텍사스 렌털 현장 운영 매니저
텍사스 한 지역의 Home Depot 렌털 운영을 이끌며 차량·장비 운영 성과, 정비, 안전 및 고객 서비스를 관리합니다. 기술 인력, 매장 관계, 규정 준수 및 지역 수익성을 책임집니다.
설명
- 담당 지역 전반의 운영을 이끕니다.
- 지역 실적과 수익성을 개선합니다.
- 팀이 안전, 고객 서비스 및 운영 목표를 달성하도록 이끕니다.
- 지역 인력 배치, 장비 유지보수 및 수리, 렌털 차량·장비 운영 성과, 매장 및 직원 관계, 배송, 수익과 비용 관리를 총괄합니다.
- 지역 렌털 매니저의 지원 인력 채용 및 교육을 돕습니다.
- 지역 조직, 매장 및 현장 렌털 직원과의 관계를 강화해 지역 브랜드 인지도를 높입니다.
- 장비 유지보수와 수리를 총괄해 차량·장비의 가동 준비 상태와 활용도를 높입니다.
- 교육, 긍정적인 업무 관행, 소통 및 신중한 의사결정을 통해 안전을 중시하는 근무 환경을 조성합니다.
- 점검, 예방 정비, 수리, 배송 및 신규 장비 배치가 운영 요건을 충족하도록 합니다.
- 운영이 관련 규정을 준수하도록 합니다.
- 기술 직원이 장비 가동 중단 관련 업무와 미완료 점검을 끝내도록 합니다.
- Home Depot Rental 고객에게 우수한 경험을 제공할 수 있도록 판매 및 고객 서비스 관행을 장려합니다.
- 지역 렌털 매니저에게 보고하고 최대 30명의 직속 직원을 관리합니다.
- 한 달 중 절반이 넘는 기간 동안 숙박을 동반한 출장이 있습니다.
지원 자격
- 만 18세 이상이어야 합니다.
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 고등학교 졸업장 또는 GED가 있어야 합니다. 기술학교 또는 직업학교 교육 이력도 기재되어 있습니다.
- 준학사 학위 이상 소지자를 우대합니다.
- 관리 업무 경력이 3년 이상이어야 합니다.
- 리더십을 발휘하고 팀 성과를 관리할 수 있어야 합니다.
- 고객 문의나 불만에 대응하고 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하기 위해 노력해야 합니다.
- 매장 및 현장 동료와 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다.
- 관리자, 고객 및 동료와 서면 및 구두로 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다.
- 재무제표와 성과 보고서를 해석할 수 있어야 합니다.
- 문제를 정의하고 정보를 수집하며 사실을 확인하고 타당한 결론을 내려 운영상 변경을 할 수 있어야 합니다.
- 렌털 장비의 종류, 용도, 특징, 장점 및 안전 고려사항에 관한 실무 지식이 있어야 합니다.
- 가솔린 및 디젤 엔진, 유압 및 전기 시스템을 포함한 장비 유지보수와 수리에 관한 일반 지식이 있어야 합니다.
- Microsoft Office와 스마트폰, 노트북, 태블릿, 데스크톱 컴퓨터 등의 기기를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 거주하고 근무하는 주에서 유효한 운전면허를 소지해야 합니다.
- 양호한 운전 기록을 유지해야 합니다.
- 매일 서 있거나 걸을 수 있고 장시간 운전할 수 있어야 하며, 춥고 덥고 습한 환경의 실내외에서 근무할 수 있어야 합니다.
- 근거리 및 원거리 시력, 색각 및 주변 시야, 깊이 지각이 가능하고 초점을 조절할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 정규직입니다.
- 가상 근무 및 여러 지점에서 일하는 형태입니다.
- 출장비 환급이나 숙박 출장 관련 기타 지원은 명시되어 있지 않습니다.