DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics är ett globalt transport- och logistikföretag som hjälper företag att transportera, lagra och hantera varor genom nätverk för flyg, sjö, väg och järnväg. Tjänsterna omfattar kontraktslogistik, lagerhållning och stöd för försörjningskedjan, kompletterat med digitala verktyg som myDSV, sändningsspårning samt API- eller EDI-anslutning för bokning och insyn. DSV betjänar sektorer som fordonsindustrin, hälso- och sjukvård, flyg- och rymdindustrin samt konsumentvaror, med ett omfattande internationellt nätverk som fokuserar på operativ effektivitet, innovation och mer hållbar logistik.

Spedition och transportadministration – Ningbo

Stöd speditionens verksamhet för DSV i Ningbo genom att betjäna kunder och behandla försändelser. Arbetsuppgifterna omfattar bokningar, dokumentation, fakturering, efterlevnad och spårning av försändelser.

Beskrivning

  • Ge snabb, effektiv och kundservice av hög kvalitet
  • Övervaka den dagliga verksamheten och följ regionala riktlinjer samt företagets policyer
  • Tillämpa lokala standardrutiner vid arbete med avsändare och mottagare
  • Ta fram kostnadsofferter vid behov
  • Besvara kundförfrågningar och klagomål samt följa upp reklamationer
  • Samordna kundrelaterade frågor med lämpliga interna avdelningar
  • Eskalera avvikelser och frågor som kräver stöd från arbetsledningen
  • Bedöma underleverantörers standarder och servicekvalitet samt ge återkoppling
  • Sammanställa kundstatistik och rapporter på begäran
  • Förbereda och behandla transport- och ekonomisk dokumentation
  • Hantera fakturering, kontrollera och bokföra inkommande fakturor samt slutföra kostnadsberäkningar för uppdrag
  • Hålla Track and Trace-uppdateringar aktuella och skicka transportinformation till utländska stationer
  • Stödja ytterligare arbetsuppgifter och täcka upp för teammedlemmar vid behov

Krav

  • Följa lokala standardrutiner, företagets policyer och etablerade processer
  • Upprätthålla efterlevnaden av DSV:s interna standarder och kundkrav
  • Besvara kundförfrågningar via telefon, e-post och personliga möten
  • Genomföra dokumentkontroller och kontroller av tillbörlig aktsamhet
  • Behandla bokningar av försändelser i enlighet med rutiner och offerter
  • Kontrollera kundernas kreditvillkor och kreditstatus
  • Sammanställa kundstatistik och operativa rapporter
  • Behandla fraktsedlar, lageraviseringar, transportorder, fakturor och andra begärda kunddokument
  • Hantera fakturering, kontroll och bokföring av fakturor samt kostnadsberäkningar för uppdrag
  • Hålla Track and Trace-systemen uppdaterade
  • Inga specifika krav på utbildning, erfarenhet, certifiering eller språkkunskaper anges

Förmåner

  • Arbeta på ett etablerat globalt transport- och logistikföretag
  • Få tillgång till möjligheter till professionell utveckling
  • Bli en del av en samarbetsinriktad och inkluderande arbetsplats
  • Få inblick i digitalisering och innovation inom logistik
  • Arbeta som en del av ett internationellt team

Relaterade jobb