Cross Country Healthcare ialah syarikat penempatan tenaga kerja penjagaan kesihatan dan penyelesaian tenaga kerja yang menyediakan perkhidmatan kepada hospital, sistem kesihatan, sekolah, organisasi penjagaan kesihatan di rumah dan PACE, serta majikan lain. Perkhidmatannya merangkumi penempatan tenaga klinikal dan bukan klinikal, termasuk kejururawatan perjalanan, tugasan kesihatan bersekutu, locum tenens, peranan per diem dan tempatan, penempatan tetap, profesional sekolah, penjagaan kesihatan di rumah, serta kepimpinan eksekutif dan interim. Cross Country Healthcare turut menyokong pengurusan tenaga kerja melalui program MSP dan kumpulan sumber dalaman, pengurusan vendor locum, penempatan tenaga kerja ketika krisis, penyelesaian antarabangsa, penyumberan luar proses pengambilan pekerja, serta platform teknologi VMS/Xperience yang neutral terhadap vendor dengan perkhidmatan analitik dan nasihat. Operasinya merangkumi bidang penjagaan kesihatan, pengambilan pekerja, dan SaaS, dengan pasukan yang menyokong profesional penjagaan kesihatan serta organisasi yang mengurus keperluan tenaga kerja yang kompleks.
Penyelaras Penempatan Kakitangan Penjagaan Kesihatan Sambilan Jarak Jauh
Selaraskan tugasan kakitangan penjagaan kesihatan, syif kosong dan komunikasi dengan pelanggan dalam peranan sambilan jarak jauh ini. Berikan sokongan kepada kakitangan lapangan, pembekal yang diluluskan dan pelanggan fasiliti pada waktu malam serta hujung minggu.
Penerangan
- Berikan sokongan barisan hadapan kepada kakitangan lapangan, pembekal yang diluluskan dan pelanggan fasiliti penjagaan kesihatan.
- Siapkan kerja dengan segera dan berkesan, secara sendiri mahupun sebagai sebahagian daripada pasukan.
- Bekerjasama dengan pelanggan untuk mengenal pasti keperluan kakitangan mereka.
- Tawarkan penugasan di fasiliti kepada kakitangan lapangan atau pembekal yang diluluskan dan berkelayakan.
- Selaraskan penempatan kakitangan antara pelanggan, kakitangan lapangan dan pembekal yang diluluskan melalui telefon, e-mel dan platform penjadualan kakitangan.
- Urus pesanan yang masih terbuka dan isi syif yang belum diisi dengan kakitangan berkelayakan.
- Hantar maklumat terkini tepat pada masanya kepada kakitangan lapangan, pembekal yang diluluskan dan pelanggan fasiliti penjagaan kesihatan.
- Pantau jadual kakitangan untuk mengesan percanggahan dan laporkan corak berulang kepada pengurus atau pejabat tempatan apabila perlu.
- Jalin hubungan kerja yang kukuh antara pelanggan dengan kakitangan lapangan.
- Tangani dengan segera kebimbangan yang dibangkitkan oleh kakitangan lapangan atau pelanggan.
- Mewakili syarikat dengan memenuhi standard kecemerlangannya.
- Laksanakan tugas lain yang diberikan oleh pihak pengurusan.
Keperluan
- Mempunyai pengalaman kerja selama 1–2 tahun; pengalaman dalam industri penempatan kakitangan diutamakan.
- Mahir menggunakan Microsoft Outlook.
- Pengalaman menggunakan pangkalan data atau program automatik merupakan satu kelebihan.
- Pengalaman terdahulu dalam bidang penjagaan kesihatan atau pusat panggilan diutamakan.
- Mempunyai diploma sekolah menengah atau gabungan pendidikan dan pengalaman setara yang mencukupi untuk melaksanakan fungsi penting pekerjaan.
- Mampu melaksanakan fungsi penting pekerjaan dengan atau tanpa penyesuaian munasabah.