テキサス州 レンタル現場オペレーションマネージャー
テキサス州の担当地域で Home Depot のレンタル事業を統括し、車両・機材の運用実績、整備、安全、顧客サービスを管理します。 技術スタッフや店舗との関係、法令遵守、地域の収益性を担います。
仕事内容
- 担当地域全体の運営を統括します。
- 地域の業績と収益性を高めます。
- チームを安全、顧客サービス、運営目標の達成へ導きます。
- 地域の人員配置、機材の保守・修理、レンタル車両・機材の運用実績、店舗や従業員との関係、配送、収益と経費の管理を担います。
- 地域レンタルマネージャーによるサポートスタッフの採用と研修を支援します。
- 地区、店舗、現場のレンタル担当者との連携を強化し、地域でのブランド認知度を高めます。
- 機材の保守と修理を統括し、車両・機材の稼働準備と利用率を向上させます。
- 研修、前向きな取り組み、コミュニケーション、適切な判断を通じて、安全を重視する職場を築きます。
- 点検、予防保全、修理、配送、新規機材の配備が運営要件を満たすようにします。
- 運営が適用される規制に準拠していることを確保します。
- 技術スタッフが機材停止時の対応業務と未完了の点検を終えるようにします。
- Home Depot Rental の顧客に質の高い体験を提供できるよう、販売と顧客サービスの取り組みを推進します。
- 地域レンタルマネージャーに報告し、最大 30 名の直属部下を管理します。
- 月の半分を超える期間、宿泊を伴う出張があります。
応募要件
- 18 歳以上であること。
- 米国で合法的に働く資格があること。
- 高校卒業資格または GED を有すること。技術学校または職業訓練校の学歴も記載されています。
- 準学士号以上が望ましいです。
- 3 年以上の管理職経験があること。
- リーダーシップを発揮し、チームの業績を管理できること。
- 顧客からの質問や苦情に対応し、期待を上回るサービスを目指すこと。
- 店舗および現場の同僚と効果的に協力できること。
- 管理職、顧客、同僚と書面および口頭で効果的に意思疎通できること。
- 財務諸表と業績報告を読み解けること。
- 問題を特定し、情報を集め、事実を確認し、妥当な結論を導き、運営上の変更を行えること。
- レンタル機材の種類、用途、特徴、利点、安全上の注意点について実務知識があること。
- ガソリン・ディーゼルエンジン、油圧装置、電気系統を含む機材の保守・修理に関する一般知識があること。
- Microsoft Office と、スマートフォン、ノートパソコン、タブレット、デスクトップパソコンなどの機器を使いこなせること。
- 居住地および勤務地の州で有効な運転免許証を保有していること。
- 良好な運転記録を維持していること。
- 毎日立ち仕事や歩行を行い、長時間運転し、寒冷・高温・湿潤な環境の屋内外で働けること。
- 近距離、遠距離、色覚、周辺視野、深度知覚に問題がなく、焦点を調節できること。
福利厚生
- フルタイムの職務です。
- バーチャル勤務と複数拠点での勤務形態です。
- 出張費の精算や宿泊出張に関するその他の支援については記載されていません。