Prefect는 데이터 엔지니어와 머신러닝 엔지니어를 위한 워크플로 오케스트레이션 소프트웨어를 개발합니다. 이 플랫폼은 스케줄링, 재시도, 캐싱, 실행 환경 제어, 명확한 운영 가시성 등을 제공하여 팀이 Python 워크플로를 실행할 수 있도록 지원합니다. 경직된 DAG 구조를 요구하는 대신 유연한 Python 코드를 지원하므로 데이터 파이프라인의 개발과 복구를 더욱 유연하게 만드는 데 초점을 둡니다. 또한 안정적인 워크플로를 구축하고 운영할 수 있도록 클라우드 및 오픈 소스 솔루션을 제공합니다.
개발자 성공 엔지니어 — 미국 원격
클라우드, 컨테이너, Kubernetes 환경에서 Prefect와 Dagster 워크플로 자동화 문제를 고객이 해결할 수 있도록 지원합니다. 에스컬레이션된 기술 문제를 담당하는 동시에 지원 문서와 도구를 개선하고 고객 성과를 높입니다.
설명
- 고객의 Prefect 및 Dagster 환경에서 기술 문제를 진단하고 해결합니다
- 고객 문제를 해결될 때까지 관리하며 에스컬레이션 중에는 주요 연락 담당자 역할을 합니다
- 설치, 통합, 배포, 클라우드 인프라, 컨테이너 및 Kubernetes 시스템의 문제를 해결합니다
- 근본 원인을 파악하고 명확한 기술적 근거를 바탕으로 진단 결과를 제공합니다
- 반복되는 지원 요청을 줄이는 문서, 디버깅 가이드 및 도구를 개발합니다
- 지원 범위를 명확히 설명하고 고객이 실행 가능한 다음 단계를 찾도록 돕습니다
- 일관되게 진행 상황을 공유하고 에스컬레이션된 문제가 완전히 해결되도록 합니다
- 재현 가능한 제품 결함과 반복되는 장애 패턴을 엔지니어링 및 제품 팀에 보고합니다
- 지원 큐를 독립적으로 관리하고 중간 수준의 복잡한 문제를 처음부터 끝까지 해결합니다
- 태평양 시간 오전 9시부터 오후 5시까지의 지원 시간대에 근무하고 공동 온콜 순환에 참여합니다
- 에이전트 도구가 일상적인 요청을 처리하는 동안 코드를 기여하고 컨설팅형 지원을 제공합니다
지원 자격
- Python에 능숙하며 다른 사람이 작성한 코드를 읽고 디버깅할 수 있어야 합니다
- 하나 이상의 주요 클라우드 환경과 컨테이너 또는 Kubernetes에서 워크로드를 실행한 실무 경험이 있어야 합니다
- Prefect, Dagster, Airflow 또는 이에 준하는 플랫폼과 같은 워크플로 오케스트레이터를 사용한 경험이 있어야 합니다
- 데이터 엔지니어링에 강한 관심이 있어야 합니다
- 지원, 솔루션 엔지니어링 또는 개발자 관계 등 기술 분야의 고객 대면 업무 경험이 있어야 합니다
- 회의적인 시니어 엔지니어에게 근본 원인을 명확히 설명하고 신뢰를 쌓을 수 있어야 합니다
- Prefect 또는 Dagster 경험이 있으면 우대합니다
- 오픈 소스 기여 경험이 있으면 우대합니다
- SQL 및 데이터 웨어하우스에 익숙하면 우대합니다
- 지원 도구 또는 자동화 도구를 만든 경험이 있으면 우대합니다
- 미국에서 근무할 자격이 있어야 합니다
- 비자 후원이 필요한지 여부를 명시해야 합니다
복리후생
- 원격 우선 팀과 유연성 우선 문화
- 주식매수선택권
- 회사가 5%를 매칭하고 즉시 귀속되는 401(k)
- 무제한 유급 휴가
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 폭넓은 육아휴가
- 생명보험 및 장애 복지
- 월 800달러 원격 근무 수당