高级解决方案架构师（美国远程）
在 CompassMSP 设计安全、可扩展的托管 IT 解决方案，将客户目标与切实可行的技术架构相连接。 负责需求发现、解决方案文档、售前协作和交付交接。
描述
- 负责技术需求发现，评估现有环境、业务目标、运营需求、依赖关系、风险和未来状态目标。
- 围绕 Microsoft 云、基础设施、网络、身份、安全、业务连续性和托管服务，设计安全、可扩展、易支持且注重成本的架构。
- 将安全、隐私、合规性、弹性、数据保护、监控、可扩展性、许可、可支持性和生命周期需求融入每项设计。
- 编制详细的工作说明书、图表、物料清单、实施计划、估算、假设、依赖关系、排除项、时间表、交付成果和验收标准。
- 与客户管理团队和 vCIO 团队合作开展售前工作、演示、解决方案评审、路线图和提案，清晰说明建议、权衡和技术考量。
- 维护与 CompassMSP 服务和战略保持一致的架构原则、技术标准、参考设计、模式、文档模板和例外流程。
- 领导或参与复杂或高风险解决方案的同行评审和架构评审，在批准前确认质量、标准合规性、交付准备度和风险控制措施。
- 协调向项目管理和工程团队的交接，记录架构决策和风险，并在交付期间解决设计问题、范围缺口和技术阻碍。
- 与供应商和分销商合作评估技术、验证适配性、确认价格和供货情况、审查产品生命周期并协调复杂需求。
- 利用项目评审、交付反馈、技术更新和项目结果，改进估算、架构质量、服务、可复用标准和流程。
- 在管理相互竞争的优先事项的同时，为销售、客户管理、vCIO、工程、项目管理和服务交付团队提供技术指导和知识传递。
- 确认解决方案设计和工作说明书完整、准确，并与客户目标、安全需求、标准、预算和响应目标保持一致。
- 通过明确的人工、成本、风险和利润率假设定义项目范围，以支持及时、注重预算且有利可图的交付。
- 根据交付结果和利益相关者反馈，完善标准、模板、参考架构、估算方法、服务产品和内部流程。
任职要求
- 具备 8 年或以上逐步深入的 IT 工作经验，其中至少 2 年担任解决方案架构师、销售工程师、高级系统工程师或类似的面向客户的架构职位。
- 拥有托管服务提供商环境中的实践经验，了解经常性服务、项目交付、可支持性和客户生命周期需求。
- 在 Microsoft 365、Azure、Windows Server、虚拟化、身份、网络、安全、备份、灾难恢复和终端技术方面具备广泛专业知识。
- 拥有领导需求发现、评估复杂环境，并平衡技术需求、业务成果、风险、成本和运营准备度的经验记录。
- 能够为高管受众编写详细的工作说明书、解决方案图表、物料清单、项目估算和提案。
- 了解解决方案成本核算、许可、采购、利润率考量以及成功交付项目背后的商业因素。
- 具备出色的写作、口头表达、演示和引导能力，能够有效地向技术和非技术受众传达复杂理念。
- 具备较强的分析、组织和决策能力，能够管理相互竞争的优先事项并准确按时完成工作。
- 能够与销售、客户管理、vCIO、工程、项目管理、采购、财务、供应商和客户利益相关者有效协作。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬方案
- 有机会获得季度奖金
- 逐步增加的带薪休假
- 医疗、牙科、视力、人寿和残疾保险
- 401(k) 计划及公司匹配缴款
- 职业发展、教练指导和专业成长支持
- 协作且富有活力的工作环境