Cross Country Healthcare to firma oferująca rozwiązania kadrowe i usługi zarządzania personelem w ochronie zdrowia dla szpitali, systemów opieki zdrowotnej, szkół, organizacji świadczących opiekę domową i PACE oraz innych pracodawców. Firma zapewnia personel kliniczny i niekliniczny, w tym pielęgniarki podróżujące, specjalistów zawodów medycznych pokrewnych, locum tenens, pracowników zatrudnianych na dniówki i lokalnie, rekrutację stałą, specjalistów dla szkół, usługi opieki domowej oraz rekrutację kadry kierowniczej na stanowiska stałe i tymczasowe. Cross Country Healthcare wspiera również zarządzanie personelem poprzez programy MSP i wewnętrzne pule zasobów, zarządzanie dostawcami locum tenens, obsadę kryzysową, rozwiązania międzynarodowe i outsourcing procesów rekrutacyjnych. Firma oferuje niezależną od dostawców platformę technologiczną VMS/Xperience wraz z usługami analitycznymi i doradczymi. Jej działalność obejmuje ochronę zdrowia, rekrutację i SaaS, a zespoły wspierają zarówno pracowników medycznych, jak i organizacje zarządzające złożonymi potrzebami kadrowymi.
Koordynator ds. personelu medycznego — praca zdalna na część etatu
Koordynuj obsadę personelu medycznego, wolne zmiany i kontakt z klientami w zdalnej pracy na część etatu. Wspieraj personel terenowy, zatwierdzonych dostawców i placówki medyczne w nocy oraz w weekendy.
Opis
- Zapewniaj pierwszą linię wsparcia personelowi terenowemu, zatwierdzonym dostawcom i klientom placówek medycznych.
- Wykonuj pracę sprawnie i terminowo, samodzielnie oraz w zespole.
- Ustalaj potrzeby klientów w zakresie personelu.
- Proponuj odpowiednie przydziały w placówkach wykwalifikowanemu personelowi terenowemu lub zatwierdzonym dostawcom.
- Koordynuj obsadę między klientami, personelem terenowym i zatwierdzonymi dostawcami przez telefon, e-mail i platformy rekrutacyjne.
- Zarządzaj otwartymi zleceniami i obsadzaj wolne zmiany wykwalifikowanymi osobami.
- Przekazuj na bieżąco informacje personelowi terenowemu, zatwierdzonym dostawcom i klientom placówek medycznych.
- Monitoruj grafiki pod kątem rozbieżności i w razie potrzeby zgłaszaj kierownikom lub lokalnemu biuru powtarzające się problemy.
- Buduj dobre relacje zawodowe między klientami a personelem terenowym.
- Szybko rozwiązuj problemy zgłaszane przez personel terenowy lub klientów.
- Reprezentuj firmę, przestrzegając jej wysokich standardów.
- Wykonuj inne zadania zlecone przez kierownictwo.
Wymagania
- Mieć od 1 do 2 lat doświadczenia; doświadczenie w branży rekrutacyjnej będzie dodatkowym atutem.
- Sprawnie posługiwać się programem Microsoft Outlook.
- Doświadczenie w pracy z bazami danych lub programami automatycznymi będzie dodatkowym atutem.
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie w ochronie zdrowia lub w call center.
- Mieć świadectwo ukończenia szkoły średniej lub połączenie wykształcenia i doświadczenia wystarczające do wykonywania podstawowych obowiązków na tym stanowisku.
- Móc wykonywać podstawowe obowiązki na tym stanowisku z racjonalnym dostosowaniem lub bez niego.