Med-Metrix
Med-Metrix
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaSaaS
Med-Metrix to firma SaaS działająca w sektorze ochrony zdrowia, o ograniczonej obecności w przestrzeni publicznej. Dostępne informacje potwierdzają jej działalność w obszarach ochrony zdrowia i oprogramowania, ale nie zawierają wystarczających szczegółów, aby rzetelnie opisać konkretne produkty, usługi, misję lub praktyki zespołowe. Kandydaci powinni zapoznać się z poszczególnymi ogłoszeniami o pracę i aktualnymi materiałami firmy, aby uzyskać informacje dotyczące konkretnego stanowiska.

Koordynator dostępu do systemów opieki zdrowotnej — Med-Metrix

Koordynuj dostęp użytkowników, wsparcie systemów i wdrażanie pracowników na platformach klientów z sektora ochrony zdrowia. Dbaj o zgodność zasad dostępu z HIPAA i aktualność materiałów szkoleniowych.

Opis

  • Koordynowanie dostępu do systemów i oprogramowania klientów oraz ich obsługi.
  • Rozwiązywanie problemów z dostępem użytkowników.
  • Pomaganie nowym pracownikom w uzyskaniu dostępu do systemów.
  • Zapewnianie wsparcia administracyjnego oddziałom klientów.
  • Konfigurowanie kont nowych użytkowników i odbieranie dostępu osobom odchodzącym z pracy w systemach wewnętrznych i zewnętrznych, w tym w elektronicznej dokumentacji medycznej, systemach zarządzania praktyką medyczną, witrynach płatników, zespołach co-sourcingowych i portalach.
  • Cotygodniowe przekazywanie kierownictwu aktualnych informacji o dostępie i opóźnieniach.
  • Utrzymywanie dostępu do systemów.
  • Śledzenie zmian w systemach klientów i przekazywanie informacji zespołowi.
  • Aktualizowanie dokumentów szkoleniowych dotyczących portali i materiałów dla pacjentów.
  • Programowanie i aktualizowanie systemów telefonicznych, numerów wewnętrznych, poczty głosowej i przekierowywania połączeń oraz rozwiązywanie powiązanych problemów.
  • Rejestrowanie i śledzenie zgłoszeń dotyczących wsparcia systemów firmowych i sprzętu komputerowego.
  • Prowadzenie list pracowników mających dostęp do systemów klientów.
  • Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych dotyczących dostępu: tworzenie wniosków, pełnienie funkcji głównej osoby kontaktowej, rozwiązywanie problemów i przekazywanie informacji o postępach.
  • Odbieranie połączeń i w razie potrzeby przekierowywanie ich.
  • Zapewnianie zastępstwa w razie potrzeby.
  • Postępowanie z chronionymi informacjami medycznymi pacjentów zgodnie ze standardami HIPAA.
  • Przestrzeganie zasad i procedur bezpieczeństwa informacji oraz HIPAA.
  • Przeglądanie wyłącznie tych chronionych informacji medycznych, które są potrzebne do wykonywania powierzonych obowiązków.
  • Wykonywanie innych powierzonych obowiązków.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub równoważne.
  • Od dwóch do trzech lat doświadczenia w odpowiednim zakresie wsparcia administracyjnego, w tym doświadczenia w odbieraniu połączeń.
  • Preferowane doświadczenie administracyjne w placówce medycznej.
  • Średnio zaawansowana lub zaawansowana znajomość Microsoft Word, Excel i Outlook.
  • Wysokie standardy etyczne i dyskrecja w pracy z wrażliwymi i poufnymi informacjami.
  • Biegłość w korzystaniu z internetu.
  • Dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne na różnych szczeblach organizacji.
  • Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywnego myślenia, trafna ocena sytuacji oraz zdolność podejmowania decyzji na podstawie dokładnej i aktualnej analizy.
  • Wysoka uczciwość i rzetelność, szybkie działanie i koncentracja na wynikach.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Smartfon lub inne urządzenie elektroniczne umożliwiające pobieranie aplikacji do uwierzytelniania wieloskładnikowego i zabezpieczeń.

Powiązane oferty pracy

CenterWell Senior Primary Care

Koordynator oddziału opieki domowej — Atlanta, praca na miejscu

CenterWell Senior Primary Care

Wsparcie administracyjne i rozliczeniowe dla oddziału CenterWell świadczącego domową opiekę zdrowotną w Atlancie. Zakres pracy obejmuje dokumentację pacjentów, zlecenia, komunikację, zaopatrzenie, pocztę i zobowiązania do zapłaty.

Otwórz
Boehringer Ingelheim

Specjalista ds. biznesu w podstawowej opiece zdrowotnej i endokrynologii

Boehringer Ingelheim

Rozwijaj sprzedaż leków Boehringer Ingelheim na cukrzycę w północno-zachodniej Indianie, budując relacje z personelem medycznym i wspierając dostęp do umieszczenia produktów w formularzach leków. Koordynuj współpracę z zespołami medycznymi i kontaktuj się z klientami osobiście oraz za pośrednictwem kanałów cyfrowych.

Otwórz