LifeStance Health는 대면 진료와 원격의료 예약을 통해 정신 건강 관리 서비스를 제공합니다. 서비스 네트워크에는 면허를 보유한 정신과 의사, 심리학자, 치료사 및 기타 임상 전문가가 포함되어 있으며, 불안, 우울증, ADHD와 같은 질환을 겪는 사람들을 지원합니다. 서비스에는 치료, 정신과 평가, 약물 관리 및 심리 검사가 포함되며, 개인의 필요에 맞춘 치료 계획을 수립합니다. LifeStance Health는 여러 주에서 운영되며 다양한 보험 플랜을 받습니다.
원격 청구 솔루션 코디네이터
청구, 보험 및 계정 문의를 처리해 LifeStance Health의 환자와 진료팀을 지원합니다. 원격 전화 및 디지털 채널을 통해 결제, 보험 기록, 수익 주기 관련 문제를 처리합니다.
설명
- 수익 주기 및 청구 지원을 통해 환자 자격, 보장 혜택, 청구 및 수금 관련 문의에 답변합니다.
- 환자, 공급업체, 건강보험 플랜 및 클리닉 직원에게 신속하고 정중한 서비스를 제공합니다.
- 전화, 이메일, 음성 메시지, 팩스 및 환자 포털을 통해 수익 주기 문의를 관리합니다.
- 클리닉 및 환자와 협력해 계정 정보를 최신 상태로 유지합니다.
- 환자 결제 요청을 처리합니다.
- 환자의 보험 및 포털 기록을 정확하게 관리합니다.
- 경영진을 지원하기 위해 일간, 주간 및 월간 보고서를 작성합니다.
- 계정 및 클리닉 위치에 관한 환자의 질문과 우려에 대응합니다.
- 환자 및 의료 제공자와 협력해 계정 문제를 해결하고 다음 단계를 안내합니다.
- 부서 또는 경영진의 검토가 필요한 잠재적인 수익 주기 문제를 표시합니다.
- 청구 거래의 정확성을 확인하고 결제 반영 문제 해결을 지원합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED가 필수이며, 학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 콜센터 경력 2년 이상.
- 의료 분야 수익 주기 경력을 강력히 우대합니다.
- 전자 건강 기록 시스템, 콜센터 소프트웨어 및 전화 시스템 사용 경험.
- 컴퓨터, Microsoft Office, 인터넷 및 이메일 활용 능력.
- 주요 네트워크 내외 건강보험사에 대한 충분한 이해.
- 의학 용어 지식.
- 기밀 및 민감한 환자 정보를 전문적으로 취급하는 능력.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 빠르게 진행되는 환경에서 여러 업무를 처리하며 우선순위를 정하는 능력.
- 능숙한 타자 능력.
- 뛰어난 대인관계 능력과 환자 응대 시 전문적이고 공감하며 배려하는 태도.
- 미국에서 합법적으로 일할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 다양한 민족적 배경, 사회경제적 지위, 성적 지향, 성별 정체성 및 기타 문화적 특성을 지닌 사람들을 대할 때 이해와 포용, 세심함, 겸손함을 보이고, 이들을 지원한 경험이 있어야 합니다.
- 앉기, 서기, 몸 굽히기, 말하기, 듣기, 걷기 및 최대 25파운드의 물건을 들거나 옮길 수 있는 능력.
- 가까운 곳과 먼 곳을 보고, 색을 구별하며, 주변 시야와 깊이 지각이 가능하고 초점을 조절할 수 있는 능력.
복리후생
- 의료보험
- 치과보험
- 시력보험
- 상해 사망 및 절단 보험
- 단기 및 장기 장애 보험
- 생명보험
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 퇴직 저축 플랜
- 유급 육아휴가
- 유급 휴가
- 공휴일 급여
- 직원 지원 프로그램
- 분기별 보너스 지급 가능성
