The Home Depot to duży sprzedawca detaliczny artykułów do majsterkowania i wyposażenia domu, obsługujący właścicieli nieruchomości, klientów wykonujących prace samodzielnie oraz profesjonalnych wykonawców za pośrednictwem sklepów stacjonarnych i platformy internetowej. Oferta firmy obejmuje materiały budowlane, artykuły do remontu i ulepszania domu, produkty do pielęgnacji trawników i ogrodów, a także powiązane usługi; działalność jest wspierana przez operacje w obszarach handlu detalicznego, budownictwa i logistyki. Firma zatrudnia pracowników na wielu stanowiskach i kładzie nacisk na obsługę klienta, zaangażowanie pracowników oraz tworzenie różnorodnego i inkluzywnego miejsca pracy.
Kierownik terenowych operacji wynajmu, Teksas
Kieruj operacjami wynajmu The Home Depot w regionie Teksasu, odpowiadając za stan floty, konserwację, bezpieczeństwo i obsługę klienta. Zarządzaj technikami i relacjami ze sklepami, zgodnością z przepisami oraz rentownością regionu.
Opis
- Kieruj operacjami w przydzielonym regionie.
- Poprawiaj wyniki i rentowność regionu.
- Prowadź zespół ku realizacji celów dotyczących bezpieczeństwa, obsługi klienta i działalności operacyjnej.
- Nadzoruj zatrudnienie w regionie, utrzymanie i naprawy sprzętu, wyniki floty wynajmu, relacje ze sklepami i pracownikami, dostawy oraz kontrolę przychodów i wydatków.
- Wspieraj regionalnego kierownika ds. wynajmu w rekrutacji i szkoleniu personelu pomocniczego.
- Wzmacniaj współpracę z okręgami, sklepami i terenowymi pracownikami działu wynajmu, aby zwiększać rozpoznawalność marki w regionie.
- Nadzoruj konserwację i naprawy sprzętu, zwiększając gotowość floty i efektywność jej wykorzystania.
- Buduj bezpieczne środowisko pracy dzięki szkoleniom, dobrym praktykom, komunikacji i przemyślanym decyzjom.
- Dbaj, aby przeglądy, konserwacja zapobiegawcza, naprawy, dostawy i wdrażanie nowego sprzętu spełniały wymagania operacyjne.
- Zapewniaj zgodność operacji z obowiązującymi przepisami.
- Dopilnuj, aby technicy wykonywali zadania dotyczące niesprawnego sprzętu i zaległe przeglądy.
- Promuj praktyki sprzedaży i obsługi klienta, które zapewniają klientom Home Depot Rental wysoką jakość usług.
- Podlegaj regionalnemu kierownikowi ds. wynajmu i nadzoruj do 30 bezpośrednich podwładnych.
- Podróżuj z noclegiem przez ponad połowę czasu pracy.
Wymagania
- Mieć co najmniej 18 lat.
- Mieć prawo do pracy w Stanach Zjednoczonych.
- Mieć świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED; wymieniono również wykształcenie w szkole technicznej lub zawodowej.
- Preferowany jest stopień associate lub wyższy.
- Mieć co najmniej trzy lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym.
- Wykazywać zdolności przywódcze i umiejętność zarządzania wynikami zespołu.
- Odpowiadać na pytania i skargi klientów oraz dążyć do przekraczania ich oczekiwań.
- Efektywnie współpracować z kolegami ze sklepów i zespołami terenowymi.
- Skutecznie komunikować się ustnie i pisemnie z kierownikami, klientami i współpracownikami.
- Interpretować sprawozdania finansowe i raporty o wynikach.
- Definiować problemy, gromadzić informacje, ustalać fakty, wyciągać trafne wnioski i wprowadzać zmiany operacyjne.
- Znać rodzaje, zastosowania, cechy, zalety i kwestie bezpieczeństwa związane ze sprzętem do wynajmu.
- Mieć ogólną wiedzę na temat konserwacji i napraw sprzętu, w tym silników benzynowych i wysokoprężnych, układów hydraulicznych i elektrycznych.
- Biegle korzystać z pakietu Microsoft Office i urządzeń takich jak smartfony, laptopy, tablety i komputery stacjonarne.
- Mieć ważne prawo jazdy wydane w stanie, w którym się mieszka i pracuje.
- Mieć dobrą historię prowadzenia pojazdów.
- Móc codziennie stać i chodzić, prowadzić pojazd przez dłuższy czas oraz pracować w pomieszczeniach i na zewnątrz w chłodnych, gorących i wilgotnych warunkach.
- Mieć widzenie z bliska, z daleka, barwne i peryferyjne, wyczucie głębi oraz zdolność akomodacji wzroku.
Benefity
- Praca w pełnym wymiarze godzin.
- Wirtualna praca obejmująca wiele lokalizacji.
- Nie podano zwrotu kosztów podróży ani innego wsparcia związanego z noclegami.