Med-Metrix
Med-Metrix
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgSaaS
Med-Metrix is een healthcare-SaaS-bedrijf met een beperkte publieke aanwezigheid. De beschikbare informatie bevestigt de focus op gezondheidszorg en software, maar biedt onvoldoende details om specifieke producten, diensten, de missie of teampraktijken betrouwbaar te beschrijven. Kandidaten wordt aangeraden individuele vacatureteksten en actuele bedrijfsinformatie te bekijken voor rolgebonden details.

Toegangscoördinator voor zorgsystemen – Med-Metrix

Coördineer gebruikers toegang, systeemondersteuning en onboarding op platforms van klanten in de zorg. Beheer HIPAA-conforme toegangsprocedures en trainingsmateriaal.

Beschrijving

  • Toegang tot en onderhoud van systemen en software van klanten coördineren.
  • Problemen met gebruikerstoegang oplossen.
  • Medewerkers helpen toegang te krijgen tot systemen als nieuwe gebruikers.
  • Administratieve ondersteuning bieden aan vestigingen van klanten.
  • Nieuwe gebruikers instellen en de toegang van vertrekkende medewerkers verwijderen in interne en externe systemen, waaronder EMR- en praktijkbeheersystemen, websites van zorgverzekeraars, co-sourcingteams en portalen.
  • Het management wekelijks informeren over toegang en vertragingen.
  • Systeemtoegang beheren.
  • Wijzigingen in systemen van klanten volgen en updates met het team delen.
  • Trainingsdocumenten voor portalen en patiëntinformatie actueel houden.
  • Telefoonsystemen, toestelnummers, voicemail en doorschakelingen programmeren en bijwerken, en bijbehorende problemen oplossen.
  • Ondersteuningsproblemen met bedrijfssystemen en computerapparatuur registreren en opvolgen.
  • Lijsten bijhouden van medewerkers met toegang tot systemen van klanten.
  • Toegangstickets van eindgebruikers beheren door verzoeken aan te maken, als centraal aanspreekpunt op te treden, problemen op te lossen en voortgangsupdates te delen.
  • Telefoontjes beantwoorden en zo nodig doorverbinden.
  • Zo nodig vervanging bieden.
  • Beschermde gezondheidsinformatie van patiënten verwerken volgens de HIPAA-normen.
  • De beleidsregels en procedures voor informatiebeveiliging en HIPAA volgen.
  • Alleen de beschermde gezondheidsinformatie bekijken die nodig is voor de toegewezen taken.
  • Andere toegewezen werkzaamheden uitvoeren.

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig.
  • Twee tot drie jaar relevante ervaring met administratieve ondersteuning, waaronder ervaring met het beantwoorden van telefoontjes.
  • Ervaring met administratieve werkzaamheden in een medische praktijk is een pré.
  • Gemiddelde tot gevorderde beheersing van Microsoft Word, Excel en Outlook.
  • Sterke ethische normen en discretie bij het omgaan met gevoelige en vertrouwelijke informatie.
  • Goed kunnen navigeren op internet.
  • Sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden op alle organisatieniveaus.
  • Sterke probleemoplossende en creatieve denkvaardigheden, met gezond beoordelingsvermogen en het vermogen beslissingen te nemen op basis van nauwkeurige, tijdige analyses.
  • Hoge integriteit en betrouwbaarheid, met gevoel voor urgentie en resultaatgerichtheid.
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Een smartphone of ander elektronisch apparaat waarop apps voor multifactorauthenticatie en beveiliging kunnen worden gedownload.

Gerelateerde vacatures

CenterWell Senior Primary Care

Coördinator thuiszorglocatie – Atlanta, op locatie

CenterWell Senior Primary Care
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgZorgverzekering

Administratieve ondersteuning en hulp bij de facturatie voor CenterWells thuiszorglocatie in Atlanta. De functie omvat patiëntendossiers, opdrachten, communicatie, benodigdheden, post en crediteurenadministratie.

Openen
Boehringer Ingelheim

Businessspecialist huisartsenzorg en endocrinologie

Boehringer Ingelheim

Vergroot de verkoop van de diabetesproducten van Boehringer Ingelheim in het noordwesten van Indiana door relaties met zorgverleners op te bouwen en toegang tot formularia te ondersteunen. Stem af met zorgteams en benader klanten persoonlijk en via digitale kanalen.

Openen