Założona w Alpach Francuskich w 1947 roku firma Salomon produkuje obuwie, odzież i sprzęt do biegania, turystyki pieszej, sportów zimowych oraz innych aktywności na świeżym powietrzu. Firma działa w branżach sportowej, handlu detalicznego i mody, opracowując wyposażenie dla osób spędzających czas na zewnątrz. Oferty pracy firmy pokazują zespoły i stanowiska wspierające tę międzynarodową markę outdoorową.
Opiekun kluczowych klientów, segment premium lifestyle — Salomon (praca zdalna, USA)
Rozwijaj współpracę Salomon z Nordstrom i innymi sprzedawcami detalicznymi z segmentu premium, zarządzając przychodami i rentownością klientów, asortymentem oraz długoterminowymi planami. Na tym stanowisku wspierasz Amer Sports w skoordynowanej realizacji sezonowych wysyłek, premier produktów i planów klientowskich.
Opis
- Opracowuj roczne i wieloletnie strategie obsługi klientów zgodne z celami biznesowymi Salomon.
- Twórz plany wzrostu obejmujące kilka lat.
- Prowadź wspólne planowanie biznesowe i ustalaj mierzalne inicjatywy z kluczowymi klientami.
- Koordynuj miesięczne i kwartalne wysyłki, przekazując interesariuszom wymagania i aktualizacje.
- Szukaj sposobów na zwiększanie popytu, poszerzanie dystrybucji i wzrost udziału w rynku.
- Zarządzaj przychodami i marżą klientów, prognozami oraz celami rentowności.
- Monitoruj wyniki klientów w odniesieniu do planów sezonowych i celów wzrostu.
- Analizuj trendy sprzedaży, produktywność zapasów, możliwości uzupełniania towaru i działania w ramach otwartego budżetu zakupowego.
- Proponuj korekty poprawiające wyniki i ograniczające ryzyko.
- Prowadź sezonowe planowanie asortymentu i prezentacje linii produktowych.
- Współpracuj z kupcami Nordstrom i innych kluczowych klientów, aby kształtować asortyment dla konsumentów.
- Wspieraj decyzje dotyczące ekspozycji i prezentacji produktów oraz inwestycji.
- Koordynuj działania zespołów planowania, planowania popytu, obsługi klienta, marketingu i finansów.
- Realizuj zgodnie z planem premiery produktów, promocje i sezonowe zmiany kolekcji.
- Rozwiązuj problemy operacyjne i pomagaj utrzymywać zadowolenie klientów.
- Nadzoruj prognozy i zamówienia w każdym cyklu sprzedaży.
- Buduj relacje robocze z zespołami kupieckimi, planowania, cyfrowymi, marketingowymi i kierowniczymi.
- Regularnie przeprowadzaj przeglądy klientów i omawiaj wyniki biznesowe.
- Reprezentuj Salomon jako zaufany partner strategiczny.
- Przekazuj wewnętrznym zespołom informacje o możliwościach i priorytetach klientów.
- Śledź zmiany w handlu detalicznym, działania konkurencji i sygnały dotyczące popytu konsumenckiego.
- Wykorzystuj dane i wnioski do kształtowania decyzji klientów i planów biznesowych.
- Przekazuj wewnętrznym zespołom planowania informacje o konkurencji i konsumentach.
- Dostrzegaj nowe sposoby na zwiększenie widoczności marki Salomon i poprawę wyników handlowych.
Wymagania
- Co najmniej 5–8 lat doświadczenia w sprzedaży hurtowej, obsłudze kluczowych klientów lub zarządzaniu klientami krajowymi.
- Doświadczenie w sprzedaży, merchandisingu lub planowaniu we współpracy ze strategicznymi partnerami detalicznymi z segmentu premium, takimi jak Nordstrom, Free People, Urban Outfitters lub Journeys.
- Doświadczenie w nadzorowaniu działalności na dużą skalę w kategoriach męskiej, damskiej, unisex i dziecięcej.
- Bardzo dobra znajomość hurtowego rynku premium i sprzedaży omnichannel.
- Udokumentowane umiejętności planowania biznesowego, prognozowania i zarządzania finansami.
- Zaawansowane umiejętności analityczne i prezentacyjne.
- Umiejętność godzenia priorytetów marki i biznesu we współpracy z zespołami wewnętrznymi oraz starszymi osobami decyzyjnymi po stronie klientów.
- Zdolność mówienia i słyszenia; częstego siedzenia, stania i chodzenia; okazjonalnego klękania, schylania się, kucania, skręcania tułowia i podnoszenia przedmiotów o wadze do 30 funtów.
- Wymagania dotyczące wzroku obejmują widzenie z bliska, rozróżnianie kolorów i dostosowywanie ostrości.
Benefity
- Atrakcyjny wymiar płatnego urlopu.
- 15 płatnych dni świątecznych w roku.
- Trzy dodatkowe dni wolne do wykorzystania w wybranym terminie.
- Krótsze piątki przez pięć miesięcy w roku.
- Zniżki pracownicze na produkty Salomon oraz marek siostrzanych Arc’teryx, Armada, Atomic i Wilson.
- Bezpłatne członkostwo w siłowni.
- Sezonowy karnet do lokalnych ośrodków i w góry.
- Możliwość udziału w wydarzeniach społecznościowych i współpracy z partnerami branżowymi.