
Cross Country Healthcare è un’azienda specializzata nella fornitura di personale sanitario e in soluzioni per la gestione della forza lavoro, al servizio di ospedali, sistemi sanitari, scuole, organizzazioni di assistenza domiciliare e PACE e altri datori di lavoro. I suoi servizi comprendono il personale clinico e non clinico, tra cui infermieri itineranti, professionisti sanitari alleati, incarichi locum tenens, ruoli giornalieri e locali, collocamento permanente, professionisti scolastici, assistenza domiciliare e posizioni dirigenziali e di leadership ad interim. Cross Country Healthcare supporta inoltre la gestione della forza lavoro attraverso programmi MSP e pool interni di risorse, la gestione dei fornitori locum tenens, il personale per le situazioni di crisi, soluzioni internazionali, l’esternalizzazione dei processi di reclutamento e la sua piattaforma tecnologica VMS/Xperience indipendente dai fornitori, con servizi di analisi e consulenza. La sua attività spazia tra sanità, reclutamento e SaaS, con team che supportano sia i professionisti sanitari sia le organizzazioni che gestiscono esigenze complesse di personale.
Coordinatore del personale sanitario da remoto part-time
Coordina gli incarichi del personale sanitario, i turni scoperti e le comunicazioni con i clienti in questo ruolo part-time da remoto. Fornisce supporto al personale sul campo, ai fornitori approvati e alle strutture di assistenza durante le notti e i fine settimana.
Descrizione
- Fornisce assistenza di primo livello al personale sul campo, ai fornitori approvati e ai clienti delle strutture di assistenza.
- Svolge il lavoro con tempestività ed efficacia, sia in autonomia sia in squadra.
- Collabora con i clienti per individuare le loro esigenze di personale.
- Propone incarichi presso le strutture al personale sul campo qualificato o ai fornitori approvati.
- Coordina il personale tra clienti, personale sul campo e fornitori approvati tramite telefono, e-mail e piattaforme di gestione del personale.
- Gestisce gli ordini aperti e copre i turni scoperti con personale qualificato.
- Invia aggiornamenti tempestivi al personale sul campo, ai fornitori approvati e ai clienti delle strutture di assistenza.
- Monitora i turni per individuare discrepanze e, se necessario, segnala schemi ricorrenti ai responsabili o alla sede locale.
- Crea solidi rapporti di lavoro tra i clienti e il personale sul campo.
- Risolve tempestivamente le segnalazioni del personale sul campo o dei clienti.
- Rappresenta l’azienda rispettandone gli standard di eccellenza.
- Svolge altre mansioni assegnate dalla direzione.
Requisiti
- Avere da 1 a 2 anni di esperienza; è preferibile un’esperienza nel settore della gestione del personale.
- Avere una buona conoscenza di Microsoft Outlook.
- L’esperienza con database o programmi automatizzati costituisce un titolo preferenziale.
- È preferibile una precedente esperienza nel settore sanitario o in un centro di assistenza telefonica.
- Avere un diploma di scuola secondaria superiore o una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza sufficiente a svolgere le funzioni essenziali del ruolo.
- Essere in grado di svolgere le funzioni essenziali del ruolo con o senza accomodamenti ragionevoli.