CompassMSP
CompassMSP
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Bامنیت سایبریمشاوره
CompassMSP یک ارائه‌دهنده خدمات مدیریت‌شده مستقر در ایالات متحده است که به کسب‌وکارها و صنایع تحت نظارت، خدمات فناوری اطلاعات مدیریت‌شده، زیرساخت ابری، امنیت سایبری و تخصص مشاوره‌ای ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل فناوری اطلاعات کاملاً مدیریت‌شده و هم‌مدیریت‌شده، پشتیبانی از Microsoft 365، راهبرد و مهاجرت ابری Azure و AWS، عملیات میز خدمت شبانه‌روزی، پشتیبان‌گیری و بازیابی پس از بحران، ارتباطات یکپارچه، مشاوره vCISO، واکنش به رخدادها، حفاظت در برابر باج‌افزار و آمادگی برای انطباق با چارچوب‌هایی از جمله HIPAA، HITRUST و CMMC است. CompassMSP همچنین در زمینه نوسازی هوش مصنوعی و طرح‌های هوش مصنوعی امن فعالیت می‌کند و با پشتیبانی چند دفتر منطقه‌ای، پوشش خدماتی در سراسر کشور دارد.

معمار ارشد راهکارها (دورکاری، ایالات متحده)

در CompassMSP راهکارهای مدیریت‌شده فناوری اطلاعاتِ امن و مقیاس‌پذیر طراحی کنید و اهداف مشتریان را به معماری‌های عملی فناوری پیوند دهید. رهبری کشف نیازمندی‌ها، مستندسازی راهکار، همکاری پیش‌فروش و انتقال به تیم اجرا را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • کشف فنی را رهبری کنید و محیط‌های فعلی، اهداف کسب‌وکار، نیازهای عملیاتی، وابستگی‌ها، ریسک‌ها و اهداف وضعیت آینده را ارزیابی کنید.
  • معماری‌های امن، مقیاس‌پذیر، قابل پشتیبانی و مقرون‌به‌صرفه را در حوزه‌های ابر Microsoft، زیرساخت، شبکه، هویت، امنیت سایبری، تداوم و خدمات مدیریت‌شده طراحی کنید.
  • نیازهای امنیت، حریم خصوصی، انطباق، تاب‌آوری، حفاظت از داده، پایش، مقیاس‌پذیری، صدور مجوز، پشتیبانی‌پذیری و چرخه عمر را در هر طراحی بگنجانید.
  • شرح کار، نمودارها، فهرست مواد، برنامه‌های اجرا، برآوردها، فرضیات، وابستگی‌ها، موارد خارج از محدوده، زمان‌بندی‌ها، اقلام قابل تحویل و معیارهای پذیرش دقیق تهیه کنید.
  • با تیم‌های مدیریت حساب و vCIO در پیش‌فروش، ارائه‌ها، بررسی راهکارها، نقشه‌های راه و پیشنهادها همکاری کنید و توصیه‌ها، مصالحه‌ها و ملاحظات فنی را به‌روشنی توضیح دهید.
  • اصول معماری، استانداردهای فناوری، طراحی‌های مرجع، الگوها، قالب‌های مستندسازی و فرایندهای استثنا را همسو با خدمات و راهبرد CompassMSP حفظ کنید.
  • در بررسی‌های همکاران و معماری برای راهکارهای پیچیده یا پرریسک رهبری کنید یا مشارکت داشته باشید و پیش از تأیید، کیفیت، انطباق با استانداردها، آمادگی اجرا و کنترل‌های ریسک را تأیید کنید.
  • انتقال کار به مدیریت پروژه و مهندسی را هماهنگ کنید، تصمیم‌ها و ریسک‌های معماری را ثبت کنید و در طول اجرا پرسش‌های طراحی، شکاف‌های محدوده و موانع فنی را برطرف کنید.
  • برای ارزیابی فناوری‌ها، تأیید تناسب، بررسی قیمت و دسترسی، مرور چرخه عمر محصولات و هماهنگی نیازمندی‌های پیچیده با فروشندگان و توزیع‌کنندگان همکاری کنید.
  • از بررسی‌های تعامل، بازخورد اجرا، به‌روزرسانی‌های فناوری و نتایج پروژه برای بهبود برآوردها، کیفیت معماری، خدمات، استانداردهای قابل استفاده مجدد و فرایندها بهره بگیرید.
  • ضمن مدیریت اولویت‌های رقیب، راهنمایی فنی و انتقال دانش را در میان فروش، مدیریت حساب، vCIO، مهندسی، مدیریت پروژه و ارائه خدمات فراهم کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که طراحی‌های راهکار و شرح کارها کامل، دقیق و همسو با اهداف مشتری، نیازهای امنیتی، استانداردها، بودجه‌ها و اهداف پاسخ‌گویی باشند.
  • محدوده پروژه را با فرضیات روشن درباره نیروی کار، هزینه، ریسک و حاشیه سود تعریف کنید تا اجرای به‌موقع، منطبق با بودجه و سودآور پشتیبانی شود.
  • با استفاده از نتایج اجرا و بازخورد ذی‌نفعان، استانداردها، قالب‌ها، معماری‌های مرجع، روش‌های برآورد، پیشنهادهای خدماتی و فرایندهای داخلی را اصلاح کنید.

شرایط لازم

  • حداقل ۸ سال تجربه رو به رشد در فناوری اطلاعات داشته باشید که دست‌کم دو سال آن در نقش معمار راهکار، مهندس فروش، مهندس ارشد سیستم یا نقشی مشابه در معماری مشتری‌محور باشد.
  • تجربه اثبات‌شده در محیط ارائه‌دهنده خدمات مدیریت‌شده داشته باشید، از جمله آشنایی با خدمات تکرارشونده، اجرای پروژه، پشتیبانی‌پذیری و نیازهای چرخه عمر مشتری.
  • در Microsoft 365، Azure، Windows Server، مجازی‌سازی، هویت، شبکه، امنیت، پشتیبان‌گیری، بازیابی پس از فاجعه و فناوری‌های نقاط پایانی مهارت گسترده داشته باشید.
  • سابقه رهبری کشف نیازمندی‌ها، ارزیابی محیط‌های پیچیده و ایجاد توازن میان نیازهای فنی، نتایج کسب‌وکار، ریسک، هزینه و آمادگی عملیاتی را نشان دهید.
  • برای مخاطبان اجرایی، شرح کار، نمودار راهکار، فهرست مواد، برآورد پروژه و پیشنهادهای دقیق تهیه کنید.
  • هزینه‌گذاری راهکار، صدور مجوز، تدارکات، ملاحظات حاشیه سود و عوامل تجاری مؤثر بر اجرای موفق پروژه را درک کنید.
  • با مهارت‌های قوی در نویسندگی، گفتار، ارائه و تسهیل‌گری، ایده‌های پیچیده را برای مخاطبان فنی و غیرفنی به‌طور مؤثر منتقل کنید.
  • هنگام مدیریت اولویت‌های رقیب و رعایت دقیق مهلت‌ها، توانایی‌های تحلیلی، سازمان‌دهی و تصمیم‌گیری قوی به کار بگیرید.
  • با فروش، مدیریت حساب، vCIO، مهندسی، مدیریت پروژه، تدارکات، امور مالی، فروشندگان و ذی‌نفعان مشتری به‌طور مؤثر همکاری کنید.

مزایا

  • بسته جبران خدمات رقابتی
  • فرصت دریافت پاداش‌های فصلی
  • مرخصی با حقوق افزایشی
  • پوشش بیمه درمانی، دندان‌پزشکی، بینایی، عمر و ازکارافتادگی
  • طرح 401(k) با مشارکت کارفرما
  • پشتیبانی از توسعه شغلی، مربی‌گری و رشد حرفه‌ای
  • محیط کاری مشارکتی و پویا

فرصت‌های شغلی مرتبط

Newstel Worldwide

کارشناس پشتیبانی مشتریان دانمارکی‌زبان، پاره‌وقت (پرتغال، دورکار)

Newstel Worldwide
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و به زبان دانمارکی به مشتریان چندزبانهٔ بخش برون‌سپاری خدمات نیواِستل پشتیبانی کنید و به اهداف خدمات و کیفیت برسید. این موقعیت پاره‌وقت شامل پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتریان از طریق ایمیل، چت و تلفن در پرتغال است.

باز کردن
Frühlingszwiebel

متخصص پشتیبانی مشتریان و عملیات تجارت الکترونیکی

Frühlingszwiebel

به مشتریان استارتاپ تغذیه سالم Frühlingszwiebel پشتیبانی دهید و عملیات تجارت الکترونیکی را هماهنگ کنید. این نقش شامل گردش‌کارهای Shopify، انجام سفارش‌ها و پروژه‌های عملیاتی است.

باز کردن
Konecta

کارشناس خدمات مشتری دورکار — پرو

Konecta

برای Konecta از راه دور پشتیبانی مشتری ارائه دهید و به کسب‌وکارها کمک کنید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. این موقعیت شامل کار از خانه، حقوق ثابت، کمیسیون و مزایای کامل استخدامی است.

باز کردن
Gea Internacional

مشاور حفظ مشتریان دورکار، کلارو — پرو

Gea Internacional
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSلجستیکمشاوره

به مشتریان کلارو که به تغییر اپراتور فکر می‌کنند، از راه دور مشاوره دهید. گزینه‌هایی برای حفظ مشتری ارائه کنید و در شیفت‌های چرخشی کار کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

توسعه‌دهنده ارشد سامانه‌های کلاریتی پی‌پی‌ام

Thermo Fisher Scientific

رهبری توسعه کلاریتی پی‌پی‌ام و پشتیبانی از برنامه‌های سازمانی، از جمله یکپارچه‌سازی‌ها، ارتقاها و عیب‌یابی محیط عملیاتی را بر عهده بگیرید. از کنترل‌های SOX، عملیات آماده‌باش، استقرارها و انتقال دانش فنی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

توسعه‌دهنده ارشد سامانه‌های Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

رهبری توسعه و پشتیبانی از پلتفرم Clarity PPM شرکت Thermo Fisher Scientific، از جمله یکپارچه‌سازی‌ها، ارتقاها و انتشارهای عملیاتی. عیب‌یابی پیشرفته، راهبری فنی، راهنمایی همکاران و عملیات منطبق با SOX را بر عهده بگیرید.

باز کردن
GFN

کارآموز مربی فناوری اطلاعات، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها

GFN
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSتجارت الکترونیکفین‌تک

برای تدریس یکپارچه‌سازی سیستم‌ها به‌عنوان مربی فناوری اطلاعات آماده شوید و آموزش عملی را مطابق برنامه درسی IHK ارائه دهید. به توسعه برنامه‌های آموزش دیجیتال و تغییر مسیر شغلی GFN کمک کنید.

باز کردن
Chargeflow

مهندس پیاده‌سازیِ مشتری‌محور

Chargeflow
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

هدایت یکپارچه‌سازی‌های API و پذیرش سازمانی برای پلتفرم هوش مصنوعی Chargeflow در زمینه بازپرداخت و تقلب. مدیریت پیاده‌سازی مشتری از امضای قرارداد تا راه‌اندازی؛ موقعیتی ترکیبی در مودعین، اسرائیل.

باز کردن
smartkündigen OHG

مدیر فروش جونیور (دورکار، آلمان)

smartkündigen OHG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2CSaaSبهره‌وری

به مشتریان درباره سرویس لغو دیجیتال smartkündigen مشاوره دهید، حساب‌های موجود را مدیریت کنید و فروش را نهایی کنید. کار کاملاً دورکار از هر جای آلمان، بدون تماس سرد.

باز کردن
CleanHub

مشاور پشتیبانی فنی ابتکار تأمین مسئولانه

CleanHub
۱۱ – ۵۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

به CleanHub برای همسوکردن تدابیر حفاظتی برنامه پسماند پلاستیک با چارچوب هماهنگ RSI مشاوره دهید. هدایت آموزش منطقه‌ای، پشتیبانی فنی و نشست‌های شرکا را در هند، اندونزی و تانزانیا بر عهده بگیرید.

باز کردن