LifeStance Health
LifeStance Health
LifeStance Health cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần thông qua các buổi hẹn trực tiếp và khám từ xa. Mạng lưới của công ty bao gồm các bác sĩ tâm thần, nhà tâm lý học, chuyên viên trị liệu và các chuyên gia lâm sàng khác có giấy phép, hỗ trợ những người gặp các tình trạng như lo âu, trầm cảm và ADHD. Các dịch vụ bao gồm trị liệu, đánh giá tâm thần, quản lý thuốc và kiểm tra tâm lý, với kế hoạch chăm sóc được điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân. LifeStance Health hoạt động tại nhiều tiểu bang và chấp nhận nhiều chương trình bảo hiểm.

Điều phối viên giải pháp thanh toán từ xa

Hỗ trợ bệnh nhân và nhóm chăm sóc về thanh toán, bảo hiểm và tài khoản tại LifeStance Health. Xử lý khoản thanh toán, hồ sơ bảo hiểm và vấn đề chu trình doanh thu qua điện thoại và kênh kỹ thuật số từ xa.

Mô tả

  • Trả lời câu hỏi về điều kiện tham gia, quyền lợi, thanh toán và thu hồi công nợ của bệnh nhân thông qua hỗ trợ chu trình doanh thu và thanh toán.
  • Cung cấp dịch vụ kịp thời, lịch sự cho bệnh nhân, nhà cung cấp, chương trình bảo hiểm sức khỏe và nhân viên phòng khám.
  • Quản lý yêu cầu về chu trình doanh thu qua điện thoại, email, thư thoại, fax và cổng thông tin bệnh nhân.
  • Phối hợp với phòng khám và bệnh nhân để cập nhật thông tin tài khoản.
  • Xử lý yêu cầu thanh toán của bệnh nhân.
  • Duy trì hồ sơ bảo hiểm và cổng thông tin bệnh nhân chính xác.
  • Chuẩn bị báo cáo hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng để hỗ trợ ban lãnh đạo.
  • Giải đáp thắc mắc và quan ngại của bệnh nhân về tài khoản và địa điểm phòng khám.
  • Làm việc với bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ để giải quyết vấn đề tài khoản và giải thích các bước tiếp theo.
  • Đánh dấu các vấn đề tiềm ẩn trong chu trình doanh thu để bộ phận hoặc ban lãnh đạo xem xét.
  • Kiểm tra độ chính xác của giao dịch thanh toán và hỗ trợ xử lý vấn đề ghi nhận khoản thanh toán.

Yêu cầu

  • Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED; ưu tiên bằng cử nhân.
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm tại trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
  • Ưu tiên đáng kể kinh nghiệm về chu trình doanh thu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
  • Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử, phần mềm trung tâm chăm sóc khách hàng và hệ thống điện thoại.
  • Sử dụng thành thạo máy tính, Microsoft Office, internet và email.
  • Hiểu biết vững về các công ty bảo hiểm sức khỏe lớn trong và ngoài mạng lưới.
  • Có kiến thức về thuật ngữ y khoa.
  • Xử lý thông tin bệnh nhân bảo mật và nhạy cảm một cách chuyên nghiệp.
  • Chú ý tốt đến chi tiết, có khả năng xử lý nhiều việc và sắp xếp ưu tiên trong môi trường làm việc nhanh.
  • Có khả năng đánh máy thành thạo.
  • Kỹ năng giao tiếp cá nhân xuất sắc và phong thái chuyên nghiệp, đồng cảm, trắc ẩn khi tương tác với bệnh nhân.
  • Phải được phép làm việc hợp pháp tại Hoa Kỳ.
  • Thể hiện sự nhận thức, hòa nhập, nhạy cảm và khiêm nhường; có kinh nghiệm phục vụ những người thuộc các nền tảng sắc tộc, tình trạng kinh tế xã hội, xu hướng tính dục, bản dạng giới và các chiều kích văn hóa khác nhau.
  • Có khả năng ngồi, đứng, cúi, nói, nghe, đi lại và nâng hoặc di chuyển vật nặng tối đa 25 pound.
  • Có khả năng nhìn ở khoảng cách gần và xa, nhận biết màu sắc, tầm nhìn ngoại vi và chiều sâu, cũng như điều chỉnh tiêu điểm.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm thị lực
  • Bảo hiểm tử vong do tai nạn và thương tật toàn bộ
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k) có khoản đóng góp tương ứng từ chủ lao động
  • Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
  • Nghỉ phép có lương
  • Lương ngày lễ
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên
  • Có thể có tiền thưởng hằng quý

Việc làm liên quan

Neptune Retail Solutions

Điều phối viên chương trình tiếp thị bán lẻ

Neptune Retail Solutions

Điều phối các chiến dịch tiếp thị bán lẻ và chương trình khách hàng hỗ trợ doanh số tại Canada, từ khởi động đến triển khai và lập hóa đơn. Quản lý tiến độ, cuộc họp, tài liệu chiến dịch và phối hợp giữa khách hàng với các nhóm nội bộ.

Mở
Centene Corporation

Điều phối viên chăm sóc II, làm việc từ xa tại Texas

Centene Corporation

Điều phối chăm sóc cho các hội viên Centene tại Texas thông qua hoạt động liên hệ, lập kế hoạch chăm sóc và giới thiệu dịch vụ. Công việc bao gồm gọi điện và thăm hội viên tại nhà để hỗ trợ việc chăm sóc liên tục.

Mở
Humana

Điều phối viên Quản lý sử dụng dịch vụ Humana, làm việc từ xa tại Wisconsin

Humana

Điều phối yêu cầu phê duyệt trước cho chương trình Medicaid của Humana tại Wisconsin, hỗ trợ từ xa cho các nhà cung cấp dịch vụ và nhóm xét duyệt lâm sàng. Công việc gồm xử lý hồ sơ, nhập dữ liệu vào TruCare và trao đổi với nhà cung cấp về tình trạng yêu cầu.

Mở
H

Điều tra viên cấp II, gian lận bảo hiểm y tế

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Điều tra các vụ nghi ngờ gian lận bảo hiểm y tế, bao gồm hồ sơ yêu cầu bồi thường và điều kiện tham gia Chương trình Nhân viên Liên bang, cho Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Lập hồ sơ vụ việc, phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật và các bên liên quan, đồng thời hỗ trợ các thủ tục pháp lý.

Mở
Shermco Industries

Thiết kế điện từ xa, Texas

Shermco Industries

Thiết kế hệ thống điều khiển và thực hiện nghiên cứu hồ quang điện nguy hiểm cho các cơ sở công nghiệp tại Shermco Industries, công ty cung cấp dịch vụ thử nghiệm điện và tích hợp hệ thống trọn gói. Hỗ trợ thiết kế cơ sở và lắp đặt thiết bị.

Mở