American Military University
American Military University
1 001 – 5 000 Ansatte
ForsvarHelsevesenRådgivning
American Military University er et akkreditert nettbasert universitet som tilbyr utdanning for militært personell, yrkesaktive og sivile studenter. Som en del av American Public University System tilbyr universitetet fleksible bachelor- og masterutdanninger med fokus på karriereutvikling og fjernundervisning. De akademiske fagområdene omfatter blant annet cyberforsvar og romstudier, med et oppdrag om å forberede studenter på tjeneste, ledelse og yrkeslivet i et globalt samfunn.

Opptaksrepresentant for yrkesaktive – fjernarbeid

Veiled voksne studenter mot opptak til American Public Universitys nettbaserte programmer gjennom rådgivende opptaksstøtte. Rådgiv potensielle studenter, anbefal passende studiealternativer og hjelp dem med å navigere i opptaksprosessen.

Beskrivelse

  • Være første kontakt for potensielle studenter som undersøker opptak ved AMU/APU
  • Kommunisere med potensielle studenter på telefon og e-post for å støtte opptaket
  • Bruke rådgivende samtaler for å forstå studentenes behov og forklare verdien av en utdanning fra APUS
  • Anbefale individuelt tilpassede alternativer og bistå med opptaket når det er relevant
  • Nå eller overgå tildelte resultatmål og nøkkeltall
  • Koordinere med relevante avdelinger om innsamling av dokumenter, registrering, finansiering, godkjenning av tidligere studiepoeng og studieplanlegging
  • Følge opp regelmessig via telefon og elektronisk kommunikasjon
  • Beskytte studentenes kontoinformasjon i samsvar med FERPA
  • Gjennomgå akademiske opplysninger og opptaksdokumentasjon
  • Vedlikeholde nøyaktige opplysninger om potensielle studenter i CRM-systemet og andre programvaresystemer
  • Samarbeide med avdelingene for økonomisk støtte, akademisk veiledning, registratoren og andre interne avdelinger

Krav

  • Minst fem års erfaring med nettbasert opptak, der du har støttet voksne studenter i en salgsorientert, rådgivende rolle
  • Dokumentert erfaring med å nå eller overgå resultatmål
  • Selvmotivert og villig til å foreta et stort antall utgående samtaler hver dag
  • Bachelorgrad kreves
  • Erfaring med Salesforce er en fordel
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner, inkludert en trygg telefonisk fremtoning
  • Oppriktig interesse for å hjelpe og styrke andre slik at de kan nå målene sine
  • Evne til å arbeide selvstendig, overholde tidsfrister og levere resultater
  • Pålitelig høyhastighetsinternett hjemme
  • Egen arbeidsplass
  • Evne til å overholde føderale krav til personvern for studenter i henhold til FERPA

Fordeler

  • Heltidsarbeid på avstand
  • Flere arbeidstidsskift å velge mellom
  • Egen arbeidsplass kreves for fjernarbeid
  • Like muligheter i arbeidslivet

Relaterte jobber

HUB International

Kundeservicemedarbeider innen personalgoder

HUB International

Bidra med kundeservice, tilbud og presentasjonsforslag for HUB Internationals team for personalgoder. Denne hybride stillingen i Casper, Wyoming innebærer tett samarbeid med salgsledere og kundeansvarlige.

Åpne
A

Tospråklig kundeservicemedarbeider på engelsk og spansk

Advantage TeleMessaging, Inc.

Besvar samtaler og videreformidle nøyaktige beskjeder for virksomheter i USA og Canada som tospråklig agent for en fjernbasert svartjeneste. Gi profesjonell kundeservice på engelsk og spansk.

Åpne