CompassMSP — американский поставщик управляемых услуг, который помогает компаниям и организациям регулируемых отраслей в сфере управляемых ИТ-услуг, облачной инфраструктуры, кибербезопасности и консалтинга. В спектр услуг входят полностью управляемая и совместно управляемая ИТ-инфраструктура, поддержка Microsoft 365, разработка стратегии и миграция в облака Azure и AWS, круглосуточная работа сервисного центра, резервное копирование и аварийное восстановление, унифицированные коммуникации, консультации vCISO, реагирование на инциденты, защита от программ-вымогателей и подготовка к соблюдению требований таких стандартов, как HIPAA, HITRUST и CMMC. CompassMSP также занимается модернизацией с использованием ИИ и безопасным внедрением ИИ; национальный охват компании обеспечивается сетью региональных офисов.
Старший архитектор решений (удалённо, США)
Проектируйте безопасные, масштабируемые решения для управляемых ИТ-сервисов, связывая цели клиентов с практичными технологическими архитектурами в CompassMSP. Руководите сбором требований, документированием решений, взаимодействием в пресейле и передачей решений командам реализации.
Описание
- Руководите техническим сбором требований и оценивайте текущие среды, бизнес-цели, операционные потребности, зависимости, риски и задачи целевого состояния.
- Проектируйте безопасные, масштабируемые, поддерживаемые и экономически обоснованные архитектуры для Microsoft Cloud, инфраструктуры, сетей, идентификации, кибербезопасности, непрерывности бизнеса и управляемых сервисов.
- Учитывайте в каждом проекте требования к безопасности, конфиденциальности, соответствию нормативам, отказоустойчивости, защите данных, мониторингу, масштабируемости, лицензированию, поддержке и жизненному циклу.
- Готовьте подробные технические задания, диаграммы, спецификации материалов, планы внедрения, оценки, допущения, зависимости, исключения, сроки, результаты и критерии приёмки.
- Работайте с командами управления клиентами и vCIO над пресейлом, презентациями, обзорами решений, дорожными картами и предложениями, ясно объясняя рекомендации, компромиссы и технические аспекты.
- Поддерживайте принципы архитектуры, технологические стандарты, эталонные проекты, шаблоны, шаблоны документации и процессы исключений в соответствии с сервисами и стратегией CompassMSP.
- Руководите экспертными и архитектурными проверками сложных или высокорисковых решений либо участвуйте в них, подтверждая качество, соответствие стандартам, готовность к реализации и меры контроля рисков до утверждения.
- Координируйте передачу решений руководителям проектов и инженерам, фиксируйте архитектурные решения и риски, устраняйте вопросы по проектированию, пробелы в объёме работ и технические блокеры в ходе реализации.
- Взаимодействуйте с поставщиками и дистрибьюторами для оценки технологий, проверки их соответствия, подтверждения цен и доступности, анализа жизненного цикла продуктов и координации сложных требований.
- Используйте обзоры взаимодействия с клиентами, отзывы о реализации, обновления технологий и результаты проектов для улучшения оценок, качества архитектуры, сервисов, повторно используемых стандартов и процессов.
- Предоставляйте техническое руководство и передавайте знания командам продаж, управления клиентами, vCIO, инженерии, управления проектами и сервисной поддержки, управляя конкурирующими приоритетами.
- Проверяйте, что проекты решений и технические задания являются полными и точными, а также соответствуют целям клиентов, требованиям безопасности, стандартам, бюджетам и целевым срокам ответа.
- Определяйте объём проектов с ясными допущениями по трудозатратам, затратам, рискам и марже для своевременной, экономичной и прибыльной реализации.
- Совершенствуйте стандарты, шаблоны, эталонные архитектуры, методы оценки, сервисные предложения и внутренние процессы на основе результатов реализации и отзывов заинтересованных сторон.
Требования
- Иметь не менее 8 лет опыта работы в ИТ, включая минимум 2 года в должности архитектора решений, инженера по продажам, старшего системного инженера или на аналогичной клиентской архитектурной позиции.
- Иметь подтверждённый опыт работы в среде поставщика управляемых сервисов, включая понимание регулярных сервисов, реализации проектов, поддержки и потребностей клиентов на разных этапах жизненного цикла.
- Обладать обширными знаниями Microsoft 365, Azure, Windows Server, виртуализации, идентификации, сетей, безопасности, резервного копирования, аварийного восстановления и технологий конечных устройств.
- Иметь опыт руководства сбором требований, оценки сложных сред и балансирования технических потребностей, бизнес-результатов, рисков, затрат и готовности к эксплуатации.
- Готовить подробные технические задания, диаграммы решений, спецификации материалов, оценки проектов и предложения для руководителей.
- Понимать расчёт стоимости решений, лицензирование, закупки, вопросы маржи и коммерческие факторы успешной реализации проектов.
- Эффективно объяснять сложные идеи, обладая сильными навыками письменной и устной коммуникации, презентации и фасилитации для технической и нетехнической аудитории.
- Применять сильные аналитические, организационные навыки и навыки принятия решений, управляя конкурирующими приоритетами и точно соблюдая сроки.
- Эффективно сотрудничать с командами продаж, управления клиентами, vCIO, инженерии, управления проектами, закупок, финансов, поставщиками и представителями клиентов.
Преимущества
- Конкурентоспособный пакет вознаграждения
- Возможность получать ежеквартальные бонусы
- Прогрессивная система оплачиваемого отпуска
- Медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование жизни и страхование на случай нетрудоспособности
- План 401(k) с взносами компании
- Поддержка профессионального развития, наставничества и карьерного роста
- Сотрудничество и комфортная рабочая атмосфера