Acacium Group est une plateforme de solutions de santé spécialisée dans la mise à disposition de personnel et les services de santé intégrés. Elle associe expertise clinique, outils numériques, technologies et analyses de données pour aider les prestataires de soins publics et privés à répondre à leurs besoins en personnel et à fournir des soins efficaces aux patients. L’entreprise travaille également avec des organisations du secteur des sciences de la vie pour soutenir leur croissance. Son contexte de recrutement s’inscrit dans le cadre d’un vaste groupe mondial de mise à disposition de personnel axé sur la santé et les services spécialisés connexes.
Responsable senior de l’équipe des opérations – Services de neurodéveloppement
Dirigez l’équipe administrative et du service client de Xyla, qui accompagne les services de neurodéveloppement du NHS et des collectivités locales dans tout le Royaume-Uni.
Description
- Dirigez l’équipe administrative et du service client de Xyla, qui accompagne les services de neurodéveloppement.
- Respectez les exigences contractuelles tout en offrant une expérience positive aux patients.
- Définissez et maintenez les normes de service.
- Menez des évaluations de performance et des entretiens individuels.
- Accompagnez le développement continu de l’équipe.
- Supervisez les indicateurs clés de performance.
- Animez les réunions quotidiennes de planification du matin.
- Envoyez des mises à jour hebdomadaires sur les plannings et la planification des effectifs.
- Participez aux réunions contractuelles pour examiner les comptes.
- Examinez les rapports, notamment les audits et les économies mensuelles.
- Rendez compte chaque semaine des livrables et des statistiques individuelles de performance.
- Préparez des rapports mensuels sur les économies réalisées.
- Veillez au respect des réglementations et des normes applicables.
- Mettez en place des processus d’assurance qualité et suivez leur application.
- Veillez à l’exactitude et à la mise à jour des dossiers et de la documentation.
Exigences
- Expérience dans un poste de direction ou de supervision dans le secteur de la santé.
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes.
- Solides capacités d’organisation.
- Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique.
Avantages
- Cotisations de l’employeur au régime de retraite.
- Assurance vie.
- Prestations de santé.
- 25 jours de congés annuels, auxquels s’ajoutent les jours fériés.
- Droit à congés annuels augmenté en fonction de l’ancienneté.
- Assurance médicale privée facultative.
- Couverture en cas de maladie grave.
- Assurance dentaire.
- Forfait de remboursement des frais de santé.
- Possibilité d’acheter ou de vendre des jours de congé.
- Programme de salle de sport.
- Programme automobile.
- Programme vélo.
- Programme de chèques-cadeaux technologiques.
- Prêts pour les abonnements de transport.
- Assistance bien-être disponible 24 h/24 pour vous et votre famille proche.
- Programme d’aide aux employés.
- Application numérique de bien-être.
- Ressources pour le bien-être mental, physique, social et financier.
- Évaluations de neurodéveloppement à tarif réduit pour vous et vos proches.
- Réductions immédiates sur les achats, les voyages, les loisirs, les restaurants, le mode de vie et bien plus encore.
- Qualifications professionnelles entièrement financées dans le cadre de programmes d’apprentissage.
- Mentorat et accompagnement.
- Programmes de développement du leadership.
- Possibilités de formation et de développement en ligne.
- Possibilités de carrière au sein de l’organisation mondiale.
- Récompenses pour l’ancienneté.
- Reconnaissance des performances remarquables et des contributions des collègues.
- Deux jours de bénévolat rémunérés par an.
- Options de travail flexible et aménagements raisonnables dans la mesure du possible.