Cross Country Healthcare es una empresa de personal sanitario y soluciones para la gestión de la fuerza laboral que presta servicios a hospitales, sistemas de salud, escuelas, organizaciones de atención domiciliaria y PACE, así como a otros empleadores. Sus servicios abarcan la contratación de personal clínico y no clínico, incluidos puestos de enfermería itinerante, asignaciones para profesionales de la salud aliados, locum tenens, puestos por día y locales, colocación permanente, profesionales escolares, atención domiciliaria y puestos ejecutivos y de liderazgo interino. Cross Country Healthcare también apoya la gestión de la fuerza laboral mediante programas de MSP y bolsas internas de recursos, gestión de proveedores de locum tenens, dotación de personal para situaciones de crisis, soluciones internacionales, externalización de procesos de contratación y su plataforma tecnológica VMS/Xperience, independiente de proveedores, con servicios de análisis y asesoramiento. Su actividad abarca la atención sanitaria, la contratación y el SaaS, con equipos que apoyan tanto a los profesionales sanitarios como a las organizaciones que gestionan necesidades complejas de personal.
Coordinador/a de personal sanitario remoto a tiempo parcial
Coordina asignaciones de personal sanitario, turnos vacantes y comunicaciones con clientes en este puesto remoto a tiempo parcial. Apoya al personal de campo, a proveedores autorizados y a centros durante noches y fines de semana.
Descripción
- Brinda apoyo de primera línea al personal de campo, a proveedores autorizados y a clientes de los centros.
- Completa el trabajo con rapidez y eficacia, tanto de forma independiente como en equipo.
- Colabora con los clientes para identificar sus necesidades de personal.
- Ofrece asignaciones en centros al personal de campo cualificado o a proveedores autorizados.
- Coordina la cobertura de personal entre clientes, personal de campo y proveedores autorizados por teléfono, correo electrónico y plataformas de gestión de personal.
- Gestiona los pedidos abiertos y cubre los turnos vacantes con personal cualificado.
- Envía actualizaciones oportunas al personal de campo, a proveedores autorizados y a clientes de los centros.
- Supervisa los horarios de personal para detectar discrepancias e informa de patrones recurrentes a los responsables o a la oficina local cuando sea necesario.
- Fomenta relaciones de trabajo sólidas entre los clientes y el personal de campo.
- Resuelve con rapidez las inquietudes del personal de campo o de los clientes.
- Representa a la empresa cumpliendo sus estándares de excelencia.
- Realiza otras tareas que le asigne la dirección.
Requisitos
- Aportar entre 1 y 2 años de experiencia; se valora la experiencia en el sector de la dotación de personal.
- Tener dominio de Microsoft Outlook.
- Se valorará la experiencia con bases de datos o programas automatizados.
- Se valora la experiencia previa en el sector sanitario o en centros de atención telefónica.
- Tener un título de educación secundaria o una combinación equivalente de formación y experiencia que permita realizar las funciones esenciales del puesto.
- Poder realizar las funciones esenciales del puesto con o sin adaptaciones razonables.