Prefect розробляє програмне забезпечення для оркестрації робочих процесів, призначене для інженерів із роботи з даними та машинного навчання. Платформа допомагає командам запускати робочі процеси на Python, забезпечуючи планування, повторні спроби, кешування, керування середовищами виконання та прозорий операційний контроль. Завдяки підтримці гнучкого коду на Python замість обов’язкового використання жорстких структур на основі DAG Prefect робить розроблення та відновлення конвеєрів обробки даних адаптивнішими. Компанія пропонує хмарні рішення та рішення з відкритим вихідним кодом для створення й експлуатації надійних робочих процесів.
Інженер із успіху розробників — віддалена робота у США
Допомагайте клієнтам усувати проблеми в автоматизації робочих процесів Prefect і Dagster у хмарних середовищах, контейнерах і Kubernetes. Вирішуйте ескальовані технічні проблеми, покращуючи документацію підтримки, інструменти та результати для клієнтів.
Опис
- Діагностувати й усувати технічні проблеми в середовищах клієнтів із Prefect і Dagster
- Вести звернення клієнтів до вирішення, будучи основною контактною особою під час ескалацій
- Усунення проблем зі встановленням, інтеграціями та розгортаннями, а також із хмарною інфраструктурою, контейнерами та системами Kubernetes
- Визначати першопричини й надавати висновки, підтверджені чіткими технічними доказами
- Розробляти документацію, посібники з налагодження та інструменти, що зменшують кількість повторних звернень до служби підтримки
- Чітко пояснювати межі підтримки й допомагати клієнтам визначати практичні наступні кроки
- Регулярно повідомляти про перебіг роботи та забезпечувати повне вирішення ескальованих проблем
- Повідомляти Engineering і Product про відтворювані дефекти продукту та повторювані закономірності збоїв
- Самостійно керувати чергою підтримки й вирішувати помірно складні проблеми від початку до кінця
- Працювати за графіком покриття з 9:00 до 17:00 за тихоокеанським часом і брати участь у спільному чергуванні
- Долучатися до розробки коду й надавати консультаційну підтримку, коли агентні інструменти перебирають на себе типові запити
Вимоги
- Вільно володіти Python, зокрема вміти читати й налагоджувати код, написаний іншими розробниками
- Мати практичний досвід запуску робочих навантажень щонайменше в одному великому хмарному середовищі, а також у контейнерах або Kubernetes
- Мати досвід використання оркестратора робочих процесів, такого як Prefect, Dagster, Airflow або зіставна платформа
- Виявляти сильний інтерес до інженерії даних
- Мати підтверджений досвід технічної роботи з клієнтами, наприклад у підтримці, інженерії рішень або взаємодії з розробниками
- Уміти чітко пояснювати першопричини скептично налаштованим старшим інженерам і зміцнювати їхню впевненість
- Досвід роботи з Prefect або Dagster буде перевагою
- Внесок у проєкти з відкритим кодом буде перевагою
- Знання SQL і сховищ даних буде перевагою
- Досвід створення інструментів підтримки або автоматизації буде перевагою
- Мати дозвіл на роботу у США
- Зазначити, чи потрібне спонсорство візи
Переваги
- Команда з пріоритетом віддаленої роботи та культурою гнучкості
- Опціони на акції
- 401(k) із внеском компанії 5%, який набуває чинності негайно
- Необмежена оплачувана відпустка
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Щедра відпустка для батьків
- Страхування життя та виплати у разі інвалідності
- Щомісячна виплата $800 на віддалену роботу