Med-Metrix
Med-Metrix
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSЗдравоохранение
Med-Metrix — компания, разрабатывающая SaaS-решения для сферы здравоохранения, с ограниченным публичным профилем. Доступная информация подтверждает её деятельность в сфере здравоохранения и программного обеспечения, но не содержит достаточно подробностей, чтобы достоверно описать конкретные продукты, услуги, миссию или рабочие практики команды. Кандидатам следует ознакомиться с отдельными вакансиями и актуальными материалами компании для получения информации о конкретных должностях.

Координатор доступа к медицинским системам — Med-Metrix

Координируйте доступ пользователей, поддержку систем и адаптацию сотрудников на платформах медицинских клиентов. Соблюдайте требования HIPAA к доступу и поддерживайте актуальность обучающих материалов.

Описание

  • Координировать доступ к системам и программному обеспечению клиентов и их обслуживание.
  • Устранять проблемы с доступом пользователей.
  • Помогать новым сотрудникам получать доступ к системам.
  • Оказывать административную поддержку филиалам клиентов.
  • Настраивать учетные записи новых пользователей и отзывать доступ у увольняющихся сотрудников во внутренних и внешних системах, включая электронные медицинские карты, системы управления медицинской практикой, сайты плательщиков, команды совместного аутсорсинга и порталы.
  • Еженедельно информировать руководство о доступе и задержках.
  • Поддерживать доступ к системам.
  • Отслеживать изменения в системах клиентов и сообщать о них команде.
  • Обновлять обучающие документы по порталам и памятки для пациентов.
  • Настраивать и обновлять телефонные системы, добавочные номера, голосовую почту и переадресацию вызовов; устранять связанные с ними проблемы.
  • Регистрировать и отслеживать обращения по поддержке корпоративных систем и компьютерного оборудования.
  • Вести списки сотрудников, имеющих доступ к системам клиентов.
  • Обрабатывать заявки конечных пользователей на доступ: создавать запросы, быть основным контактным лицом, устранять проблемы и сообщать о ходе работы.
  • Отвечать на звонки и при необходимости перенаправлять их.
  • При необходимости подменять коллег.
  • Обращаться с защищенной медицинской информацией пациентов в соответствии со стандартами HIPAA.
  • Соблюдать политики и процедуры информационной безопасности и HIPAA.
  • Просматривать только ту защищенную медицинскую информацию, которая необходима для выполнения порученных обязанностей.
  • Выполнять другие порученные обязанности.

Требования

  • Диплом о среднем образовании или эквивалент.
  • От двух до трех лет опыта административной поддержки по соответствующему профилю, в том числе опыта ответа на звонки.
  • Предпочтителен опыт административной работы в медицинском учреждении.
  • Средний или продвинутый уровень владения Microsoft Word, Excel и Outlook.
  • Высокие этические стандарты и осмотрительность при работе с конфиденциальной и чувствительной информацией.
  • Уверенное пользование интернетом.
  • Развитые навыки межличностного общения и коммуникации на разных организационных уровнях.
  • Развитые навыки решения проблем и творческого мышления, здравое суждение и способность принимать решения на основе точного и своевременного анализа.
  • Высокая добросовестность и надежность, оперативность и ориентация на результат.
  • Отличные навыки письменного и устного общения.
  • Смартфон или другое электронное устройство, на которое можно устанавливать приложения для многофакторной аутентификации и обеспечения безопасности.

Похожие вакансии

CenterWell Senior Primary Care

Координатор филиала службы домашнего ухода — Атланта, работа на месте

CenterWell Senior Primary Care

Административная поддержка и помощь в выставлении счетов филиалу CenterWell по оказанию домашней медицинской помощи в Атланте. Работа включает ведение записей пациентов, обработку назначений, коммуникации, снабжение, почту и кредиторскую задолженность.

Открыть
Boehringer Ingelheim

Специалист по бизнесу в первичной помощи и эндокринологии

Boehringer Ingelheim

Развивайте продажи препаратов Boehringer Ingelheim для лечения диабета на северо-западе Индианы, выстраивая отношения с медицинскими специалистами и содействуя доступу к включению препаратов в формуляры. Координируйте работу с медицинскими командами и взаимодействуйте с клиентами лично и через цифровые каналы.

Открыть
GXO Logistics, Inc.

Специалист по логистике центра обработки данных, первая смена по выходным

GXO Logistics, Inc.

Работа с запасами и поставками, а также помощь в установке серверных стоек для безопасной и организованной работы центра обработки данных GXO. GXO — глобальный поставщик решений для цепочек поставок.

Открыть
Sonepar

Координатор по управлению материалами

Sonepar

Координируйте запасы, пополнение и программы управления материалами на площадках клиентов Crawford Electric Supply. Поддерживайте обслуживание клиентов, работу на объектах и точность учета запасов.

Открыть
Nestle

Электромеханик-техник, третья смена — Nestlé

Nestle

Обслуживание и ремонт оборудования Nestlé на производстве в третью смену; поиск неисправностей в механических, электрических, гидравлических, пневматических системах и системах автоматизации.

Открыть