이중언어 자동차 보험금 손해사정사
자동차 딜러와 금융기관에 차량 보호, 금융 및 보험 솔루션을 제공하는 Protective Asset Protection의 보험금 청구 업무를 담당합니다. 보장 범위를 평가하고 손실을 조사하며 영어와 스페인어로 고객을 지원합니다.
설명
- 보험금 청구 및 보장 범위 문의에 전문적인 전화 지원 제공
- 보험금 청구를 승인하고 많은 수신 전화에 응대
- 정해진 절차에 따라 보험금 청구 서류 작성
- 배정된 청구 건을 검토하고 결정
- 새로운 손실 보고 접수
- 계약, 합의서 및 보험증권에 따라 보장 범위 평가
- 새로운 손실을 정확하게 기록하고 조사
- 일관되게 높은 수준의 고객 서비스 제공
- 영어와 스페인어로 고객과 소통
- 배정된 기타 업무 수행
지원 자격
- 자동차 정비사 또는 서비스 어드바이저로 자동차 서비스 분야에서 2년 이상의 경력
- 뛰어난 의사소통 능력, 세부 사항에 대한 주의력 및 멀티태스킹 능력
- 빠르게 진행되는 환경에서 근무할 수 있는 능력
- 업무가 효율적으로 진행되도록 장애물을 파악하고 해소하는 능력
- 컴퓨터와 Microsoft Word, Excel 등의 애플리케이션 활용 능력
- 빠른 업무 환경에서 여러 시스템을 동시에 다룰 수 있는 능력
- 영어와 스페인어에 능통해야 함
- 고등학교 졸업장 필수
- 분석 능력 필수
- 계약 문구에 근거해 의사결정할 수 있는 능력
- 청구에 적용되는 계약상 혜택을 판단할 수 있는 건전한 판단력
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 8시 사이에 주 40시간 근무 가능해야 함. 또한 4~6주마다 토요일 교대 근무
복리후생
- 종합 건강보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 정신 건강 혜택
- 직원 지원 프로그램
- 유급 휴가
- 유급 육아 휴가
- 단기 장애 보장
- 문화 기념일 휴가
- 의료 계좌 지원금
- 연금 제도
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 제도
- 현금 보상이 제공되는 ProHealth Rewards 웰빙 플랫폼
