Cross Country Healthcare on terveydenhuollon henkilöstö- ja työvoimaratkaisuihin erikoistunut yritys, joka palvelee sairaaloita, terveydenhuoltojärjestelmiä, kouluja, kotiterveydenhuollon ja PACE-palvelujen organisaatioita sekä muita työnantajia. Sen palveluihin kuuluu kliinisen ja ei-kliinisen henkilöstön välitys ja vuokraus, kuten matkustavan hoitohenkilöstön tehtävät, muun terveydenhuollon ammattilaisten toimeksiannot, määräaikaiset lääkäripalvelut, keikkatyö ja paikalliset tehtävät, vakituinen rekrytointi, koulujen ammattilaiset, kotiterveydenhuolto sekä johto- ja väliaikaiset johtamistehtävät. Cross Country Healthcare tukee työvoiman hallintaa myös MSP- ja sisäisten resurssipoolien ohjelmilla, määräaikaisten lääkäripalvelujen toimittajahallinnalla, kriisihenkilöstöpalveluilla, kansainvälisillä ratkaisuilla, rekrytointiprosessien ulkoistamisella sekä toimittajariippumattomalla VMS/Xperience-teknologia-alustalla, johon kuuluu analytiikka- ja neuvontapalveluja. Yrityksen toiminta ulottuu terveydenhuoltoon, rekrytointiin ja SaaS-palveluihin, ja sen tiimit tukevat sekä terveydenhuollon ammattilaisia että organisaatioita, jotka hallitsevat vaativia henkilöstötarpeita.
Osa-aikainen etätyö terveydenhuollon henkilöstökoordinaattorina
Koordinoi terveydenhuollon työvuoroja, avoimia vuoroja ja asiakasviestintää osa-aikaisessa etätyössä. Tue kenttähenkilöstöä, hyväksyttyjä toimittajia ja hoitolaitosasiakkaita iltaisin ja viikonloppuisin.
Kuvaus
- Tarjoat ensisijaista tukea kenttähenkilöstölle, hyväksytyille toimittajille ja hoitolaitosasiakkaille.
- Hoidat työtehtävät nopeasti ja tehokkaasti sekä itsenäisesti että osana tiimiä.
- Selvität asiakkaiden kanssa heidän henkilöstötarpeensa.
- Tarjoat hoitolaitosten työtehtäviä päteville kenttätyöntekijöille tai hyväksytyille toimittajille.
- Koordinoit henkilöstöjärjestelyjä asiakkaiden, kenttähenkilöstön ja hyväksyttyjen toimittajien välillä puhelimitse, sähköpostitse ja henkilöstöalustoilla.
- Hallinnoit avoimia tilauksia ja täytät miehittämättömät työvuorot pätevällä henkilöstöllä.
- Lähetät ajantasaisia päivityksiä kenttähenkilöstölle, hyväksytyille toimittajille ja hoitolaitosasiakkaille.
- Seuraat henkilöstöaikatauluja poikkeamien varalta ja ilmoitat toistuvista ilmiöistä esihenkilöille tai paikallistoimistolle tarpeen mukaan.
- Rakennat vahvoja työsuhteita asiakkaiden ja kenttähenkilöstön välille.
- Ratkaiset kenttähenkilöstön tai asiakkaiden esiin tuomat ongelmat nopeasti.
- Edustat yritystä noudattamalla sen korkeita laatustandardeja.
- Hoidat muut johdon osoittamat tehtävät.
Vaatimukset
- Sinulla on 1–2 vuoden työkokemus; kokemus henkilöstövuokrausalalta katsotaan eduksi.
- Hallitset Microsoft Outlookin käytön.
- Tietokanta- tai automaatio-ohjelmien käyttökokemus katsotaan eduksi.
- Aiempi kokemus terveydenhuollosta tai puhelinpalvelukeskuksesta katsotaan eduksi.
- Sinulla on lukion päättötodistus tai vastaava koulutuksen ja työkokemuksen yhdistelmä, joka riittää tehtävän olennaisten työtehtävien hoitamiseen.
- Pystyt hoitamaan tehtävän olennaiset työtehtävät kohtuullisin mukautuksin tai ilman niitä.