Acacium Group is een platform voor oplossingen in de gezondheidszorg dat gespecialiseerd is in personeelsbemiddeling en geïntegreerde zorgdiensten. Het bedrijf combineert klinische expertise met digitale hulpmiddelen, technologie en analyses om publieke en private zorgaanbieders te helpen in hun personeelsbehoefte te voorzien en efficiënte patiëntenzorg te leveren. Daarnaast werkt het bedrijf samen met organisaties in de life sciences om hun groei te ondersteunen. De wervingscontext omvat een groot, wereldwijd opererend personeelsbedrijf dat zich richt op de gezondheidszorg en aanverwante gespecialiseerde diensten.
Senior teamleider Operations – neuroontwikkelingsdiensten
Leid het administratieve en klantenserviceteam van Xyla, dat neuroontwikkelingsdiensten ondersteunt voor de NHS en lokale overheden in het Verenigd Koninkrijk.
Beschrijving
- Leid het administratieve en klantenserviceteam van Xyla dat neuroontwikkelingsdiensten ondersteunt.
- Voldoe aan de contractvereisten en zorg tegelijkertijd voor een positieve ervaring voor patiënten.
- Stel servicenormen vast en bewaak de naleving ervan.
- Voer functioneringsgesprekken en individuele gesprekken.
- Ondersteun de voortdurende ontwikkeling van het team.
- Houd toezicht op belangrijke prestatie-indicatoren.
- Leid de dagelijkse ochtendvergaderingen voor de planning.
- Verstuur wekelijkse updates over roosters en personeelsplanning.
- Woon contractvergaderingen bij om de accounts te beoordelen.
- Beoordeel rapportages, waaronder audits en maandelijkse besparingen.
- Rapporteer wekelijks over resultaten en individuele prestatiecijfers.
- Stel maandelijkse besparingsrapporten op.
- Zorg ervoor dat toepasselijke regelgeving en normen worden nageleefd.
- Voer kwaliteitsborgingsprocessen in en houd toezicht daarop.
- Zorg dat registraties en documentatie correct en actueel zijn.
Vereisten
- Ervaring in een leidinggevende of toezichthoudende functie in de gezondheidszorg.
- Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement.
- Sterk organisatorisch vermogen.
- Vermogen om in een dynamische omgeving met concurrerende prioriteiten om te gaan.
Voordelen
- Werkgeversbijdragen aan pensioen.
- Levensverzekering.
- Gezondheidsvoordelen.
- 25 vakantiedagen plus feestdagen.
- Het aantal vakantiedagen neemt toe naarmate u langer in dienst bent.
- Optionele particuliere ziektekostenverzekering.
- Dekking voor kritieke ziekten.
- Tandartsverzekering.
- Vergoeding voor zorgkosten.
- Mogelijkheid om vakantiedagen te kopen of verkopen.
- Sportschoolregeling.
- Autoregeling.
- Fietsregeling.
- Technologievoucherregeling.
- Reiskostenleningen voor abonnementen.
- 24 uur per dag ondersteuning voor uw welzijn en dat van uw directe familie.
- Employee Assistance Programme.
- Digitale welzijnsapp.
- Hulpmiddelen voor mentaal, lichamelijk, sociaal en financieel welzijn.
- Korting op neuroontwikkelingsonderzoeken voor uzelf en uw dierbaren.
- Directe kortingen op winkelen, reizen, entertainment, uit eten gaan, lifestyle en meer.
- Volledig gefinancierde beroepskwalificaties via leerwerktrajecten.
- Mentoring en coaching.
- Leiderschapsontwikkelingsprogramma's.
- Online mogelijkheden voor leren en ontwikkeling.
- Carrièremogelijkheden binnen de wereldwijde organisatie.
- Onderscheidingen voor langdurig dienstverband.
- Erkenning voor uitstekende prestaties en bijdragen van collega's.
- Twee betaalde vrijwilligersdagen per jaar.
- Flexibele werkmogelijkheden en redelijke aanpassingen waar mogelijk.