Mars
Mars
Mars is een wereldwijde producent die actief is in voeding en dranken, dierenverzorging, voeding en gezondheidszorg. Het portfolio omvat bekende zoetwaren- en snackmerken zoals M&M'S, Snickers en Skittles, evenals producten en diensten ter ondersteuning van de gezondheid en voeding van huisdieren. Met activiteiten in productie en consumentgerichte bedrijfsonderdelen biedt Mars een breed scala aan functies rond zijn merken, producten en wereldwijde bedrijfsactiviteiten. Het bedrijf benadrukt daarnaast duurzaamheid, verantwoorde inkoop, inclusie en inspanningen om de resultaten voor mensen, huisdieren en de planeet te verbeteren.

Verkoopsupervisor – Hotel Chocolat, Alexandria, VA

Leid als verkoopsupervisor klantbelevingen, demonstraties van cacaoproducten en de winkelactiviteiten in de King Street-winkel van Hotel Chocolat in Alexandria. Coach medewerkers en ondersteun verkoopresultaten met uitstekende service en een sterke uitvoering in de winkel.

Beschrijving

  • Werk samen met de Store Manager en Assistant Store Manager om uitstekende klantbelevingen, operationele standaarden en geplande financiële resultaten te realiseren
  • Bied leiding op locatie en zorg voor consistente service en prestaties
  • Werk samen met regionale en cluster-Assistant Store Managers om de retailstrategie uit te voeren
  • Leid, betrek en ontwikkel een goed presterend team in lijn met de cultuur van Hotel Chocolat
  • Verhoog de verkoop door klantgerichte belevingen en effectieve verkooptechnieken
  • Bied uitstekende service door productkennis, verkoopvaardigheden en ervaringsgerichte activiteiten
  • Vertegenwoordig het merk tegenover belanghebbenden, het winkelcentrum management en de lokale gemeenschap
  • Stem af met de teams voor Visual Merchandising, Marketing en Operations om een effectieve uitvoering te waarborgen
  • Bouw kennis op van producten, cacao, allergenen, duurzaamheid en ethiek en deel deze kennis
  • Voer productproeverijen en demonstraties uit
  • Neem leveringen in ontvangst en beveilig de voorraad volgens de gezondheids- en veiligheidsnormen
  • Onderhoud productpresentaties, netheid, houdbaarheidsdata, voorraadcontroles en nauwkeurigheid
  • Houd toezicht op de dagelijkse activiteiten, hygiëne, beveiliging en procedures voor openen en sluiten
  • Beoordeel de operationele winkelbudgetten en identificeer mogelijkheden voor efficiëntieverbetering
  • Voer voortdurende operationele verbeteringen door
  • Beoordeel, ontwikkel, coach, plan, motiveer en meet medewerkers
  • Vergroot de betrokkenheid van medewerkers en verbeter de prestatie-indicatoren van de winkel

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring in klantenservice is vereist
  • Ervaring met leidinggeven in de retail is een pluspunt
  • Ervaring met samenwerken in een team om gezamenlijke doelen of targets te behalen
  • Flexibiliteit om collega’s en werkbelasting waar nodig te ondersteunen
  • Vermogen om producttypen te herkennen en richtlijnen voor presentaties, voorraadniveaus, seizoenspromoties en speciale aanbiedingen te volgen
  • Ervaring met voorraadbeheer is gewenst
  • Vermogen om open, eerlijk, respectvol en duidelijk te communiceren met collega’s en managers
  • Vermogen om kennis op te doen van een breed productassortiment, inclusief de manier waarop producten worden geteeld en geproduceerd
  • Interesse in cacao en bereidheid om verschillende smaken en relevante allergenen te leren kennen
  • Vermogen om winkelsleutels te beheren en procedures voor openen en sluiten uit te voeren
  • Kennis van naleving van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften
  • Vermogen om de waarden en gedragingen van Hotel Chocolat uit te dragen

Voordelen

  • Flexibele werktijden
  • 401(k) en betaald verlof
  • Programma voor vergoeding van studiekosten
  • Voordelen voor mentale gezondheid
  • Acht persoonlijke counselingsessies per kwestie per kalenderjaar
  • Doorlopende ontwikkelingsprogramma’s
  • Bedrijfs- en winkelkortingen
  • Carrièremogelijkheden binnen de winkel en bij Mars Inc.
  • Variabele beloning
  • Medische en tandheelkundige voordelen

Gerelateerde vacatures