DSV - Global Transport and Logistics는 항공, 해상, 도로 및 철도 네트워크를 통해 기업의 화물 운송, 보관 및 관리를 지원하는 글로벌 운송·물류 기업입니다. 계약 물류, 창고 운영 및 공급망 지원 서비스를 제공하며, 예약과 화물 가시성을 위한 myDSV, 배송 추적, API 또는 EDI 연동과 같은 디지털 도구도 지원합니다. DSV는 자동차, 헬스케어, 항공우주 및 소비재를 비롯한 다양한 산업에 서비스를 제공하고, 폭넓은 국제 네트워크를 바탕으로 운영 효율성, 혁신 및 더욱 지속 가능한 물류를 추구합니다.
화물 운송 주선 운영－닝보
닝보에서 DSV의 화물 운송 주선 운영을 지원하며 고객 응대와 화물 처리를 담당합니다. 예약, 서류, 청구, 규정 준수 및 화물 추적 업무가 포함됩니다.
설명
- 신속하고 효율적이며 높은 품질의 고객 서비스를 제공
- 일상 운영을 모니터링하고 지역 지침과 회사 정책을 준수
- 화주 및 수하인과 업무를 진행할 때 현지 표준 운영 절차를 적용
- 필요에 따라 운임 견적을 준비
- 고객 문의와 불만에 대응하고 클레임 후속 조치를 진행
- 고객 관련 문제를 적절한 내부 부서와 조율
- 관리자의 지원이 필요한 이상 상황과 문제를 상위 보고
- 하도급업체의 기준과 서비스 품질을 평가하고 피드백 제공
- 요청 시 고객 통계와 보고서를 취합
- 운송 및 재무 서류를 작성하고 처리
- 청구를 관리하고 수신 청구서를 확인 및 전기하며 작업 원가 계산을 완료
- 화물 추적 정보를 최신 상태로 유지하고 해외 지점에 선적 안내를 발송
- 필요할 때 추가 업무를 지원하고 팀원을 대체
지원 자격
- 현지 표준 운영 절차, 회사 정책 및 수립된 프로세스를 준수
- DSV 내부 기준과 고객 요구사항에 대한 규정 준수를 유지
- 전화, 이메일 및 대면으로 고객 문의에 대응
- 서류 검증 및 실사 확인을 완료
- 절차와 견적에 따라 화물 예약을 처리
- 고객의 신용 조건과 신용 상태를 확인
- 고객 통계와 운영 보고서를 취합
- 운송장, 창고 안내, 트럭 운송 주문, 청구서 및 기타 요청된 고객 서류를 처리
- 청구, 청구서 확인 및 전기, 작업 원가 계산을 수행
- 화물 추적 시스템을 최신 상태로 유지
- 구체적인 학력, 경력, 자격 또는 언어 요건은 명시되어 있지 않음
복리후생
- 확립된 글로벌 운송 및 물류 기업에서 근무
- 전문성 개발 기회
- 협력적이고 포용적인 직장 환경
- 물류 디지털화와 혁신을 경험
- 국제적인 팀의 일원으로 근무
