Acacium Group es una plataforma de soluciones sanitarias especializada en la dotación de personal y los servicios sanitarios integrados. Combina conocimientos clínicos con herramientas digitales, tecnología y análisis de datos para ayudar a proveedores sanitarios públicos y privados a abordar sus necesidades de personal y ofrecer una atención al paciente eficiente. La empresa también trabaja con organizaciones de ciencias de la vida para apoyar su crecimiento. Su contexto de contratación abarca una gran empresa global de dotación de personal centrada en la atención sanitaria y en servicios especializados relacionados.
Responsable sénior del equipo de operaciones – Servicios de neurodesarrollo
Dirige el equipo de administración y atención al cliente de Xyla, que presta apoyo a los servicios de neurodesarrollo del NHS y de las autoridades locales de todo el Reino Unido.
Descripción
- Dirige el equipo de administración y atención al cliente de Xyla, que presta apoyo a los servicios de neurodesarrollo.
- Cumple los requisitos contractuales y ofrece una experiencia positiva a los pacientes.
- Establece y mantiene los estándares del servicio.
- Realiza evaluaciones del desempeño y reuniones individuales.
- Apoya el desarrollo continuo del equipo.
- Supervisa los indicadores clave de rendimiento.
- Dirige las reuniones matinales de planificación diaria.
- Envía actualizaciones semanales sobre los turnos y la planificación del personal.
- Asiste a reuniones contractuales para revisar las cuentas.
- Revisa los informes, incluidas las auditorías y los ahorros mensuales.
- Informa semanalmente sobre los resultados y las estadísticas de rendimiento individuales.
- Prepara informes mensuales de ahorros.
- Garantiza el cumplimiento de la normativa y los estándares aplicables.
- Implanta procesos de garantía de calidad y supervisa su aplicación.
- Mantiene los registros y la documentación precisos y actualizados.
Requisitos
- Experiencia en un puesto de liderazgo o supervisión en el ámbito sanitario.
- Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas.
- Gran capacidad de organización.
- Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas en un entorno de ritmo rápido.
Beneficios
- Aportaciones del empleador al plan de pensiones.
- Seguro de vida.
- Prestaciones sanitarias.
- 25 días de vacaciones anuales más los festivos oficiales.
- Días de vacaciones anuales adicionales en función de la antigüedad.
- Seguro médico privado opcional.
- Cobertura por enfermedad grave.
- Seguro dental.
- Plan de reembolso de gastos sanitarios.
- Opción de comprar o vender días de vacaciones.
- Programa de gimnasio.
- Programa de coche.
- Programa de bicicleta.
- Programa de vales para tecnología.
- Préstamos para abonos de transporte.
- Apoyo al bienestar las 24 horas para ti y tu familia directa.
- Programa de asistencia al empleado.
- Aplicación digital de bienestar.
- Recursos para el bienestar mental, físico, social y financiero.
- Evaluaciones de neurodesarrollo con descuento para ti y tus seres queridos.
- Descuentos inmediatos en compras, viajes, ocio, restauración, estilo de vida y mucho más.
- Cualificaciones profesionales financiadas íntegramente mediante programas de aprendizaje profesional.
- Mentoría y acompañamiento profesional.
- Programas de desarrollo del liderazgo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en línea.
- Oportunidades profesionales en toda la organización global.
- Premios por antigüedad.
- Reconocimiento al desempeño sobresaliente y a las contribuciones de los compañeros.
- Dos días de voluntariado remunerados al año.
- Opciones de trabajo flexible y adaptaciones razonables siempre que sea posible.