LogoFresh Jobs Ahead
ExamWorks
ExamWorks
5.001 – 10.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏePháp lýTư vấn

ExamWorks hoạt động tại giao điểm của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tư vấn và dịch vụ pháp lý, cung cấp dịch vụ khám giám định y khoa độc lập và đánh giá đồng cấp cho các hồ sơ yêu cầu bồi thường cùng những quy trình liên quan. Công ty cũng thực hiện thẩm định hóa đơn, tuân thủ Medicare, quản lý hồ sơ bệnh án và tài liệu, cùng kiểm toán tuân thủ.

Công ty hỗ trợ một mạng lưới bác sĩ rộng khắp và phát triển các nền tảng doanh nghiệp cùng công cụ quy trình làm việc dành cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Các đội ngũ của ExamWorks kết hợp chuyên môn lâm sàng, vận hành, tuân thủ và công nghệ để giúp khách hàng quản lý hồ sơ y tế và yêu cầu bồi thường một cách nhất quán và đáng tin cậy hơn.

LinkedIn
Việc làm tại công ty

Điều phối viên khách hàng từ xa, hồ sơ y tế

Điều phối các thắc mắc của khách hàng, phân công nhà cung cấp dịch vụ và hồ sơ ca y tế cho MCMC. Theo dõi trạng thái báo cáo và hỗ trợ đảm bảo chất lượng trong vị trí làm việc hoàn toàn từ xa.

USHoa Kỳ
16 $ – 17 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐiều phối viên khách hàng

Mô tả

  • Phản hồi kịp thời các câu hỏi của khách hàng và người đại diện về báo cáo, mối quan ngại và yêu cầu cung cấp thông tin.
  • Nhập và tra cứu thông tin khách hàng hoặc người yêu cầu bồi thường trong các hệ thống và cơ sở dữ liệu phù hợp.
  • Phối hợp hằng ngày với bộ phận Đảm bảo chất lượng về quy trình làm việc và các báo cáo đang chờ xử lý.
  • Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ để sắp xếp phân công và cập nhật cơ sở dữ liệu.
  • Lưu trữ và sắp xếp hồ sơ đang hoạt động cũng như hồ sơ đã đóng.
  • Xác minh thông tin khách hàng, đồng thời ghi lại trong hệ thống các hướng dẫn, quy tắc và thông tin riêng cho từng khách hàng.
  • Giải đáp thắc mắc, ghi nhận vấn đề và xử lý hồ sơ kịp thời khi làm việc độc lập cũng như phối hợp với đồng đội.
  • Chuyển cuộc gọi đến các phòng ban khác khi cần.
  • Thực hiện công việc hành chính, bao gồm đánh máy, lưu hồ sơ, trao đổi thư điện tử và hiệu đính.
  • Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng và các mối quan ngại về đảm bảo chất lượng.
  • Thông báo cho ban quản lý về các vấn đề hoặc mối quan ngại liên quan đến báo cáo.
  • Tuân thủ các quy định về an toàn và pháp luật của tiểu bang và liên bang.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có bằng cấp tương đương.
  • Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm hành chính hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tại văn phòng y tế hoặc trong ngành bảo hiểm.
  • Có kiến thức về Microsoft Word, Outlook, Excel và internet.
  • Có khả năng hoàn thành khóa đào tạo và tuân thủ các quy định cũng như tiêu chuẩn tuân thủ HIPAA.
  • Có khả năng làm theo chính xác chỉ dẫn của ban quản lý.
  • Cẩn thận, kỹ lưỡng, có trách nhiệm về chất lượng công việc và chủ động tìm cách cải thiện.
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Có khả năng làm việc độc lập, sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.
  • Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 11:30 sáng đến 8:00 tối theo giờ EST; đôi khi làm cuối tuần và ngày lễ tùy theo nhu cầu kinh doanh.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế.
  • Bảo hiểm thị lực.
  • Bảo hiểm nha khoa.
  • Nghỉ phép có lương.
  • Chương trình 401(k).
  • Vị trí làm việc hoàn toàn từ xa tại nhà.

Việc làm liên quan

LifeStance Health

Điều phối viên giải pháp thanh toán từ xa

LifeStance Health
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmChăm sóc sức khỏeTư vấn
USHoa Kỳ
20 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐiều phối viên thanh toán

Hỗ trợ bệnh nhân và nhóm chăm sóc về thanh toán, bảo hiểm và tài khoản tại LifeStance Health. Xử lý khoản thanh toán, hồ sơ bảo hiểm và vấn đề chu trình doanh thu qua điện thoại và kênh kỹ thuật số từ xa.

Mở
Neptune Retail Solutions

Điều phối viên chương trình tiếp thị bán lẻ

Neptune Retail Solutions
1.001 – 5.000 Nhân viên
Bán lẻThương mại điện tửTiếp thị
USHoa KỳNJNew JerseyTừ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐiều phối viên chương trình

Điều phối các chiến dịch tiếp thị bán lẻ và chương trình khách hàng hỗ trợ doanh số tại Canada, từ khởi động đến triển khai và lập hóa đơn. Quản lý tiến độ, cuộc họp, tài liệu chiến dịch và phối hợp giữa khách hàng với các nhóm nội bộ.

Mở
Centene Corporation

Điều phối viên chăm sóc II, làm việc từ xa tại Texas

Centene Corporation
Bảo hiểmChăm sóc sức khỏeTư vấn
USHoa KỳTXTexas
17 $ – 28 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐiều phối viên chăm sóc

Điều phối chăm sóc cho các hội viên Centene tại Texas thông qua hoạt động liên hệ, lập kế hoạch chăm sóc và giới thiệu dịch vụ. Công việc bao gồm gọi điện và thăm hội viên tại nhà để hỗ trợ việc chăm sóc liên tục.

Mở
Humana

Điều phối viên Quản lý sử dụng dịch vụ Humana, làm việc từ xa tại Wisconsin

Humana
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmBảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏe
USHoa KỳWIWisconsin
40.000 $ – 52.300 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChung

Điều phối yêu cầu phê duyệt trước cho chương trình Medicaid của Humana tại Wisconsin, hỗ trợ từ xa cho các nhà cung cấp dịch vụ và nhóm xét duyệt lâm sàng. Công việc gồm xử lý hồ sơ, nhập dữ liệu vào TruCare và trao đổi với nhà cung cấp về tình trạng yêu cầu.

Mở
H

Điều tra viên cấp II, gian lận bảo hiểm y tế

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ
Bảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏe
USHoa KỳCTConnecticutNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvania
63.000 $ – 84.420 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐiều tra viên

Điều tra các vụ nghi ngờ gian lận bảo hiểm y tế, bao gồm hồ sơ yêu cầu bồi thường và điều kiện tham gia Chương trình Nhân viên Liên bang, cho Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Lập hồ sơ vụ việc, phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật và các bên liên quan, đồng thời hỗ trợ các thủ tục pháp lý.

Mở
Shermco Industries

Thiết kế điện từ xa, Texas

Shermco Industries
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳTXTexas
85.000 $ – 120.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungKỹ sư thiết kế điện
Flash

Thiết kế hệ thống điều khiển và thực hiện nghiên cứu hồ quang điện nguy hiểm cho các cơ sở công nghiệp tại Shermco Industries, công ty cung cấp dịch vụ thử nghiệm điện và tích hợp hệ thống trọn gói. Hỗ trợ thiết kế cơ sở và lắp đặt thiết bị.

Mở