie podstawowych przeglądów akt szkód i dochodzeń
- Skuteczna komunikacja pisemna i ustna
- Zapewnianie obsługi klienta i utrzymywanie produktywnych relacji z ubezpieczonymi oraz zgłaszającymi roszczenia
- Stosowanie trafnej oceny sytuacji i umiejętności rozwiązywania problemów
- Właściwe ustalanie priorytetów pracy związanej z roszczeniami
- Przetwarzanie pilnych informacji z wielu źródeł
- Skuteczne organizowanie, planowanie i zarządzanie zakresem obowiązków oraz obciążeniem pracą
- Bezpieczne prowadzenie pojazdu podczas wizyt w warsztatach, domach, u pacjentów i w innych miejscach
- Badanie, analizowanie i interpretowanie przepisów dotyczących subrogacji w wielu stanach
- Podróżowanie poza przydzielony obszar, w tym możliwość noclegów
- Gotowość do relokacji i pracy wieczorami lub w weekendy
- Poddanie się weryfikacji przeszłości i badaniu na obecność narkotyków po otrzymaniu oferty zatrudnienia
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne z kilkoma wariantami planów, w tym opcjami kwalifikującymi się do HSA
- Ubezpieczenie leków na receptę
- Ubezpieczenie dentystyczne i okulistyczne
- Program pomocy pracownikom
- Podstawowe ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę
- Dobrowolne dodatkowe ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie osób na utrzymaniu
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Dobrowolne ubezpieczenie od poważnych zachorowań i wypadków oraz ubezpieczenie zwierząt domowych
- Plan emerytalny 401(k)
- Dopłata firmy w wysokości 50% wpłat pracownika do poziomu 6% wynagrodzenia
- Dodatkowa wpłata firmy w wysokości 4% wynagrodzenia w każdym okresie płacowym, z pełnym nabyciem praw po trzech latach
- Możliwość korzystania z konta oszczędnościowego na cele zdrowotne i elastycznego konta wydatków
- Płatny czas wolny zwiększający się wraz ze stażem pracy
- Do 12 dni płatnego urlopu rocznie dla nowo zatrudnionych pracowników pełnoetatowych
- Dziesięć dni świątecznych opłacanych przez firmę każdego roku dla pracowników pełnoetatowych
- Jeden dzień na zdrowie psychiczne, dwa dni wolne do wykorzystania według wyboru i jeden dzień wolontariatu dla pracowników pełnoetatowych
- Płatny urlop rodzicielski, okolicznościowy z powodu żałoby, na pełnienie funkcji ławnika i urlop wojskowy
- Coroczna pomoc w opłatach za naukę do 5250 dolarów, przy czym ACG pokrywa 80% kosztów
- Pełny zwrot kosztów kwalifikowanych programów certyfikacji zawodowej
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Bezpłatne członkostwo AAA z pomocą drogową i zniżkami na podróże
- Pomoc adopcyjna
- Możliwość otrzymania corocznej premii firmowej
- Praca zdalna z domowego biura przy codziennych zadaniach, zgodnie z zasadami ACG Flex Work