AAA je federace přidružených automobilových klubů, která svým členům poskytuje služby související s automobily, cestováním, pojištěním a logistikou. Nabídka zahrnuje nouzovou silniční asistenci, zdroje pro plánování cest, mapy a průvodce i členské slevy dostupné po celých Spojených státech a mezinárodně. Jednotlivé kluby působí ve vlastních geografických oblastech a zároveň dodržují společné standardy AAA, čímž vytvářejí místní servisní síť s širší podporou pro členy cestující po zemi i do zahraničí.
Senior specialista likvidace škod Michigan PIP — hybridní práce
Zkušený specialista likvidace škod spravuje složité případy Michigan PIP pro členy AAA, včetně nároků souvisejících s katastrofickými zraněními. Náplň práce zahrnuje analýzu pojistného krytí, vyhodnocování škod, vyjednávání o narovnání a schvalování plateb.
Popis
- Spravovat přidělené škody a komunikovat s pojištěnými a dalšími zúčastněnými stranami
- Vysvětlovat další postup likvidace škody a zaznamenávat požadované informace do likvidačního systému
- Provádět komplexní kontroly pojistného krytí a určovat všechny příslušné výhody z pojistky
- V případě potřeby otevírat další dílčí nároky
- Prověřovat podrobnosti škody za účelem posouzení nároku na platbu, limitů pojistky, výluk a možností vymáhání
- Posuzovat škody a uplatňovat právo státu Michigan a další relevantní okolnosti případu
- Určovat finanční hodnotu krytých škod
- Schvalovat platby oprávněným příjemcům
- V příslušných případech předávat záležitosti oddělení upisování, útvarům vymáhání nebo jednotce zvláštního vyšetřování škod
- Vést přesnou dokumentaci a kódování spisu škody a dokončovat postupy uzavření v likvidačním systému
- Vyjednávat o řešení sporů a narovnání škod
- Spravovat případy Michigan PIP týkající se MCCA, kvadruplegie, traumatických poranění mozku, amputací a dalších katastrofických zranění
- Spolupracovat s pojištěnými, opatrovníky, správci, advokáty, léčebnými týmy a case managery při získávání informací a dokončování kontrol
- Přijímat dobře podložená rozhodnutí o škodách
Požadavky
- Dokončit školicí program ACG pro pracovníky likvidace škod nebo prokázat srovnatelné znalosti či zkušenosti
- Splňovat podmínky pro získání státní licence likvidátora do 90 dnů od nástupu, pokud je vyžadována, a udržovat licenci podle stanovených pravidel
- Mít platný řidičský průkaz, pokud pozice zahrnuje kontroly na místě nebo častá osobní jednání
- Mít pět let zkušeností nebo rovnocennou odbornou přípravu v oblasti vyjednávání o narovnání, shromažďování a hodnocení důkazů, manuálního a elektronického odhadu, subrogačních nároků, analýzy krytí, pořizování výpovědí a plánování a řešení škod
- Prokázat pokročilou znalost zákona státu Michigan o povinném pojištění
- Prokázat pokročilou znalost zákona o férových obchodních praktikách v oblasti škod
- Prokázat pokročilou znalost subrogačních postupů a procesů
- Prokázat pokročilou znalost mezipojišťovací arbitráže
- Prokázat pokročilou znalost základů vedení soudních sporů
- Prokázat pokročilou znalost právních předpisů o nedbalosti, pojištění bez zavinění a reformě pojištění bez zavinění
- Prokázat pokročilou znalost lékařské terminologie a anatomie člověka
- Prokázat pokročilou znalost nároků souvisejících s MCCA a nároků zastupovaných advokátem
- Vyřizovat škody v souladu se standardy likvidace škod
- Důsledně uplatňovat zásady, postupy a pokyny ACG pro likvidaci škod
- Efektivně pracovat v přidělených systémech ACG pro likvidaci škod včetně základního počítačového softwaru
- Provádět základní kontroly spisů škod a vyšetřování
- Efektivně komunikovat písemně i ústně
- Poskytovat zákaznický servis a udržovat produktivní vztahy s pojištěnými a žadateli
- Používat dobrý úsudek a schopnost řešit problémy
- Vhodně stanovovat priority práce související se škodami
- Zpracovávat časově citlivé informace z více zdrojů
- Efektivně organizovat, plánovat a řídit pracovní zátěž a povinnosti
- Bezpečně řídit motorové vozidlo při návštěvách opraven, domácností, pacientů a dalších míst
- Vyhledávat, analyzovat a interpretovat subrogační právní předpisy ve více státech
- Cestovat mimo přidělené území včetně případných noclehů
- Být schopen se přestěhovat a pracovat večer nebo o víkendech
- Po obdržení nabídky zaměstnání absolvovat prověrku minulosti a testování na drogy
Benefity
- Zdravotní pojištění s několika variantami plánů včetně možností způsobilých pro HSA
- Pojištění léků na předpis
- Zubní a oční pojištění
- Program pomoci zaměstnancům
- Základní životní pojištění hrazené společností
- Volitelné doplňkové životní pojištění a pojištění závislých osob
- Krátkodobé a dlouhodobé pojištění pro případ pracovní neschopnosti
- Volitelné pojištění pro případ závažných onemocnění a úrazu a pojištění domácích mazlíčků
- Důchodový plán 401(k)
- Příspěvek společnosti ve výši 50 % příspěvků zaměstnance až do 6 % mzdy
- Dodatečný příspěvek společnosti ve výši 4 % mzdy v každém výplatním období s úplným nabytím nároku po třech letech
- Možnost zdravotního spořicího účtu a účtu flexibilních výdajů
- Placené volno, které se prodlužuje podle délky pracovního poměru
- Až 12 dní placeného volna ročně pro nově přijaté zaměstnance na plný úvazek
- Deset placených svátků ročně pro zaměstnance na plný úvazek
- Jeden den pro duševní zdraví, dva pohyblivé svátky a jeden dobrovolnický den pro zaměstnance na plný úvazek
- Placené volno při narození nebo péči o dítě, úmrtí blízké osoby, výkonu funkce porotce a vojenské službě
- Roční příspěvek na vzdělávání až do výše 5 250 dolarů, přičemž ACG hradí 80 %
- Úplná náhrada nákladů na způsobilé programy profesní certifikace
- Možnosti profesního rozvoje a kariérního postupu
- Bezplatné členství v AAA s asistenční službou na silnicích a slevami na cestování
- Příspěvek na adopci
- Možnost získat každoroční firemní bonus
- Práce na dálku z domácí kanceláře při každodenních činnostech podle zásad ACG Flex Work