Cross Country Healthcare adalah perusahaan penyedia tenaga kesehatan dan solusi tenaga kerja yang melayani rumah sakit, sistem kesehatan, sekolah, organisasi layanan kesehatan di rumah dan PACE, serta pemberi kerja lainnya. Layanannya mencakup penempatan tenaga klinis dan nonklinis, termasuk keperawatan perjalanan, penugasan tenaga kesehatan terkait, locum tenens, peran per diem dan lokal, penempatan permanen, tenaga profesional sekolah, layanan kesehatan di rumah, serta kepemimpinan eksekutif dan interim. Cross Country Healthcare juga mendukung manajemen tenaga kerja melalui program MSP dan kumpulan sumber daya internal, manajemen vendor locum, penempatan tenaga kerja saat krisis, solusi internasional, outsourcing proses rekrutmen, serta platform teknologi VMS/Xperience yang netral terhadap vendor, dilengkapi layanan analitik dan konsultasi. Kegiatannya mencakup bidang layanan kesehatan, rekrutmen, dan SaaS, dengan tim yang mendukung tenaga profesional kesehatan maupun organisasi yang mengelola kebutuhan tenaga kerja yang kompleks.
Koordinator Penempatan Tenaga Kesehatan Paruh Waktu Jarak Jauh
Koordinasikan penugasan tenaga kesehatan, giliran kerja yang belum terisi, dan komunikasi dengan klien dalam pekerjaan paruh waktu jarak jauh ini. Dukung staf lapangan, pemasok yang disetujui, dan fasilitas pada malam hari serta akhir pekan.
Deskripsi
- Berikan dukungan lini pertama kepada staf lapangan, pemasok yang disetujui, dan pelanggan fasilitas kesehatan.
- Selesaikan pekerjaan dengan cepat dan efektif, baik secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim.
- Bekerja sama dengan klien untuk mengidentifikasi kebutuhan tenaga kerja mereka.
- Tawarkan penugasan di fasilitas kepada staf lapangan atau pemasok yang disetujui dan memenuhi kualifikasi.
- Koordinasikan penempatan staf antara klien, staf lapangan, dan pemasok yang disetujui melalui telepon, email, dan platform penjadwalan staf.
- Kelola pesanan yang masih terbuka dan isi giliran kerja yang belum terisi dengan personel berkualifikasi.
- Kirim pembaruan tepat waktu kepada staf lapangan, pemasok yang disetujui, dan pelanggan fasilitas kesehatan.
- Pantau jadwal staf untuk menemukan ketidaksesuaian dan laporkan pola yang berulang kepada manajer atau kantor setempat bila diperlukan.
- Bangun hubungan kerja yang kuat antara klien dan personel lapangan.
- Tangani dengan segera keluhan yang disampaikan staf lapangan atau klien.
- Mewakili perusahaan dengan memenuhi standar keunggulannya.
- Laksanakan tugas lain yang diberikan oleh manajemen.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman kerja 1–2 tahun; pengalaman di industri penempatan tenaga kerja lebih diutamakan.
- Mahir menggunakan Microsoft Outlook.
- Pengalaman menggunakan basis data atau program otomatis menjadi nilai tambah.
- Pengalaman sebelumnya di bidang kesehatan atau pusat panggilan lebih diutamakan.
- Memiliki ijazah sekolah menengah atas atau kombinasi pendidikan dan pengalaman setara yang memadai untuk menjalankan fungsi utama pekerjaan.
- Mampu menjalankan fungsi utama pekerjaan dengan atau tanpa akomodasi yang wajar.