시니어 포워드 디플로이먼트 엔지니어, 방사선과 리포팅
고객의 DeepHealth Reporting Pro 도입을 주도하고 방사선과 업무 흐름과 시스템 연동을 구성합니다. AI 지원 리포팅 도입과 기술 지원을 이끌고 의료 기관 전반에서 안정적인 배포를 보장합니다.
설명
- 담당 고객을 위한 Reporting Pro 솔루션을 설계하고 구성합니다.
- 템플릿, 매크로, 구조화 리포팅, 음성 인식, 승인, 추가 기록, 중요 결과, 사용자 역할 등에 관한 설정으로 리포팅 업무 흐름을 구현합니다.
- 고객 및 구현팀과 기술 요구사항을 파악합니다.
- 기존 리포팅 플랫폼, HL7 오더 및 결과 흐름, RIS와 EHR 시스템으로의 전달 방식, 네트워크와 보안 요구사항을 평가합니다.
- 방사선과 전문의와 협력해 리포트 템플릿과 구조화 콘텐츠를 만들고 검증합니다.
- 기존 플랫폼에서 템플릿과 매크로를 마이그레이션하고 전환하는 계획을 수립합니다.
- 구현팀과 고객의 리포팅 시스템 관리자를 교육합니다.
- 구성 표준, 템플릿 라이브러리, 배포 플레이북을 관리합니다.
- 출시, 집중 지원 기간, 에스컬레이션 대응 중 고객 대면 기술 업무를 주도합니다.
- Reporting Pro 문제에 대한 L3 구현 지원을 제공하고 리포트 전달 실패와 근본 원인을 조사합니다.
- 반복적으로 발생하는 고객 요구를 재사용 가능한 업무 흐름과 제품 요구사항으로 전환합니다.
- 재현 가능한 엔지니어링 결함을 분류하고 문서화하며 해결될 때까지 추적합니다.
- 서비스 상태를 모니터링하고 인시던트 대응에 참여해 안정성을 개선합니다.
- Reporting Pro의 AI 도입 전략을 수립하고 요구사항, 고객 영향, 성공 지표를 정의합니다.
- 이전 검사와 임상 데이터에 기반한 초안 리포트를 포함해 AI 지원 리포팅을 구성, 배포하고 지원합니다.
- Technical Delivery 및 Product 팀과 함께 출시, 사이트 준비, 고객 도입을 조율합니다.
- 배포 전후에 대표 고객 구성을 기준으로 릴리스와 핫픽스를 점검합니다.
- Forward Deployment Engineering, Technical Delivery, Product, Service, Solution Delivery 팀과 협업합니다.
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 의생명공학, 보건 정보학, 정보 시스템 또는 관련 분야의 학사 학위나 이에 상응하는 교육 및 경력.
- 의료 IT, 의료 영상 또는 임상 시스템 분야에서 8년 이상의 경력.
- PowerScribe, Fluency 또는 이에 준하는 방사선과 리포팅 시스템을 지원하는 고객 대면 기술 직무에서 5년 이상의 경력.
- ADT, ORM, ORU 흐름을 포함한 HL7 v2 실무 지식.
- 리포트 템플릿, 매크로, 구조화 리포팅, 음성 인식 구성 경험.
- 리포팅 시스템 출시 또는 마이그레이션 프로젝트에 최소 한 번 참여한 경험.
- RIS, 작업 목록, 판독, 구술, 승인, 중요 결과 전달을 포함한 방사선과 업무 흐름에 대한 깊은 이해.
- 클라우드 호스팅 애플리케이션, 스토리지, 네트워킹, SSO 또는 인증에 대한 실무 지식.
- 에스컬레이션 상황을 포함해 방사선과 전문의, IT 리더, 경영진에게 기술적 판단을 설명할 수 있는 능력.
- Microsoft Office 사용 경험.
- CIIP, PARCA, ARRT(R) 등 영상 정보학 또는 임상 관련 자격 보유자 우대.
- AI 지원 또는 LLM 기반 방사선과 리포트 생성 경험 우대.
- DICOM 및 PACS 연동에 대한 실무 지식 우대.
- FDA 21 CFR 820, ISO 13485, IEC 62304를 포함한 규제 대상 의료기기 환경에서의 경력.
- 데이터 개인정보 보호, 규정 준수, 안전 및 기밀 유지 기준을 준수합니다.
- 관련 고용 법률과 DeepHealth 정책 및 절차를 준수합니다.
- 정기적으로 출근하고 예정된 일정에 따라 근무합니다.
복리후생
- 미국 내 원격 근무.
- 국내외 출장 최대 25%.
