CompassMSP es un proveedor de servicios gestionados con sede en Estados Unidos que atiende a empresas y sectores regulados mediante servicios de TI gestionados, infraestructura en la nube, ciberseguridad y consultoría especializada. Sus servicios incluyen TI totalmente gestionada y coadministrada, soporte para Microsoft 365, estrategia y migración a las nubes de Azure y AWS, operaciones de mesa de ayuda 24/7, copias de seguridad y recuperación ante desastres, comunicaciones unificadas, asesoría de vCISO, respuesta a incidentes, protección contra ransomware y preparación para el cumplimiento de marcos como HIPAA, HITRUST y CMMC. CompassMSP también trabaja en la modernización mediante IA y en iniciativas de IA segura, con presencia nacional respaldada por varias oficinas regionales.
Arquitecto sénior de soluciones (remoto, Estados Unidos)
Diseña soluciones de TI gestionadas, seguras y escalables que conecten los objetivos de los clientes con arquitecturas tecnológicas prácticas en CompassMSP. Lidera el descubrimiento, la documentación de soluciones, la colaboración en preventa y las transferencias para la entrega.
Estados Unidos130.000 $ – 148.000 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de solucionesDescripción
- Lidera el descubrimiento técnico y evalúa los entornos actuales, los objetivos empresariales, las necesidades operativas, las dependencias, los riesgos y los objetivos del estado futuro.
- Diseña arquitecturas seguras, escalables, compatibles y rentables en la nube de Microsoft, infraestructura, redes, identidad, ciberseguridad, continuidad y servicios gestionados.
- Integra en cada diseño las necesidades de seguridad, privacidad, cumplimiento, resiliencia, protección de datos, supervisión, escalabilidad, licencias, compatibilidad y ciclo de vida.
- Elabora Statements of Work detallados, diagramas, listas de materiales, planes de implementación, estimaciones, supuestos, dependencias, exclusiones, plazos, entregables y criterios de aceptación.
- Trabaja con los equipos de gestión de cuentas y vCIO en preventa, presentaciones, revisiones de soluciones, hojas de ruta y propuestas, explicando claramente las recomendaciones, las ventajas y desventajas y las consideraciones técnicas.
- Mantén principios de arquitectura, estándares tecnológicos, diseños de referencia, patrones, plantillas de documentación y procesos de excepción alineados con los servicios y la estrategia de CompassMSP.
- Lidera o participa en revisiones entre pares y de arquitectura para soluciones complejas o de alto riesgo, confirmando la calidad, el cumplimiento de estándares, la preparación para la entrega y los controles de riesgos antes de la aprobación.
- Coordina las transferencias a la gestión de proyectos y la ingeniería, registra las decisiones arquitectónicas y los riesgos, y resuelve preguntas de diseño, brechas de alcance y bloqueos técnicos durante la entrega.
- Colabora con proveedores y distribuidores para evaluar tecnologías, verificar su adecuación, confirmar precios y disponibilidad, revisar ciclos de vida de productos y coordinar requisitos complejos.
- Utiliza revisiones de compromisos, comentarios sobre la entrega, actualizaciones tecnológicas y resultados de proyectos para mejorar las estimaciones, la calidad arquitectónica, los servicios, los estándares reutilizables y los procesos.
- Proporciona orientación técnica y transferencia de conocimientos a ventas, gestión de cuentas, vCIO, ingeniería, gestión de proyectos y prestación de servicios, mientras gestiona prioridades contrapuestas.
- Confirma que los diseños de soluciones y los Statements of Work sean completos, precisos y estén alineados con los objetivos del cliente, las necesidades de seguridad, los estándares, los presupuestos y los objetivos de respuesta.
- Define el alcance de los proyectos con supuestos claros sobre trabajo, costes, riesgos y márgenes para respaldar una entrega puntual, ajustada al presupuesto y rentable.
- Perfecciona estándares, plantillas, arquitecturas de referencia, métodos de estimación, ofertas de servicios y procesos internos utilizando los resultados de las entregas y los comentarios de las partes interesadas.
Requisitos
- Aporta 8 o más años de experiencia progresiva en TI, incluidos al menos dos años en un puesto de Arquitecto de Soluciones, Ingeniero de Ventas, Ingeniero sénior de sistemas o una función similar de arquitectura orientada al cliente.
- Cuenta con experiencia demostrada en un entorno de proveedor de servicios gestionados, incluidos conocimientos de servicios recurrentes, entrega de proyectos, compatibilidad y necesidades del ciclo de vida del cliente.
- Demuestra amplios conocimientos de Microsoft 365, Azure, Windows Server, virtualización, identidad, redes, seguridad, copias de seguridad, recuperación ante desastres y tecnologías de endpoints.
- Demuestra un historial de liderazgo en descubrimientos, evaluación de entornos complejos y equilibrio entre necesidades técnicas, resultados empresariales, riesgos, costes y preparación operativa.
- Elabora Statements of Work detallados, diagramas de soluciones, listas de materiales, estimaciones de proyectos y propuestas para audiencias ejecutivas.
- Comprende los costes de las soluciones, las licencias, las adquisiciones, las consideraciones de margen y los factores comerciales que impulsan una entrega de proyectos exitosa.
- Comunica ideas complejas eficazmente mediante sólidas habilidades de redacción, expresión oral, presentación y facilitación con audiencias técnicas y no técnicas.
- Aplica sólidas capacidades analíticas, organizativas y de toma de decisiones mientras gestiona prioridades contrapuestas y cumple los plazos con precisión.
- Colabora eficazmente con ventas, gestión de cuentas, vCIO, ingeniería, gestión de proyectos, adquisiciones, finanzas, proveedores y partes interesadas del cliente.
Beneficios
- Paquete de compensación competitivo
- Oportunidades de obtener bonificaciones trimestrales
- Tiempo libre remunerado progresivo
- Cobertura de seguro médico, dental, oftalmológico, de vida y por discapacidad
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Apoyo para el desarrollo profesional, la mentoría y el crecimiento profesional
- Entorno de trabajo colaborativo y motivador