ExamWorks는 의료, 컨설팅, 법률 서비스가 만나는 분야에서 사업을 운영하며, 보험금 청구 및 관련 절차를 위한 독립 의료검사와 동료 심사 서비스를 제공합니다. 또한 청구서 검토, 메디케어 규정 준수, 의료 기록 및 문서 관리, 규정 준수 감사 등의 업무도 수행합니다.
회사는 폭넓은 의사 네트워크를 지원하고 의료 기관을 위한 엔터프라이즈 플랫폼과 업무 흐름 도구를 개발합니다. 임상, 운영, 규정 준수, 기술 분야의 전문성을 결합한 팀을 통해 고객이 의료 기록과 보험금 청구를 보다 일관되고 신뢰성 있게 관리하도록 지원합니다.
원격 의료 케이스 고객 코디네이터
MCMC의 고객 문의 응대, 의료 제공자 배정, 의료 케이스 기록 관리를 조율합니다. 보고서 진행 상태를 추적하고 완전 원격 근무 환경에서 품질 보증 업무를 지원합니다.
설명
- 보고서, 우려 사항, 정보 요청에 관한 고객과 대리인의 질문에 신속히 답변합니다.
- 적절한 시스템과 데이터베이스에 고객 또는 청구인 정보를 입력하고 조회합니다.
- 업무 흐름과 대기 중인 보고서를 두고 품질 보증팀과 매일 협력합니다.
- 의료 제공자에게 연락해 업무를 배정하고 데이터베이스를 업데이트합니다.
- 진행 중이거나 종료된 케이스를 정리하고 보관합니다.
- 고객 정보를 확인하고 고객별 지침, 규칙 및 정보를 시스템에 기록합니다.
- 질문에 답하고 문제를 기록하며 케이스를 신속히 반환합니다. 독립적으로 일하는 동시에 팀원과 협력합니다.
- 필요한 경우 전화를 다른 부서로 연결합니다.
- 문서 입력, 파일 정리, 이메일 응대, 교정 등 사무 업무를 수행합니다.
- 고객 불만과 품질 보증 관련 우려 사항의 처리를 지원합니다.
- 보고서 관련 문제나 우려 사항을 관리자에게 알립니다.
- 주 및 연방 안전·법률 규정을 준수합니다.
- 기타 배정된 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력.
- 1년 이상의 사무 업무 경력 또는 이에 상응하는 교육과 경력 조합을 우대합니다.
- 의료기관 사무실 또는 보험 업계 경험을 우대합니다.
- Microsoft Word, Outlook, Excel 및 인터넷 사용 지식.
- HIPAA 규정 및 준수 기준에 관한 교육을 이수하고 이를 따를 수 있는 능력.
- 관리자의 지시를 정확히 따르는 능력.
- 정확하고 꼼꼼하게 업무를 수행하고, 업무 품질에 책임을 지며, 개선점을 주도적으로 찾는 태도.
- 뛰어난 의사소통 능력.
- 독립적으로 일하고 업무 우선순위를 정하며 시간을 효율적으로 관리하는 능력.
- 근무 시간은 월요일부터 금요일까지 미국 동부시간 오전 11시 30분부터 오후 8시까지이며, 업무상 필요에 따라 주말 및 공휴일에 근무할 수 있습니다.
복리후생
- 의료 보험.
- 시력 보험.
- 치과 보험.
- 유급 휴가.
- 401(k).
- 완전 원격 재택근무 직무.
