American Military University
American Military University
American Military University ialah universiti dalam talian bertauliah yang melayani anggota tentera, golongan dewasa yang bekerja dan pelajar awam. Sebagai sebahagian daripada American Public University System, universiti ini menawarkan pendidikan prasiswazah dan pascasiswazah yang fleksibel, berfokus pada pembangunan kerjaya dan pembelajaran jarak jauh. Bidang akademiknya merangkumi bidang seperti pertahanan siber dan pengajian angkasa, dengan misi untuk mempersiapkan pelajar menghadapi perkhidmatan, kepimpinan dan kehidupan profesional dalam masyarakat global.

Perwakilan Penerimaan Eksekutif — Jarak Jauh

Membimbing pembelajar dewasa menuju pendaftaran dalam program daring American Public University melalui dukungan penerimaan konsultatif. Memberikan saran kepada calon mahasiswa, merekomendasikan pilihan gelar yang sesuai, dan membantu mereka menjalani proses pendaftaran.

Deskripsi

  • Menjadi kontak awal bagi calon mahasiswa yang menjajaki pendaftaran di AMU/APU
  • Berkomunikasi dengan calon mahasiswa melalui telepon dan email untuk mendukung pendaftaran
  • Menggunakan diskusi konsultatif untuk memahami kebutuhan mahasiswa dan menjelaskan nilai pendidikan APUS
  • Merekomendasikan pilihan yang disesuaikan dan membantu pendaftaran bila diperlukan
  • Mencapai atau melampaui sasaran dan metrik kinerja yang ditetapkan
  • Berkoordinasi dengan departemen terkait mengenai pengumpulan dokumen, registrasi, pendanaan, kredit transfer, dan perencanaan gelar
  • Melakukan tindak lanjut secara konsisten melalui komunikasi telepon dan elektronik
  • Melindungi informasi akun mahasiswa sesuai dengan FERPA
  • Meninjau catatan akademik dan dokumen penerimaan
  • Memelihara catatan calon mahasiswa yang akurat di CRM dan sistem perangkat lunak lainnya
  • Bekerja sama dengan Bantuan Keuangan, Penasihat Akademik, Registrar, dan departemen internal lainnya

Persyaratan

  • Setidaknya lima tahun pengalaman dalam penerimaan mahasiswa daring yang mendukung pembelajar dewasa dalam peran konsultatif berorientasi penjualan
  • Riwayat terbukti dalam memenuhi atau melampaui metrik kinerja
  • Termotivasi secara mandiri dan bersedia melakukan banyak panggilan keluar setiap hari
  • Gelar sarjana wajib dimiliki
  • Pengalaman menggunakan Salesforce diutamakan
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat, termasuk kemampuan berkomunikasi lewat telepon dengan percaya diri
  • Minat yang tulus untuk membantu dan memberdayakan orang lain dalam mencapai tujuan mereka
  • Mampu bekerja secara mandiri, memenuhi tenggat waktu, dan memberikan hasil
  • Koneksi internet berkecepatan tinggi yang andal di rumah
  • Ruang kerja khusus
  • Mampu mematuhi persyaratan privasi mahasiswa federal berdasarkan FERPA

Tunjangan

  • Pengaturan kerja jarak jauh penuh waktu
  • Beberapa pilihan jadwal kerja
  • Ruang kerja khusus diperlukan untuk pekerjaan jarak jauh
  • Kesempatan kerja yang setara

Lowongan Terkait