Mars — глобальный производитель, работающий в сферах продуктов питания и напитков, ухода за домашними животными, питания и здравоохранения. В портфель компании входят известные кондитерские и снековые бренды, такие как M&M'S, Snickers и Skittles, а также продукты и услуги, поддерживающие здоровье и питание домашних животных. Mars ведёт деятельность в производственном секторе и потребительском бизнесе и нанимает специалистов на широкий спектр должностей, связанных с брендами, продуктами и глобальными операциями компании. Компания также уделяет внимание устойчивому развитию, ответственным закупкам, инклюзивности и улучшению качества жизни людей и домашних животных, а также состояния планеты.
Руководитель отдела продаж — Hotel Chocolat, Александрия, Вирджиния
Руководите клиентским опытом, дегустациями какао-продуктов и работой магазина в должности руководителя отдела продаж в магазине Hotel Chocolat на Кинг-стрит в Александрии. Обучайте сотрудников и поддерживайте высокие показатели продаж благодаря качественному обслуживанию и эффективной работе магазина.
Описание
- Взаимодействовать с управляющим магазином и помощником управляющего, обеспечивая отличный клиентский опыт, соблюдение операционных стандартов и достижение плановых финансовых результатов
- Обеспечивать руководство на месте для поддержания стабильного уровня обслуживания и эффективности
- Работать с региональными помощниками управляющего и помощниками управляющего кластеров для реализации розничной стратегии
- Руководить результативной командой, вовлекать и развивать сотрудников в соответствии с культурой Hotel Chocolat
- Увеличивать продажи благодаря клиентоориентированному обслуживанию и эффективным техникам продаж
- Обеспечивать превосходное обслуживание благодаря знанию продукции, навыкам продаж и интерактивным мероприятиям
- Представлять бренд перед заинтересованными сторонами, руководством торгового центра и местным сообществом
- Координировать работу с командами визуального оформления, маркетинга и операционной деятельности для эффективного выполнения задач
- Формировать и распространять знания о продукции, какао, аллергенах, устойчивом развитии и этике
- Проводить дегустации и презентации продукции
- Принимать поставки и обеспечивать сохранность запасов в соответствии со стандартами охраны труда и техники безопасности
- Поддерживать выкладку продукции, чистоту, контроль сроков годности, управление запасами и точность учета
- Контролировать ежедневные операции, гигиену, безопасность, процедуры открытия и закрытия магазина
- Проверять операционные бюджеты магазина и выявлять возможности повышения эффективности
- Внедрять постоянные операционные улучшения
- Оценивать, развивать, обучать, составлять графики, мотивировать сотрудников и измерять их результаты
- Повышать вовлеченность сотрудников и улучшать показатели работы магазина
Требования
- Не менее двух лет опыта работы с клиентами — обязательное требование
- Опыт руководства в розничной торговле будет преимуществом
- Опыт сотрудничества в команде для достижения общих целей или показателей
- Готовность при необходимости поддерживать коллег и справляться с рабочей нагрузкой
- Умение определять типы продукции и соблюдать правила выкладки, поддержания запасов, сезонных акций и специальных предложений
- Опыт управления запасами приветствуется
- Умение открыто, честно, уважительно и ясно общаться с коллегами и руководителями
- Готовность изучать широкий ассортимент продукции, включая способы выращивания и производства товаров
- Интерес к какао и готовность изучать различные вкусовые характеристики и соответствующие аллергены
- Возможность хранить ключи от магазина и выполнять процедуры открытия и закрытия
- Знание требований охраны труда и техники безопасности
- Способность демонстрировать ценности и модели поведения Hotel Chocolat
Преимущества
- Гибкий график
- 401(k) и оплачиваемый отпуск
- Программа компенсации расходов на обучение
- Льготы для поддержки психического здоровья
- Восемь бесплатных очных консультаций по каждому вопросу в течение календарного года
- Постоянные программы развития
- Корпоративные скидки и скидки в магазинах
- Возможности карьерного роста в магазине и Mars Inc.
- Переменная часть вознаграждения
- Медицинское и стоматологическое страхование