CompassMSPは、米国を拠点とするマネージドサービスプロバイダーであり、企業や規制対象業界に対して、マネージドIT、クラウドインフラストラクチャ、サイバーセキュリティ、コンサルティングの専門知識を提供しています。サービスは、フルマネージドおよび共同管理型IT、Microsoft 365サポート、AzureとAWSのクラウド戦略および移行、24時間365日のサービスデスク運用、バックアップとディザスタリカバリ、ユニファイドコミュニケーション、バーチャルCISO（vCISO）アドバイザリー、インシデント対応、ランサムウェア対策、さらにHIPAA、HITRUST、CMMCなどのフレームワークに向けたコンプライアンス対応準備まで多岐にわたります。CompassMSPはAIのモダナイゼーションと安全なAIの取り組みにも注力しており、複数の地域オフィスを基盤に全国規模でサービスを提供しています。
シニアソリューションアーキテクト（米国リモート）
CompassMSPで安全かつスケーラブルなマネージドITソリューションを設計し、顧客の目標と実用的な技術アーキテクチャを結び付けます。 ディスカバリー、ソリューション文書化、プリセールス連携、デリバリーハンドオフを主導します。
仕事内容
- 技術ディスカバリーを主導し、現行環境、ビジネス目標、運用ニーズ、依存関係、リスク、将来像の目標を評価する。
- Microsoftクラウド、インフラ、ネットワーク、アイデンティティ、サイバーセキュリティ、事業継続性、マネージドサービスにわたり、安全でスケーラブル、サポートしやすく、コストを意識したアーキテクチャを設計する。
- 各設計にセキュリティ、プライバシー、コンプライアンス、レジリエンス、データ保護、監視、スケーラビリティ、ライセンス、サポート性、ライフサイクルの要件を組み込む。
- 詳細な作業明細書、図、部品表、実装計画、見積もり、前提条件、依存関係、除外事項、スケジュール、成果物、受け入れ基準を作成する。
- アカウントマネジメントおよびvCIOチームとプリセールス、プレゼンテーション、ソリューションレビュー、ロードマップ、提案に取り組み、推奨事項、トレードオフ、技術的考慮事項を明確に説明する。
- CompassMSPのサービスと戦略に沿ったアーキテクチャ原則、技術標準、リファレンスデザイン、パターン、文書テンプレート、例外プロセスを維持する。
- 複雑または高リスクなソリューションのピアレビューおよびアーキテクチャレビューを主導または支援し、承認前に品質、標準への準拠、提供準備、リスク管理策を確認する。
- プロジェクト管理およびエンジニアリングへの引き継ぎを調整し、アーキテクチャ上の意思決定とリスクを記録し、提供中の設計上の疑問、スコープの不足、技術的障害を解決する。
- ベンダーやディストリビューターと協力して技術を評価し、適合性を検証し、価格と供給状況を確認し、製品ライフサイクルを確認し、複雑な要件を調整する。
- 案件レビュー、デリバリーフィードバック、技術更新、プロジェクト成果を活用して、見積もり、アーキテクチャ品質、サービス、再利用可能な標準、プロセスを改善する。
- 競合する優先事項を管理しながら、営業、アカウントマネジメント、vCIO、エンジニアリング、プロジェクト管理、サービスデリバリー全体に技術指導と知識移転を提供する。
- ソリューション設計と作業明細書が完全かつ正確で、顧客目標、セキュリティ要件、標準、予算、対応目標に沿っていることを確認する。
- 明確な工数、コスト、リスク、マージンの前提条件を用いてプロジェクトスコープを定義し、迅速で予算を意識した収益性の高い提供を支える。
- デリバリー結果とステークホルダーからのフィードバックを活用して、標準、テンプレート、リファレンスアーキテクチャ、見積もり手法、サービス提供内容、社内プロセスを改善する。
応募要件
- 8年以上の段階的なIT経験があり、そのうち少なくとも2年間はソリューションアーキテクト、セールスエンジニア、シニアシステムエンジニア、または同様の顧客対応アーキテクチャ職を経験していること。
- マネージドサービスプロバイダー環境での実績があり、継続サービス、プロジェクトデリバリー、サポート性、顧客ライフサイクルのニーズを理解していること。
- Microsoft 365、Azure、Windows Server、仮想化、アイデンティティ、ネットワーク、セキュリティ、バックアップ、災害復旧、エンドポイント技術に関する幅広い専門知識を有すること。
- ディスカバリーを主導し、複雑な環境を評価し、技術的ニーズ、ビジネス成果、リスク、コスト、運用準備のバランスを取った実績があること。
- 経営層向けに詳細な作業明細書、ソリューション図、部品表、プロジェクト見積もり、提案書を作成できること。
- ソリューションのコスト計算、ライセンス、調達、マージンの考慮事項、プロジェクト成功の背景にある商業的要因を理解していること。
- 技術者および非技術者に複雑な内容を効果的に伝える、優れた文章力、会話力、プレゼンテーション力、ファシリテーション力を有すること。
- 競合する優先事項を管理し、正確に期限を守りながら業務を進める、強い分析力、組織力、意思決定力を有すること。
- 営業、アカウントマネジメント、vCIO、エンジニアリング、プロジェクト管理、調達、財務、ベンダー、顧客のステークホルダーと効果的に協働できること。
福利厚生
- 競争力のある報酬パッケージ
- 四半期ボーナスを獲得する機会
- 勤続に応じて増加する有給休暇
- 医療、歯科、眼科、生命、障害保険の補償
- 会社マッチング付き401(k)プラン
- キャリア開発、コーチング、専門的成長の支援
- 協力的で活気のある職場
