Mars ist ein globaler Hersteller, der in den Bereichen Lebensmittel und Getränke, Tierpflege, Ernährung und Gesundheitswesen tätig ist. Zum Portfolio gehören bekannte Süßwaren- und Snackmarken wie M&M'S, Snickers und Skittles sowie Produkte und Dienstleistungen zur Unterstützung der Gesundheit und Ernährung von Haustieren. Mit Aktivitäten in der Produktion und in verbraucherorientierten Geschäftsbereichen bietet Mars eine breite Palette an Stellen rund um seine Marken, Produkte und globalen Geschäftsabläufe. Das Unternehmen betont außerdem Nachhaltigkeit, verantwortungsvolle Beschaffung, Inklusion und sein Engagement für bessere Ergebnisse für Menschen, Haustiere und den Planeten.
Verkaufsleiter – Hotel Chocolat, Alexandria, VA
Leiten Sie als Verkaufsleiter im Hotel-Chocolat-Geschäft an der King Street in Alexandria herausragende Kundenerlebnisse, Kakaoprodukt-Demonstrationen und den Einzelhandelsbetrieb. Coachen Sie Mitarbeitende und unterstützen Sie die Verkaufsleistung durch starken Service und eine konsequente Umsetzung im Geschäft.
Beschreibung
- Arbeiten Sie mit dem Store Manager und dem Assistant Store Manager zusammen, um herausragende Kundenerlebnisse, betriebliche Standards und die geplanten Finanzergebnisse zu erzielen
- Übernehmen Sie vor Ort die Führung und sorgen Sie für gleichbleibenden Service und konstante Leistung
- Arbeiten Sie mit regionalen und übergeordneten Assistant Store Managern zusammen, um die Einzelhandelsstrategie umzusetzen
- Führen, engagieren und entwickeln Sie ein leistungsstarkes Team im Einklang mit der Kultur von Hotel Chocolat
- Steigern Sie den Umsatz durch kundenorientierte Erlebnisse und effektive Verkaufstechniken
- Bieten Sie herausragenden Service durch Produktkenntnisse, Verkaufskompetenz und erlebnisorientierte Aktivitäten
- Vertreten Sie die Marke gegenüber Stakeholdern, der Leitung des Einkaufszentrums und der lokalen Gemeinschaft
- Koordinieren Sie sich mit den Teams für Visual Merchandising, Marketing und Operations, um eine wirksame Umsetzung sicherzustellen
- Bauen Sie Wissen über Produkte, Kakao, Allergene, Nachhaltigkeit und Ethik auf und teilen Sie es
- Führen Sie Produktverkostungen und Demonstrationen durch
- Nehmen Sie Lieferungen entgegen und sichern Sie den Lagerbestand gemäß den Gesundheits- und Sicherheitsstandards
- Sorgen Sie für Produktpräsentationen, Sauberkeit, Mindesthaltbarkeitsdaten, Bestandskontrollen und Genauigkeit
- Überwachen Sie den täglichen Betrieb, Hygiene, Sicherheit sowie die Abläufe beim Öffnen und Schließen
- Prüfen Sie die Betriebsbudgets des Geschäfts und identifizieren Sie Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung
- Setzen Sie kontinuierliche betriebliche Verbesserungen um
- Beurteilen, entwickeln, coachen, planen, motivieren und messen Sie die Leistung der Mitarbeitenden
- Steigern Sie das Engagement der Mitarbeitenden und verbessern Sie die Leistungskennzahlen des Geschäfts
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich
- Erfahrung in der Führung im Einzelhandel ist von Vorteil
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele oder Vorgaben
- Flexibilität, um Kolleginnen und Kollegen sowie den Arbeitsaufwand nach Bedarf zu unterstützen
- Fähigkeit, Produkttypen zu erkennen und Richtlinien für Präsentationen, Lagerbestände, saisonale Aktionen und Sonderangebote zu befolgen
- Erfahrung im Bestandsmanagement ist wünschenswert
- Fähigkeit, offen, ehrlich, respektvoll und klar mit Kolleginnen, Kollegen und Führungskräften zu kommunizieren
- Fähigkeit, sich Wissen über ein breites Produktsortiment anzueignen, einschließlich des Anbaus und der Herstellung der Produkte
- Interesse an Kakao und Bereitschaft, verschiedene Geschmacksrichtungen sowie relevante Allergene kennenzulernen
- Fähigkeit, die Ladenschlüssel zu verwahren und die Abläufe beim Öffnen und Schließen durchzuführen
- Kenntnisse zur Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
- Fähigkeit, die Werte und Verhaltensweisen von Hotel Chocolat zu verkörpern
Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeitplanung
- 401(k) und bezahlte Freistellung
- Programm zur Erstattung von Studiengebühren
- Leistungen zur psychischen Gesundheit
- Acht persönliche Beratungstermine pro Anliegen und Kalenderjahr
- Laufende Entwicklungsprogramme
- Unternehmens- und Filialrabatte
- Karrieremöglichkeiten im Geschäft und bei Mars Inc.
- Variable Vergütung
- Leistungen für medizinische Versorgung und Zahnbehandlung