CompassMSP는 미국에 기반을 둔 관리형 서비스 제공업체로, 기업과 규제 산업을 대상으로 관리형 IT, 클라우드 인프라, 사이버 보안 및 컨설팅 전문 서비스를 제공합니다. 서비스 범위에는 완전 관리형 및 공동 관리형 IT, Microsoft 365 지원, Azure와 AWS 클라우드 전략 및 마이그레이션, 24시간 연중무휴 서비스 데스크 운영, 백업 및 재해 복구, 통합 커뮤니케이션, 가상 최고정보보안책임자(vCISO) 자문, 사고 대응, 랜섬웨어 방어, 그리고 HIPAA, HITRUST, CMMC를 비롯한 프레임워크에 대한 규정 준수 준비가 포함됩니다. 또한 CompassMSP는 AI 현대화와 보안 AI 이니셔티브를 추진하며, 여러 지역 사무소를 기반으로 전국적인 서비스를 제공합니다.
시니어 솔루션 아키텍트（미국 원격）
CompassMSP에서 안전하고 확장 가능한 매니지드 IT 솔루션을 설계하고, 고객 목표와 실용적인 기술 아키텍처를 연결합니다. 디스커버리, 솔루션 문서화, 프리세일즈 협업, 딜리버리 인수인계를 주도합니다.
설명
- 기술 디스커버리를 주도하고 현재 환경, 비즈니스 목표, 운영 요구사항, 종속성, 위험, 미래 상태 목표를 평가한다.
- Microsoft 클라우드, 인프라, 네트워킹, 아이덴티티, 사이버 보안, 비즈니스 연속성, 매니지드 서비스 전반에 걸쳐 안전하고 확장 가능하며 지원이 용이하고 비용을 고려한 아키텍처를 설계한다.
- 각 설계에 보안, 개인정보 보호, 규정 준수, 복원력, 데이터 보호, 모니터링, 확장성, 라이선싱, 지원 가능성, 수명주기 요구사항을 반영한다.
- 상세한 작업 명세서, 다이어그램, 자재 명세서, 구현 계획, 견적, 가정, 종속성, 제외 사항, 일정, 산출물, 인수 기준을 작성한다.
- 어카운트 매니지먼트 및 vCIO 팀과 프리세일즈, 프레젠테이션, 솔루션 검토, 로드맵, 제안서를 함께 진행하며 권고안, 트레이드오프, 기술적 고려사항을 명확하게 설명한다.
- CompassMSP의 서비스와 전략에 부합하는 아키텍처 원칙, 기술 표준, 레퍼런스 설계, 패턴, 문서 템플릿, 예외 프로세스를 유지한다.
- 복잡하거나 위험도가 높은 솔루션의 동료 검토 및 아키텍처 검토를 주도하거나 지원하고, 승인 전에 품질, 표준 준수, 딜리버리 준비도, 위험 통제를 확인한다.
- 프로젝트 관리 및 엔지니어링 팀으로의 인수인계를 조정하고, 아키텍처 결정과 위험을 기록하며, 딜리버리 중 설계 관련 질문, 범위 공백, 기술적 장애물을 해결한다.
- 공급업체 및 유통업체와 협력하여 기술을 평가하고 적합성을 검증하며 가격과 공급 가능성을 확인하고 제품 수명주기를 검토하며 복잡한 요구사항을 조율한다.
- 참여 검토, 딜리버리 피드백, 기술 업데이트, 프로젝트 결과를 활용하여 견적, 아키텍처 품질, 서비스, 재사용 가능한 표준, 프로세스를 개선한다.
- 상충하는 우선순위를 관리하면서 영업, 어카운트 매니지먼트, vCIO, 엔지니어링, 프로젝트 관리, 서비스 딜리버리 전반에 기술 지침과 지식 이전을 제공한다.
- 솔루션 설계와 작업 명세서가 완전하고 정확하며 고객 목표, 보안 요구사항, 표준, 예산, 응답 목표에 부합하는지 확인한다.
- 명확한 인력, 비용, 위험, 마진 가정을 바탕으로 프로젝트 범위를 정의하여 적시에 예산을 고려한 수익성 있는 딜리버리를 지원한다.
- 딜리버리 결과와 이해관계자 피드백을 활용하여 표준, 템플릿, 레퍼런스 아키텍처, 견적 방법, 서비스 오퍼링, 내부 프로세스를 개선한다.
지원 자격
- 8년 이상의 점진적으로 심화된 IT 경력을 보유하고, 그중 최소 2년은 솔루션 아키텍트, 세일즈 엔지니어, 시니어 시스템 엔지니어 또는 유사한 고객 대면 아키텍처 역할을 수행한 경험이 있어야 한다.
- 매니지드 서비스 제공업체 환경에서의 검증된 경험이 있으며, 반복 서비스, 프로젝트 딜리버리, 지원 가능성, 고객 수명주기 요구사항을 이해해야 한다.
- Microsoft 365, Azure, Windows Server, 가상화, 아이덴티티, 네트워킹, 보안, 백업, 재해 복구, 엔드포인트 기술 전반에 대한 폭넓은 전문성을 입증해야 한다.
- 디스커버리를 주도하고 복잡한 환경을 평가하며 기술 요구사항, 비즈니스 성과, 위험, 비용, 운영 준비도의 균형을 맞춘 실적이 있어야 한다.
- 경영진을 대상으로 상세한 작업 명세서, 솔루션 다이어그램, 자재 명세서, 프로젝트 견적, 제안서를 작성할 수 있어야 한다.
- 솔루션 원가 산정, 라이선싱, 조달, 마진 고려사항, 성공적인 프로젝트 딜리버리를 뒷받침하는 상업적 요인을 이해해야 한다.
- 기술 및 비기술 대상에게 복잡한 아이디어를 효과적으로 전달할 수 있는 뛰어난 글쓰기, 말하기, 프레젠테이션, 퍼실리테이션 역량이 있어야 한다.
- 상충하는 우선순위를 관리하고 정확하게 기한을 준수할 수 있는 강력한 분석, 조직, 의사결정 역량이 있어야 한다.
- 영업, 어카운트 매니지먼트, vCIO, 엔지니어링, 프로젝트 관리, 조달, 재무, 공급업체, 고객 이해관계자와 효과적으로 협업할 수 있어야 한다.
복리후생
- 경쟁력 있는 보상 패키지
- 분기별 보너스를 받을 기회
- 근속에 따라 늘어나는 유급휴가
- 의료, 치과, 안과, 생명, 장애 보험 보장
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 플랜
- 경력 개발, 코칭, 전문적 성장 지원
- 협력적이고 활기찬 근무 환경
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