DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics je globalno špeditersko in logistično podjetje, ki podjetjem pomaga prevažati, skladiščiti in upravljati blago prek zračnih, pomorskih, cestnih in železniških omrežij. Njegove storitve vključujejo pogodbeno logistiko, skladiščenje in podporo dobavni verigi, dopolnjujejo pa jih digitalna orodja, kot so myDSV, sledenje pošiljkam ter povezljivost prek API-ja ali EDI-ja za rezervacije in pregled nad pošiljkami. DSV opravlja storitve za panoge, kot so avtomobilska industrija, zdravstvo, letalstvo in potrošniško blago, ter ima široko mednarodno mrežo, usmerjeno v operativno učinkovitost, inovacije in bolj trajnostno logistiko.

Špedicijske operacije – Ningbo

Podpora špediterskim operacijam družbe DSV v Ningboju z oskrbo strank in obdelavo pošiljk. Odgovornosti vključujejo rezervacije, dokumentacijo, fakturiranje, skladnost in sledenje pošiljkam.

Opis

  • Zagotavljati odzivne, učinkovite in visokokakovostne storitve za stranke
  • Spremljati vsakodnevne operacije ter upoštevati regionalne smernice in pravilnike podjetja
  • Uporabljati lokalne standardne operativne postopke pri delu s pošiljatelji in prejemniki
  • Po potrebi pripravljati ponudbe za stroške
  • Odgovarjati na vprašanja in pritožbe strank ter spremljati reševanje zahtevkov
  • Usklajevati zadeve, povezane s strankami, z ustreznimi notranjimi oddelki
  • Eskalirati nepravilnosti in zadeve, ki zahtevajo podporo nadrejenega
  • Ocenjevati standarde podizvajalcev in kakovost storitev ter zagotavljati povratne informacije
  • Na zahtevo pripravljati statistike in poročila za stranke
  • Pripravljati in obdelovati odpremno ter finančno dokumentacijo
  • Upravljati fakturiranje, preverjati in knjižiti prejete račune ter zaključevati obračun stroškov naročil
  • Posodabljati podatke v sistemu Track and Trace ter pošiljati obvestila o odpremi tujim poslovalnicam
  • Podpirati dodatne naloge in po potrebi nadomeščati člane ekipe

Zahteve

  • Upoštevati lokalne standardne operativne postopke, pravilnike podjetja in vzpostavljene procese
  • Zagotavljati skladnost z notranjimi standardi DSV in zahtevami strank
  • Odgovarjati na vprašanja strank po telefonu, elektronski pošti in osebno
  • Izvajati preverjanje dokumentov in skrbniške preglede
  • Obdelovati rezervacije pošiljk v skladu s postopki in ponudbami
  • Preverjati kreditne pogoje in kreditni status strank
  • Pripravljati statistike strank in operativna poročila
  • Obdelovati tovorne liste, skladiščna obvestila, naročila za cestni prevoz, račune in druge zahtevane dokumente strank
  • Izvajati fakturiranje, preverjanje in knjiženje računov ter obračun stroškov naročil
  • Sisteme Track and Trace ohranjati posodobljene
  • Posebna zahteva glede izobrazbe, izkušenj, certifikatov ali jezika ni navedena

Ugodnosti

  • Delo v uveljavljenem globalnem transportnem in logističnem podjetju
  • Dostop do priložnosti za poklicni razvoj
  • Delo v sodelovalnem in vključujočem delovnem okolju
  • Pridobivanje izkušenj z digitalizacijo in inovacijami v logistiki
  • Delo v mednarodni ekipi

Sorodna delovna mesta

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Odpri