Mars 是一家全球性制造企业，业务涵盖食品与饮料、宠物护理、营养和医疗保健。其品牌组合包括 M&M'S、Snickers 和 Skittles 等知名糖果及零食品牌，同时也提供支持宠物健康与营养的产品和服务。Mars 的业务遍及制造业和面向消费者的领域，并围绕旗下品牌、产品及全球运营招聘各类人才。公司还重视可持续发展、负责任采购、包容性，以及改善人类、宠物和地球福祉的相关行动。
销售主管 – Hotel Chocolat，弗吉尼亚州亚历山德里亚
作为销售主管，您将在 Hotel Chocolat 亚历山德里亚 King Street 门店负责客户体验、可可产品演示和零售运营。指导团队成员，并通过优质服务和卓越的门店执行力支持销售业绩。
描述
- 与门店经理和助理门店经理合作，提供卓越的客户体验，落实运营标准并达成既定财务目标
- 负责现场领导，确保服务和绩效保持一致
- 与区域及集群助理门店经理合作，执行零售战略
- 按照 Hotel Chocolat 的文化领导、激励和培养高绩效团队
- 通过以客户为中心的体验和有效的销售技巧提升销售额
- 通过产品知识、销售技能和体验式活动提供卓越服务
- 代表品牌与利益相关者、商场管理层和当地社区沟通
- 与视觉陈列、市场营销和运营团队协调，确保有效执行
- 建立并分享关于产品、可可、过敏原、可持续发展和道德规范的知识
- 开展产品品尝和演示活动
- 按照健康与安全标准接收配送并确保库存安全
- 维护产品陈列、清洁卫生、最佳食用日期、库存控制和准确性
- 监督日常运营、卫生、安全以及开店和闭店流程
- 审查门店运营预算并发现提升效率的机会
- 落实持续运营改进措施
- 评估、培养、指导、排班、激励和考核团队成员
- 提升团队成员的参与度并改善门店绩效指标
任职要求
- 至少需要两年客户服务经验
- 具备零售领导经验者优先
- 具备与团队合作实现共同目标或指标的经验
- 能够根据需要灵活支持同事和工作量要求
- 能够识别产品类型，并遵循陈列、库存水平、季节性促销和特别优惠的相关指南
- 具备库存管理经验者优先
- 能够与同事和经理开放、诚实、尊重且清晰地沟通
- 能够学习广泛的产品系列，包括产品的种植和生产方式
- 对可可感兴趣，并愿意了解不同口味及相关过敏原
- 能够持有门店钥匙并完成开店和闭店流程
- 了解健康与安全合规要求
- 能够展现 Hotel Chocolat 的价值观和行为准则
福利待遇
- 灵活排班
- 401(k) 退休计划和带薪休假
- 学费报销计划
- 心理健康福利
- 每个问题每个日历年可享八次免费面对面咨询
- 持续发展项目
- 企业和门店折扣
- 门店及 Mars Inc. 内部的职业发展机会
- 浮动薪酬
- 医疗和牙科福利