Mars는 식음료, 반려동물 케어, 영양, 헬스케어 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 제조 기업입니다. M&M'S, Snickers, Skittles와 같은 잘 알려진 제과 및 스낵 브랜드를 보유하고 있으며, 반려동물의 건강과 영양을 지원하는 제품과 서비스도 제공합니다. 제조 사업부터 소비자 중심 사업에 이르기까지 폭넓은 영역에서 운영되며, 브랜드와 제품, 글로벌 사업 운영과 관련된 다양한 직무의 인재를 채용합니다. 또한 지속가능성, 책임 있는 조달, 포용성, 사람과 반려동물 및 지구의 더 나은 미래를 위한 노력도 중요하게 여기고 있습니다.
판매 슈퍼바이저 – Hotel Chocolat, 버지니아주 알렉산드리아
Hotel Chocolat 알렉산드리아 킹 스트리트 매장에서 판매 슈퍼바이저로 고객 경험, 코코아 제품 시연 및 소매 운영을 담당합니다. 팀원을 코칭하고 우수한 서비스와 매장 실행력을 통해 판매 성과를 지원합니다.
설명
- 스토어 매니저 및 어시스턴트 스토어 매니저와 협력하여 우수한 고객 경험과 운영 기준을 제공하고 계획된 재무 성과를 달성합니다
- 일관된 서비스와 성과를 유지하는 현장 리더십을 발휘합니다
- 지역 및 클러스터 어시스턴트 스토어 매니저와 협력하여 소매 전략을 실행합니다
- Hotel Chocolat의 문화에 맞춰 고성과 팀을 이끌고 참여를 유도하며 육성합니다
- 고객 중심의 경험과 효과적인 판매 기법을 통해 매출을 높입니다
- 제품 지식, 판매 기술 및 체험 활동을 통해 탁월한 서비스를 제공합니다
- 이해관계자, 쇼핑몰 운영진 및 지역 사회에 브랜드를 대표합니다
- 비주얼, 마케팅 및 운영 팀과 협력하여 효과적인 실행을 보장합니다
- 제품, 코코아, 알레르기 유발 물질, 지속 가능성 및 윤리에 관한 지식을 쌓고 공유합니다
- 제품 시식 및 시연을 진행합니다
- 보건 및 안전 기준에 따라 배송을 받고 재고를 안전하게 관리합니다
- 제품 진열, 청결, 소비기한, 재고 관리 및 정확성을 유지합니다
- 일상 운영, 위생, 보안, 개점 및 폐점 절차를 감독합니다
- 매장 운영 예산을 검토하고 효율성 개선 기회를 파악합니다
- 지속적인 운영 개선을 실행합니다
- 팀원을 평가하고 육성하며 코칭하고, 일정을 관리하고 동기를 부여하며 성과를 측정합니다
- 팀원 참여도를 높이고 매장 성과 지표를 개선합니다
지원 자격
- 최소 2년의 고객 서비스 경력이 필수입니다
- 소매업 리더십 경험이 있으면 우대합니다
- 공동의 목표나 지표를 달성하기 위해 팀과 협력한 경험
- 필요에 따라 동료와 업무량 요구를 유연하게 지원할 수 있는 능력
- 제품 유형을 식별하고 진열, 재고 수준, 계절 프로모션 및 특별 혜택에 관한 지침을 따를 수 있는 능력
- 재고 관리 경험이 있으면 우대합니다
- 동료 및 관리자와 개방적이고 정직하며 존중하는 태도로 명확하게 소통할 수 있는 능력
- 제품의 재배 및 생산 방식을 포함한 폭넓은 제품군에 대해 학습할 수 있는 능력
- 코코아에 관심이 있고 다양한 맛과 해당 알레르기 유발 물질에 대해 배우려는 의지
- 매장 열쇠를 보관하고 개점 및 폐점 절차를 완료할 수 있는 능력
- 보건 및 안전 규정 준수에 관한 지식
- Hotel Chocolat의 가치와 행동 기준을 보여줄 수 있는 능력
복리후생
- 유연한 일정
- 401(k) 및 유급 휴가
- 학비 환급 프로그램
- 정신 건강 복지
- 문제별로 매년 8회의 무료 대면 상담
- 지속적인 개발 프로그램
- 법인 및 매장 할인
- 매장 및 Mars Inc. 내 커리어 기회
- 변동 보상
- 의료 및 치과 혜택