DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics is een wereldwijd opererende expediteur en logistieke dienstverlener die bedrijven helpt goederen te vervoeren, op te slaan en te beheren via lucht-, zee-, weg- en spoorverbindingen. De dienstverlening omvat contractlogistiek, warehousing en ondersteuning van de toeleveringsketen, aangevuld met digitale oplossingen zoals myDSV, zendingtracking en API- of EDI-koppelingen voor boekingen en inzicht. DSV bedient onder meer de sectoren automotive, gezondheidszorg, lucht- en ruimtevaart en consumentengoederen, met een breed internationaal netwerk dat gericht is op operationele efficiëntie, innovatie en duurzamere logistiek.

Expeditieactiviteiten – Ningbo

Ondersteun de expeditieactiviteiten voor DSV in Ningbo door klanten te bedienen en zendingen te verwerken. De werkzaamheden omvatten boekingen, documentatie, facturatie, compliance en het volgen van zendingen.

Beschrijving

  • Responsieve, efficiënte en hoogwaardige klantenservice bieden
  • De dagelijkse werkzaamheden bewaken en regionale richtlijnen en bedrijfsbeleid volgen
  • Lokale standaardwerkinstructies toepassen bij het werken met afzenders en geadresseerden
  • Zo nodig tariefopgaven opstellen
  • Reageren op vragen en klachten van klanten en de opvolging van claims verzorgen
  • Klantgerelateerde kwesties coördineren met de juiste interne afdelingen
  • Onregelmatigheden en kwesties waarvoor ondersteuning van een leidinggevende nodig is escaleren
  • De normen en servicekwaliteit van onderaannemers beoordelen en hierover feedback geven
  • Op verzoek klantstatistieken en rapportages samenstellen
  • Verzend- en financiële documentatie opstellen en verwerken
  • De facturatie beheren, inkomende facturen controleren en boeken en de kostprijsberekening van opdrachten afronden
  • Track-and-tracegegevens bijhouden en verzendadviezen naar buitenlandse vestigingen sturen
  • Aanvullende opdrachten ondersteunen en teamleden vervangen wanneer dat nodig is

Vereisten

  • Lokale standaardwerkinstructies, bedrijfsbeleid en vastgelegde processen volgen
  • Naleving van interne DSV-normen en klantvereisten waarborgen
  • Vragen van klanten telefonisch, per e-mail en persoonlijk beantwoorden
  • Documentcontroles en due-diligencecontroles uitvoeren
  • Boekingen van zendingen verwerken volgens procedures en tariefopgaven
  • De kredietvoorwaarden en kredietstatus van klanten controleren
  • Klantstatistieken en operationele rapportages samenstellen
  • Vrachtbrieven, magazijnadviezen, transportopdrachten, facturen en andere gevraagde klantdocumenten verwerken
  • Facturatie, controle en boeking van facturen en kostprijsberekening van opdrachten afhandelen
  • Track-and-tracesystemen actueel houden
  • Er wordt geen specifieke opleiding, ervaring, certificering of taaleis vermeld

Voordelen

  • Werken bij een gevestigd wereldwijd transport- en logistiek bedrijf
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling benutten
  • Deel uitmaken van een samenwerkende en inclusieve werkomgeving
  • Ervaring opdoen met digitalisering en innovatie in de logistiek
  • Werken in een internationaal team

Gerelateerde vacatures

Ambush

Senior machinelearning- en AI-engineer

Ambush

Bouw productieklare generatieve AI- en agentworkflows voor klanten van Ambush in de financiële dienstverlening. Ontwikkel Python- en FastAPI-services, SQL-dataworkflows, retrieval-augmented generation en cloudgebaseerde AI-systemen.

Openen
GFN

Senior software-engineer machine learning

GFN
201 – 500 Medewerkers
E-commerceFintechSaaS

Bouw backendinfrastructuur en AI-ondersteunde leerproducten voor GFN, een Duitse onderwijsaanbieder. Ontwikkel schaalbare onderwijsplatforms met een robuuste softwarearchitectuur en praktische toepassingen van machine learning.

Openen