LifeStance Health
LifeStance Health
LifeStance Health оказывает помощь в сфере психического здоровья на очных приёмах и посредством телемедицины. В её сети работают лицензированные психиатры, психологи, психотерапевты и другие специалисты, которые помогают людям с такими состояниями, как тревожность, депрессия и СДВГ. Услуги включают психотерапию, психиатрические консультации, подбор и контроль медикаментозного лечения, а также психологическое тестирование; планы лечения составляются с учётом индивидуальных потребностей. LifeStance Health работает во многих штатах и принимает широкий спектр страховых планов.

Координатор по вопросам выставления счетов — удалённо

Помогайте пациентам и медицинским командам LifeStance Health разбираться со счетами, страховкой и вопросами по счетам пациентов. Обрабатывайте платежи, страховые данные и вопросы по циклу доходов по телефону и через цифровые каналы удалённо.

Описание

  • Помогайте пациентам разбираться с вопросами о праве на медицинское обслуживание, страховом покрытии, счетах и взыскании задолженностей в рамках поддержки по выставлению счетов и циклу доходов.
  • Обеспечивайте своевременное и вежливое обслуживание пациентов, поставщиков, страховых планов и сотрудников клиник.
  • Обрабатывайте обращения по циклу доходов по телефону, электронной почте, голосовой почте, факсу и через портал пациентов.
  • Взаимодействуйте с клиниками и пациентами, чтобы поддерживать актуальность данных по счетам.
  • Обрабатывайте запросы пациентов на оплату.
  • Поддерживайте точность страховых данных пациентов и записей на портале.
  • Готовьте ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты для руководства.
  • Отвечайте на вопросы и обращения пациентов по счетам и адресам клиник.
  • Помогайте пациентам и медицинским специалистам решать вопросы по счетам и объясняйте дальнейшие шаги.
  • Передавайте потенциальные проблемы с циклом доходов на рассмотрение отдела или руководства.
  • Проверяйте точность операций по выставлению счетов и помогайте решать проблемы с зачислением платежей.

Требования

  • Обязательно среднее образование или его эквивалент GED; предпочтительно наличие степени бакалавра.
  • Опыт работы в колл-центре не менее двух лет.
  • Опыт работы с циклом доходов в здравоохранении является существенным преимуществом.
  • Опыт работы с электронными медицинскими картами, программами для колл-центров и телефонными системами.
  • Уверенное владение компьютером, Microsoft Office, интернетом и электронной почтой.
  • Хорошее понимание основных медицинских страховых планов, работающих в сети и вне сети.
  • Знание медицинской терминологии.
  • Профессиональное обращение с конфиденциальной и чувствительной информацией пациентов.
  • Внимание к деталям, умение выполнять несколько задач и расставлять приоритеты в динамичной рабочей среде.
  • Уверенный и быстрый набор текста.
  • Отличные навыки общения и профессиональный, чуткий и сострадательный подход к взаимодействию с пациентами.
  • Необходимо иметь законное право на работу в Соединённых Штатах.
  • Подтверждённое понимание вопросов осознанности, инклюзивности, чуткости и скромности, а также опыт обслуживания людей с разным этническим происхождением, социально-экономическим статусом, сексуальной ориентацией, гендерной идентичностью и другими культурными особенностями.
  • Способность сидеть, стоять, наклоняться, говорить, слышать, ходить, а также поднимать или перемещать предметы весом до 25 фунтов.
  • Способность видеть на близком и дальнем расстоянии, различать цвета, оценивать периферическое зрение и глубину, а также менять фокус.

Преимущества

  • Медицинская страховка
  • Стоматологическая страховка
  • Страхование зрения
  • Страхование от несчастного случая со смертельным исходом и потери трудоспособности
  • Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
  • Страхование жизни
  • Пенсионный план 401(k) с софинансированием работодателя
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
  • Оплачиваемый отпуск
  • Оплата праздничных дней
  • Программа помощи сотрудникам
  • Возможные ежеквартальные премии

Похожие вакансии

Neptune Retail Solutions

Координатор программ розничного маркетинга

Neptune Retail Solutions

Координируйте маркетинговые кампании и клиентские программы для поддержки продаж в Канаде — от запуска до выполнения и выставления счетов. Управляйте сроками, встречами и материалами кампаний, взаимодействуя с клиентами и внутренними командами.

Открыть
Centene Corporation

Координатор по уходу II — удалённо, Техас

Centene Corporation

Координируйте уход за участниками Centene в Техасе: связывайтесь с ними, составляйте планы ухода и направляйте к нужным специалистам. Работа включает телефонные звонки и визиты на дом для обеспечения непрерывности ухода.

Открыть
Humana

Координатор по управлению использованием медицинских услуг Humana — удалённая работа в Висконсине

Humana

Координируйте запросы на предварительное согласование медицинских услуг для участников программы Medicaid Humana в Висконсине, помогая медицинским учреждениям и командам клинической проверки удалённо. Обязанности включают работу с документацией, ввод данных в TruCare и информирование медицинских учреждений о статусе запросов.

Открыть
H

Следователь II по расследованию мошенничества с медицинским страхованием

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Расследуйте предполагаемое мошенничество с медицинским страхованием, включая страховые требования и вопросы права на участие в Федеральной программе для сотрудников, в Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Формируйте материалы дел, взаимодействуйте с правоохранительными органами и заинтересованными сторонами, участвуйте в судебных разбирательствах.

Открыть
Shermco Industries

Удалённый проектировщик электрических систем — Техас

Shermco Industries

Проектируйте системы управления и выполняйте исследования опасности дугового пробоя для промышленных объектов в Shermco Industries — компании, предоставляющей комплексные услуги по испытанию электрооборудования и интеграции систем. Участвуйте в проектировании объектов и монтаже оборудования.

Открыть