Prefect
Prefect
Prefect utvikler programvare for orkestrering av arbeidsflyter for data- og maskinlæringsingeniører. Plattformen hjelper team med å kjøre Python-arbeidsflyter med planlegging, nye forsøk, hurtigbufring, styring av kjøringsmiljøer og tydelig operasjonell oversikt. Ved å støtte fleksibel Python-kode i stedet for å kreve rigide DAG-baserte strukturer er Prefect utviklet for å gjøre utvikling og gjenoppretting av datapipelines mer fleksibel. Selskapet tilbyr både skybaserte løsninger og løsninger med åpen kildekode for å bygge og drifte pålitelige arbeidsflyter.

Developer Success Engineer – fjernarbeid i USA

Hjelp kunder med å feilsøke Prefect- og Dagster-basert arbeidsflytautomatisering på tvers av sky-, container- og Kubernetes-miljøer. Ta ansvar for eskalerte tekniske problemer, samtidig som du styrker supportdokumentasjon, verktøy og kunderesultater.

Beskrivelse

  • Diagnostisere og løse tekniske problemer i kundenes Prefect- og Dagster-miljøer
  • Håndtere kundehenvendelser frem til løsning og være hovedkontakt ved eskaleringer
  • Feilsøke installasjoner, integrasjoner, utrullinger, skyinfrastruktur, containere og Kubernetes-systemer
  • Fastslå grunnårsaker og levere diagnoser støttet av tydelige tekniske bevis
  • Utvikle dokumentasjon, feilsøkingsveiledninger og verktøy som reduserer gjentatte supporthenvendelser
  • Forklare supportens avgrensninger tydelig og hjelpe kunder med å finne praktiske neste steg
  • Gi jevnlige statusoppdateringer og sikre at eskalerte problemer blir fullstendig løst
  • Rapportere reproduserbare produktfeil og gjentatte feilmønstre til Engineering og Product
  • Administrere supportkøen selvstendig og løse moderat komplekse problemer fra start til slutt
  • Arbeide etter en dekningstid fra kl. 09.00 til 17.00 Pacific Time og delta i en felles vaktordning
  • Bidra med kode og yte rådgivende support etter hvert som agentverktøy overtar rutinehenvendelser

Krav

  • Flytende Python, inkludert evnen til å lese og feilsøke kode skrevet av andre
  • Praktisk erfaring med å kjøre arbeidsbelastninger i minst ett større skymiljø samt i containere eller Kubernetes
  • Erfaring med å bruke en arbeidsflytorkestrator som Prefect, Dagster, Airflow eller en tilsvarende plattform
  • Stor interesse for data engineering
  • Dokumentert erfaring med teknisk, kunderettet arbeid, for eksempel support, løsningsarkitektur eller utviklerrelasjoner
  • Evne til å forklare grunnårsaker tydelig for skeptiske senioringeniører og opparbeide deres tillit
  • Erfaring med Prefect eller Dagster er en fordel
  • Bidrag til åpen kildekode er en fordel
  • Kjennskap til SQL og datavarehus er en fordel
  • Erfaring med å lage supportverktøy eller automatisering er en fordel
  • Ha arbeidstillatelse i USA
  • Må oppgi om visumsponsing kreves

Fordeler

  • Fjernbasert team med en fleksibilitetsorientert kultur
  • Aksjeopsjoner
  • 401(k) med 5 % arbeidsgivermatching som opptjenes umiddelbart
  • Ubegrenset betalt fri
  • Helse-, tann- og synsforsikring
  • Sjenerøs foreldrepermisjon
  • Livsforsikring og uføretrygd
  • Månedlig stipend på 800 USD for fjernarbeid

Relaterte jobber

RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne
SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne